商用机器人

硬件技术参数

软件技术要求：

1、迎宾接待：自动感应人体并播报欢迎语，欢送语，自定义展示语音图片。

2、首页视频：机器人首页支持播放用户自定义宣传视频，宣传更立体；

3、滚动宣传：机器人拥有滚动的宣传栏，便于展示宣传海报、业务介绍等内容。

4、业务咨询：语音对话，支持搭建行业数据模型和海量知识库，支持业务咨询，同时支持多种音色切换，沟通更生动；

5、人脸识别：自动检测人脸，采集身份信息，自动检索已录入人脸数据，自定义主动欢迎词。

6、业务办理：开放 API 接口，支持对接甲方系统，方便客户开发办理信息查询，费用查询，排队叫号等业务。

7、智能导览：机器人会根据访客的咨询，以语音、文字、图片等形式进行交流、互动通过智能导航功能，指引访客到达相应位置参观，导览过程中为访客提供针对性的讲解服务；

8、多场景应用：广泛应用于各行业具有自主导航功能，可以自主设定工作区域和工作时间，支持H5页面跳转，展示内容更丰富。

9、支持二次定制开发：开放 SDK 包，开放 API 进行二次开发，增加专属个性功能，与实际业务场景更契合。

10、主动避障：采用多模传感器，自主定位，深度优化避障算法去感知周边环境变化，自动避障。

11、自动回充：当机器人电量低于 15%时，会自主回到充电桩进行充电。

12、自定义表情：表情屏支持自定表情展示，可根据交互内容自由展示喜、怒、哀、乐等十几种表情，多角度展示机器人的情感信息。

13、人工客服：机器人配置平台自带人工客服系统，工作人员坐在电脑前即可完成人工客服在线处理来宾的问题；支持实时同步机器人与来宾的交互内容，客服可查看前后文对话内容；人工座席接管后可再次切换，将会话权托管给机器人，由机器人继续跟进用户服务；收集高频且未配置知识库的问题，后台支持随时查看。

14、类人型机器人，支持45°、90°、135°上下摆动，交互更有温度更加生动。