昆山市裕鼎机器人有限公司
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行政中心案例
2018-4-11 阅读(495)
由穿山甲机器人自主研发的行政中心机器人，通过智能硬件为核心，依靠强大的行政知识服务平台，提供行政知识程序介绍，行政知识问题咨询，自定义模块如针对不同*，增加行政典型事件库、行政中心介绍、查询行政中心等功能和服务。智能行政机器人的应用提高了行政服务水平，全力做好优化服务，坚持利企便民，给用户群众带来全新智能的体验。
主界面展示
行政中心机器人显示屏为15.6寸电容触控屏，以下是屏显具体内容：
屏幕主界面：上部分区域为品牌logo及slogan；下部分区域为服务服务、服务介绍、预约取票、投诉建议，关于我们功能按钮（可更换）。
核心功能
语音交互
行政中心机器人具有语音识别和合成功能，支持持续监听和智能唤醒两种人机对话方式，用户只需要使用语音就可以与机器人实现人机交互。
问答后台
管理员可定制行政知识库并对其统一管理，完善并更新行政知识库数据。
日常交谈
机器人可以与用户进行诸如天气、时间、姓名等简单的日常聊天互动，可以适当缓和当事人紧张情绪。
定制业务
为行政中心提供定制化业务模块，目前已为多家行政中心提供了远程连线、行政中心信息展示、、位置指引、行政中心信息查询等多种定制化业务。
常见业务场景
公共服务
行政中心机器人能为广大群众和企业提供相关业务服务，行政审批和优化服务，提供企业注册登记、项目报建等服务，受理群众有关政务和公共服务方面的非紧急诉求。
办事指南
行政中心机器人对于用户位置咨询类的问题，机器人可以进行快速应答，通过定制*庭室和窗口信息，实现智能位置指引和导航功能，对于群众的需求一一解答。
事项细则
对于*的各个事项指标，企业群众需要的各项有关证明，告诉行政机器人想要办理的业务，可对大量的数据进行搜索，能够智能对答。为群众提供便民服务，减少行政人员的压力。方便快捷
成功案例
甘肃酒泉政务服务中心
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