售后服务承诺书

　　本公司的质量方针：严格管理、不断创新、持续改善、用户满意。 本公司的质量承诺：快速反应、立即行动。

　　产品承诺：

　　1. 产品销售一周内，有任何不满意，可无理由退货换货。但运费由退货方承担。

　　2. 产品销售三个月内，客户提出疑义，经我方售后工程师鉴定，确属质量问题的，可退货换货，运费由我方承担。

　　3. 安防产品售出一年内，道路监控产品售出三年内，任何非人为损坏故障，我方负责免费维修。

　　服务承诺：

　　1. 针对客户售后咨询，我方在工作时间，2小时内给予解答。

　　2. 针对客户产品客诉，我方确认后，进行客诉登记。我方技术人员将进行原因分析，一周内给予回复。

　　3. 若需要现场，我方售后人员将在一周内到达客户现场。

　　4. 售后人员服务完毕，向客户提交售后服务报告，由客户签字确认。客户需求得到解决，我方售后人员方可撤离现场。

PAC加药装置技术说明：

1、PAC自动控制装置特点

变频式自动加药控制装置采用引进的高科技产品--交流变频器构成*的交流调速系统，对加药量实现自动控制，该系统zui大优点是性能可靠、寿命长、启动特性好、能耗低。该装置还可以作为水泵、油泵、风机等交流电机的转速控制系实现对输液管道内液体、汽体的压力、流量控制。

2、自动控制装置结构

自动控制装置主要由自动控制柜、记录仪、交流电机、加药泵等组成。自动控制柜内有变频器、调节器、检测仪等，见下表。检测仪的选择由用户的加药种类决定，例如：加氨，检测仪可选用电导率仪或PH计，加磷酸盐可选用快速磷酸根分析仪，中和池可选用PH计，协调磷酸盐处理则需采用R表，混凝则采用流动电流测定仪，

加氯则需配置余氯表等等。

3、PAC自动控制装置原理

由图可知，加药泵电机在交流变频器驱动下，将药剂注入到液体中，药浓度被检测仪检测，检测仪将与浓度成比例的电信号输入到调节器与设定值比较，得到偏差信号，调节器将偏差信号按工艺要求进行比例、积分运算，其运算结果信号输送给变频器，变频器按调节器输出的调节信号改变电机工作电源的频率，使电机转速发生变化，改变注入液体中药液浓度，使药剂浓度控制在范围内。

（一）、电导率调节系统说明:

1．通过对水质电导率指标的监控，根据水质指标的变化控制计量泵的实时启闭，控制水系统电导率值在1000以下，保证系统的稳定运行。设备进水安装在线电导率值检测仪，系统根据循水水质标准，当电导值超过上限值，系统自动加药，当电导率值超过下限值时系统停止加药。

2．在线控制加药系统加药泵的打开和关闭。

3．在线控制加药系统药桶药剂的余量，当出现低液位时给出报警信号。药桶药剂处于低液位时，设备现场发出声光报警作为提示。

4．现场设备有自动控制， 电导率值计在线监测，自动选择性投药或停止、低液位报警装置由现场控制箱完成。

PAC加药1台，安装在冷却水回水管道上。工作压力：16公斤。

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