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北京信兆科技有限公司
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阅读：383发布时间：2016-11-7
■ “室温达不达标，是我们自己测还是找供热部门测？”
■ “如果测温不达标，是不是可以不交供热费？”
家里是不是暖和，测温是zui直接的方式。供热单位来测量室温是有要求的：测温在8：00至21：00进行，有特殊要求的另行协商。在测温时，要使用经检定合格的精密玻璃水银温度计或数字温度计，示值允许误差（准确度）为正负0.3摄氏度，用户要注意，测温时，工作人员要出示检定证书。测温时，选取测温房间中心位置（对角线交点），选取距地1.2米（正负*.1）的高度进行测温。测温时应关闭室内所有门窗，温度稳定后进行，测温仪显示值稳定后结束。测温不得采用手持方法，测温时所有人员距离测温点1米以上。对同一用热户，每天测温次数不超过两次，测温结果，双方要签字确认，如果对测温有异议，要及时向供热管理部门提出。
如果测温不达标，怎么退供暖费呢？在供暖期内，居民用热户安装供热设施的卧室和起居室（厅）温度应不低于18摄氏度，如低于标准温度2摄氏度（包括2摄氏度）以内的，退还供暖费比例为10%；低于标准温度2摄氏度（不包括2摄氏度）至6摄氏度（包括6摄氏度)的，退还比例为50%；低于标准温度超过6摄氏度的，退还比例为*。在测量温度后24小时内达到标准的温度的，不做退费处理。
据市供热办介绍，按照《天津市供热用热条例》及《采暖费退还管理规定》及用户与供热单位签订合同的约定，用户应当按时缴纳供热费。以各种理由拒绝交费没有相关规定的支持，还会因此产生违约责任。
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