CDMA无线传输在保险公司营业台应用方案

一、技术简介

　　CDMA是一种新的数据承载业务。作为2.75代的移动通信技术，CEMA是目前利用移动通信解决信息传递的一种比较的解决方法，相对传统电路交换数据传送方式，它有以下的几个要点：1、时刻在线；2、按数据流量计费；3、登录时间短；4、数据传输速度快；5、覆盖范围广泛等。CDMA的推出，为行业和企业用户开展无线办公提供了基础设施平台，为推动移动办公的应用和发展创 造了有利条件。与有线网络相比，CDMA网络同时具有线路租金费用低、方便移动办公，不受地域环境制约等优点。CDMA的出现也给企业和行业用户开展无线办公提供了一种新的选择。

二、需求分析

　　目前保险公司营业前台使用的是传统的网络连接方式，网络结构图如下：

　　如上图所示，各个营业网点采用拨号方式，经过拨号网络PSTN，建立拨号专线传送数据到信息中心的ModemPool，并通过路由器和数据库服务器建立连接。

　　通过拨号方式建立网络连接存在以下缺点：
　　1、通信速度慢，普通Modem的理想速度仅为56K，实际传输速度通常在4kbps，ISDN虽然可以快一些，实际传输速度可以达到12kbps左右，但是ISDN也是一种拨号方式连接，而且ISDNModem和Modem Pool也是不小的投资。
　　2、建立通信链路麻烦，各个营业网点在营业前都要通过拨号来连接到中心服务器。而且如果ModemPool的容量满了后拨号是根本拨不通的，扩充ModemPool的容量同时带来的是新增设备投资、维护难度大、线路故障率高等切实的问题。
　　3、新增网点不方便，首先要租用办公场所，而且因为使用有线方式拨号，所以还存在布线等问题，而且变更营业地点也不方便，更谈不上移动办公。
　　4、线路稳定性差，拨号方式要通过PSTN，由于Modem、线路或交换机的原因又可能出现死机或断线等故障，妨碍日常业务的正常进行。
　　5、线路费用较高，如果营业前台只在需要通信时才连接上线路的话，客户在线路拨通前的等待可能产生客户满意率下降等问题。但是要保持时刻在线的话，电话专线的费用(即使只是市话费)是笔不小的投资。按照一天营业10个小时，每个月营业30天算，单条拨号专线的每个月的市话费用是：
　　(前3分钟0.2元+后1分钟0.1元*57分钟)*10小时*30天=1770元
　　6、从以上分析可以看到，新增营业网点时的不便利性和投资压力限制了公司决策层大胆开拓新的营业网点以增加营业收入。而且由于保险业务数据流量比较小，采用DDN等数据专线又存在月租费太高，数据专线利用率低等问题。
　　

如果采用CDMA无线猫以无线方式传输数据则有以下优势：

　　1、资费便宜，计费合理。CDMA资费包月资费很便宜(详细资费标准请咨询当地CDMA服务提供商)，由于保险业务没有大数据量的传输，所以没有必要采用资费很高的专线(DDN等)。而CDMA可以根据通信的数据量和提供的服务质量进行计费。在CDMA网中，用户只需与网络建立一次连接，就可长时间的保持这种连接，并且只有在传输数据时才占用信道并被计费，没有数据传输时是不占用信道也不计费的。所以营业网点不需要频繁建立连接，当然也不必支付传输空闲时的专线费用，而客户再也不用不耐烦地等待电话拨号登录的过程。