手机充值电表，通过手机直接实现电表的用电情况查询，可实时的查询电表的用电度数以及电表的剩余金额，实时掌控电表的数据，当余额不足时，无需跑营业厅，直接手机APP充值，瞬时到账。手机App充值电表，让用电生活更加智能化。

   随着社会的发展，时代的进步，智能电表和智能手机的普及，用充值卡进行充值已经难以满足居民用电和电力智能化发展的需要，传统插卡式电表充值需要到物业管理处或供电公司去进行充值缴费，这样给广大用户带来了不便，浪费了很多的人力物力，为此我公司特开发这套手机充值电表用电管理系统以更方便服务广大民众，让用户享受到更加智慧的智能电表带来的各项“智慧服务”。用户可以通过手机对电表查询使用电量和剩余电量及利用手机进行充值，在操作时，系统会提示输入每户用户姓名和身份证号，用户姓名和身份证号是鉴别每个居民用户的智能电表*编号。”输入身份证号并绑定手机IP后就可以对该用户进行充值的金额，系统会将相应数据远传到户号对应的智能电表中，充值同时会有短信提醒充值成功及余额。，随时查询是否充值成功，或者办理短信告知业务，*时间确认充值成功。“每一户的智能电表的实时情况都能从控制中心后台进行查询，目前我们已经推出了电费预警、购电提示、电费账单等短信订阅服务。本手机智慧用电APP操作简单，5分钟可以了解全部操作流程。

                十问*”的解答 让您更加了解智能交费！
  

北极星输配电网讯: zui近，在群看到一个标题为“十问*”，与智能交费业务相关的话题，提问很直接，很尖锐，说明大家因为不了解产生了很多不理解，更反映了我们工作中存在的不足。

智能交费方式在推行的前期和目前，尽管我们已经做了一些宣传，但是还是没能及时*时间为您梳理、解释清楚，导致您对电费交费方式的升级、新系统的运行产生了很多疑问。

在这里，诚恳地向您道歉!

现将所列问题解答如下：

1

您们凭什么让老百姓预存电费?

这是一种观念的更新和换代，电也是商品!与您购物时先付款是同一道理!现在只是由原来您“先用电 再交费”更改为“先交费后用电”!实际这才是买方和卖方之间的公平交易原则!

2

您们凭什么明明还有电费就通知老百姓交电费?

就像手机余额不足提醒一样，当电费余额低于一定金额后，就会自动提醒您及时预存电费，预防欠费停电给您生活带来不便。

3

老百姓预存的电费余额都干了什么?

咱老百姓预存电费，就像手机、自来水和天然气一样，根据需量自由预存，电费余额用于每天所产生电费的扣减。

4

预存电费是国家政策吗?

预购电(智能交费业务)制，是供电企业配合政府部门提出的“打造智慧城市服务体系”建设工作之一，是经过政府批复同意后开展实施的。

5

你们让老百姓怎么才能看懂电表?

虽说现在都使用多功能的智能电表了，但咱老百姓想看懂还是很简单的，咱就看电表屏zui上面一行显示有功总电量时，中间那行对应的数字，记得要看清小数点和注意个人安全哦!

6

为什么不把预存电费的余额公布呢?

电费余费一直都是公开透明的，咱可以通过电e宝、掌上电力、支fu宝和等APP，来查询电费的余额，还可以到营业厅打印电费帐单进行查询。

7

谁给你们这样的权利?

《电力供应与使用条例》第二十七条明确规定：供电企业应当按照国家核准的电价和用电计量装置的记录，向用户计收电费。用户应当按照国家批准的电价，并按照规定的期限、方式或者合同约定的办法，交付电费。

8

谁让你们让老百姓没有每月的对比?

每月初咱都可以去各地营业厅打印往月的电费清单，也可以在营业厅订阅电费帐单，每月会自动向您手机发送上月用电明细。同时，您还可以使用“掌上电力”APP随时查看您往月的用电情况，以及阶梯电量使用情况。

学会查账单，让您每一分钱电费都交的明明白白!

9

你们为什么没人抄表?凭感觉?

现在全都使用智能电表了，不再需要人工操作，每家每户的用电数据，都会实时传输到远程服务器上面，进行计算分析，这比人工抄表更准确、更高效、更透明。

10

为什么现在电表比以前快?

新的智能电表比机械表灵敏，更加精确，以前的机械表使用时间长了，会有一定的磨损和误差，同时老的机械表需要一定的启动电流，以前像插头不拔、电视待机，可能电表就不会走，但现在新的电表靠脉冲数显示，而且非常精确，家电待机插头不拔也走字，所以居民就感觉比以前走得快了。部分家电不开机，但待机也耗电，所以晚上睡觉应关电视机总电源，热水器、电脑、饮水机的插头不用时要切断等。特别夏、冬季节用电量较大，感觉电表转的比往月更快。

除了以上问题外，我们还认真汇总了近期大家关注的热点问题，在此统一解答。希望能够起到解疑释惑、真诚沟通的作用，使这项新型服务模式能够更加透明、便捷，为您的生活带来更多方便!由于系统更新及服务工作量很大，在这个过程中一定还会有不尽如人意的地方，我们也在尽全力改进不足，升级体验，衷心希望得到您的理解。