用户使用即时配送的原因中，懒得出门和太忙没空是其中的两大主要因素。有了即时配送，用户购买的东西很快就能送达，真是既省力又方便。
根据美团配送发布的《2019中国即时配送行业发展报告》统计数据，2014-2019年中国即时配送用户规模不断增长，2019年即时配送用户规模已经超过4亿人，达到4.21亿人。经过几年发展，即时配送订单早也已经从餐饮外卖扩展到多元化的配送服务，包括商超零售、医药配送、生鲜宅配、、服装配送、图书配送、跑腿服务等。
除了早期的美团、蜂鸟、达达外，如今国美、滴滴、中通快递等也纷纷布局。2020年3月点我达已被阿里旗下的菜鸟网络正式收购收入麾下；2020年6月，“即时配送第一股”达达集团在美国纳斯达克成功挂牌上市，再次搅动“一池春水”；可以看到，今年3月以来，滴滴、哈啰等出行巨头也开始跨界搅局，上线“跑腿”业务等。多方的入局，让企业间的配送服务竞争日趋激烈，也推动着整个即时配送行业以海啸之势进入下半场。
即时配送的下半场，既要拼速度，也要拼服务。不管是餐饮、生鲜、商超，还是其他新零售行业，不仅仅是所有线下经营者对即时配送的认知和需求产生了巨大的颠覆。另外，消费者对商超里的快消品、药房合规药品以及蔬菜、生鲜产生大量的需求，也促使他们革新对即时配送的认知和理解，能够保质保量、按时按需的把货品送到家里的同城即时配送服务悄然走热。
布局同城即时配送服务，也已被纳入一些企业的发展规划之中。例如，苏宁。早在2018年10月，“苏宁秒达”众包App正式上线，进军本地生活即时配送服务。主要为3公里社区生活提供30分钟到达甚至更快的极速配送服务，以及预约时间精准送达的定时达服务。苏鲜生、红孩子、苏宁广场、等苏宁线下门店都接入了苏宁秒达的即时配送系统。
眼下，全国开设了本地仓的城市，物流速度全部由“次日达”提升至“当日达”。如此的高效便利吸引了大批网购新用户，订单数量成倍增加。京东根据大数据对当日达诉求强烈的商品进行重点备货，京东研发的(WMS)仓储管理系统中的自动补货系统还能根据货物的出货频率对调库、补货进行提示，这样做既提升了配送效率，又实现了更为高效的库存周转。
尽人皆知的是，商务文件和个人证件等保密资料的同城配送，尤其需要把好安全关。一旦丢失或泄露，对于企事业单位和个人都是不小的损失。互联网时代，每个人对于个人信息保护意识越来越强，这就要求物流配送企业加强对重要物品配送的重视，确保同城取送的安全和可靠。
行业前景喜人，即时配送规模迅速增长，这是值得欣慰的。与此同时，即时配送也面临不少问题。例如，订单需求集中且波动性大，高峰供需平衡难以匹配；人员流动性大，管理困难；服务评价投诉体系不健全等。相信随着技术的不断进步，相应难题能够得到妥善解决。
用户迅猛增长的背后，是大众对配送安全性、时效性、便捷性的殷殷期待。聆听用户的心声，为用户着想，将用户的需求放在心上，更有助于企业打开即时配送物流市场，并能够安然立足。
在配送货品的过程中，各位配送骑手请记得一定要遵守交通规则、戴好头盔哦~
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