鸿威信息与TSC、斑马Zebra、东芝TEC、西铁城CITIZEN、易腾迈Intermec、霍尼韦尔Honeywell、讯宝Symbol,CASIO卡西欧等厂商建立了良好的合作关系,技术工程师每年定期参加厂商的产品维修培训,公司内部也对技术人员进行不定期培训,技术人员有着丰富的实践经验,具有较高的技术水平和服务水平,可为客户解决各种条码设备问题。
一、服务内容
1. 技术咨询
售前及售后咨询服务:针对*购买产品的客户,专业工程师协助选型及提供建议;解答客户在产品使用中所发生的问题,可通过各种通讯方式进行咨询;也可以通过WEB留言方式。客户也可要求我方工程师到现场解决问题。
2.设备维修
(1)提供条码扫描器维修| 条码扫描枪维修|条码打印机维修|标签打印机维修|条形码打印机维修|条码机维修|数据采集器维修|条码、条形码设备主扳、芯片维修等服务.
(2)提供原装*条码设备配件(如打印头、传感器、切刀、扫描头等)。
(3)日常维护保养(同我司签订设备维护保养的用户)。 定期为客户进行设备巡检工作,检查设备的工作状态、参数设置、工作环境等,维护设备使其达到正常的工作状态。通过巡检,能够及时发现故障隐患,采取适当措施,排除故障隐患,保证客户正常、安全的使用。客户交流设备使用及设备维护方面的经验,指导客户正确使用和维护设备。巡检时,如遇到客户设备故障,工程师将及时解决问题。
(4)辅助管理
1、协助客户建立健全全面的规范的管理制度和设备使用维护的技术流程及规范;
2、协助客户建立设备的配置档案和升级维护档案,为客户决策提供帮助。
(5)设备升级、改造
为客户提供设备升级、扩充、改造等的服务。经过详细调研,结合客户的实际情况,为客户制订切实可行的技术方案和合理的费用计划,并按照客户的要求负责现场的实施工作。
二、服务标准
1)上海本市*费(双方协商);
2)外地*费(双方协商),也可以邮寄方式将机器寄到我司;
3)送修(可邮寄或送货)只收配件费,免收维修费;
4)工程师上门前,和用户必须约定付款;
5)提供的维修配件保证原装*,且按原厂统一规定提供质保服务。
上海鸿威信息科技有限公司,是一家专业从事条码自动识别技术研究和应用的高科技企业。集条码硬件、条码耗材、条码软件开发、条码系统集成以及RFID解决方案于一体,为客户提供优质的条码及RFID相关产品和系统集成的专业服务。Hongwe现为上海市闵行区*重点扶持企业。
案例:日立电器。软件系统与条码打印机、针式打印机、扫描枪、固定式条码扫描器、PLC、三色指示灯灯硬件设备串口连接。生产时通过固定式条码扫描设备检查产线打印出的条码及顺序是否符合预定要求。当产线上面出现不符合要求的产品时,三色指示灯闪烁,同时通过PLC停掉产线。正常情况下按照顺序记录产品的信息及生产信息。生产过程中出现的不良品单独记录以便后期处理。
案例:TOTO上海。在线条码管理和生成系统。首先在软件内选择需要生产的产品型号。通过扫描枪扫描其产品的零件条码后,条码打印机自动打印其配套的产品条码。装箱时,扫描产品条码,达到规定的数量后自动打印外箱条码。
条码软件开发,条码设备维修,条码流水号代印,条码系统集成,条码产品销售
条码打印机和扫描设备和吧枪维修服务 产品信息
在找 条码打印机和扫描设备和吧枪维修服务 产品的人还在看