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简捷小型呼叫中心系统是专门为8-60外线，60座席以下的呼叫中心应用环境而设计的IP呼叫中心系列产品。本页所展示的产品为C8B基础型，含8个模拟电话外线接口。
温馨提示：我们的呼叫中心设备全部是IP呼叫中心，没有提供坐席接口板，坐席的实现方式有三种：1电脑安装软件和耳麦来接打电话；2采用SIP话务盒来接打电话；3采用语音网关转为普通座席电话接口。本页内容后面会有图片介绍这三种组网方式。
系统功能：
包括了：
-- 系统多语言支持 -- 丰富的IVR菜单，不限层级，不限数量。 -- 支持坐席技能分组、队列、排队等功能。 -- 来电弹屏功能（需电话线路开通来电显示功能）。 -- 支持呼叫中心通话录音。 -- 呼叫停泊，呼叫转接，呼叫等待等功能。 -- 技能分组，组内代接，分机跟随等功能。 -- 支持各种排队方式，组内群振铃，顺序振铃等各种优先级。 -- 远程坐席（专家坐席）。 -- *支持VoIP通话，电脑上就能接电话。 -- 提供电话会议、语音信箱等功能。 -- 通过WEB GUI对设备进行配置，会上网就能做业务管理。 -- 提供二次开发接口，可以实现与其他信息系统的集成。 -- 内置SIP服务器，可以实现单位内部IP电话。 |
服务器版Linux操作系统，非常健壮。
适合谁?
“简捷C8系列小型呼叫中心”非常适合小规模的呼叫中心，成长中扩张型的企业和单位使用。
- 适合各类系统集成商和软件开发商。我们可以提供中性产品，提供成熟的集成例子，可以和各类自主开发软件进行对接。
- 适合、行业单位等对健壮的呼叫中心有严格要求的应用场合。这些单位IT维护人员少，技术维护任务重，对呼叫中心稳定性有较高要求。
- 适合窗口单位快速建立呼叫中心系统。迅速响应上级号召，快速树立样板，塑造典型，提升单位形象，增添业绩。
- 适合服务部门降低工作强度，提高办事效率。
- 适合电信运营商作为拓展电信业务的理想帮手。
- 另外，由于费用低廉等原因，也适合作为各类电话热线系统的备份设备
价格也是信心保障
价格如此低，的突破，为什么？我们砍掉了哪些成本？
性研发设计：采用国外成熟的经久考验的软件基础上进行呼叫中心应用研发，节约大量基础性研发费用，成熟度高，研发成本低，产品稳定可靠。
没有生产成本：我们*标准化的系统和软件，生产装配简捷，而且生产能力达到每天50台，除去硬件成本外，几乎没有生产成本。
没有销售成本：我们这款小型呼叫中心*通过电子商务销售，没有广告费用，没有销售员提成费用。
呼叫中心系统价格不够低，就是因为产品质量不够强，标准化不够完善！因此，不是不能低价，是不敢低价。
真的低价，敢于直面客户。对于小型呼叫中心来说，这个价格真的很合适。一台笔记本电脑的价格，就能买一套呼叫中心。
关于简捷C8系列小型呼叫中心的部署，安装，使用及解决方案详情，请联系我们的在线旺旺客服。
组网方式1：电脑来接打电话，呼叫中心的流行趋势。
组网简单，成本优势明显，普通的上网用的耳麦就可以用来接打电话。
组网方式2：SIP话务盒作为话务终端，更符合客服中心的既往习惯。
组网方式3：语音网关转为普通电话接口。限度保护原来的投资。
组网方式4：新潮办公科技，BYOD自带设备提高效率。
更多组网及可能方案，请咨询我们的在线客服。
