供应语音识别人脸识别政务迎宾讲解机器人 返回列表页

供应语音识别人脸识别政务迎宾讲解机器人供应语音识别人脸识别政务迎宾讲解机器人

穿山甲服务机器人Alice近

日在*厦门海沧供电分局上岗，通过智能化和自动化的服务将推进营业厅的智能服务升级改造，给用户带来更智能、更高效的服务体验。   机器人Alice运用国内*的语音识别、人脸识别、定位导航技术，在营业厅中提供迎宾接待、业务咨询、即时支付、打印票据等服务

。  Alice在供电营业厅服务在营业厅中Alice可以很好的完成大部分的咨询和引导工作，为大厅咨询台业务人员分流，减轻工作量。如何办理银行代缴电费、缴纳电费需要在哪个窗口办理等问题，咨询机器人就能得到回答和办理引导服务。   很多用户对业务办理流程不熟悉，办理一次业务可能需要分多次排队、咨询、提交材料才能成功办理，耗时耗力。针对这一问题，服务机器人提供业务办理流程的

文字、图片、视频等多种可视化指引，大大减少了客户的平均业务办理时间和等待时间，提升了服务效率。 Alice提供线上缴费服务在服务闲暇间隙，机器人会主动营销营业厅新业务，吸引客户注意力的同时多元化宣传业务。在咨询引导之余，也普及线上营业厅的信息，将客户逐渐引导至线上进行线上业务办理，逐步培养用户线上业务办理的习惯，提升服务效率

。