车管所新同事智能迎宾服务机器人“小艾”上线！

车管所新同事——智能机器人“小艾”上线！

卡子湾车辆管理所服务大厅

出现了一个萌萌的机器人

TA的到来吸引了许多办事群众的围观

据了解，它是车管所的“新成员”

名叫“小艾”

是人工智能+政务，便民服务新举措

TA采用轻便灵巧的设计，拥有智能语音技术、自动感知与运动功能，可以为来车管所办理业务的群众提供准确和快速的导办和咨询服务。

TA不仅仅是“颜值”担当

更有“内涵”

下面我们来看看新“同事”

具体能为大家做什么呢？

业务咨询一问即答

办理车驾管业务程序一般都很繁琐，对于业务办理流程、需要提交哪些证件等问题，小艾1秒便能给出准确的答案，是一名综合型咨询服务员。其奥秘就在于，小艾存入学习了多项车驾管业务的流程、须知、注意事项、为群众提供智化咨询，不管是新车注册、机动车转入登记、补领行车证等多项车驾管业务，小艾都能对答如流。同时在页面的服务介绍功能里还有大厅窗口分布、现场预约、投诉建议等更的服务群众的功能。

办理窗口一令导航

车管所内分布不同区域，不知道位置、走错路在所内是常见的事，对于群众来说，耗费时间的同时还影响办事情绪。小艾的导航功能轻松解决这个问题。“请跟我来”，听到小艾这句话就可以放心跟着它走了。群众只需要跟小艾讲要去的地点就能跟着它到达。全程无需引导，小艾可以自主完成导航的整个过程，包括途中遇到行人避让。

周边服务一键查询

周边服务功能，在此模块中可以根据定位查看周边服务信息，如：美食、酒店、加油站等12项服务信息，根据需要选择详细内容，为群众筛选出要求、放心的的信息，使群众的生活更加便捷化。

综合服务渠道

为满足市民办理车驾管业务的需求，车管所大力推广互联网+业务，借助APP、开放等方便市民办理业务。机器人自身作为服务渠道的同时，也是渠道的综合指引窗口，通过语音、二维码、视频等多样化的形式展示各个渠道。

乌鲁木齐车管所现已全面落实交管“放管服”改革举施，智能机器人的应用让车驾管管理和服务更加智能化、科技化、便捷化。后期，在车管所综合服务大厅中，小艾将负责更多样的业务工作，使智能车管服务内容更加丰富。