北京*医院医疗导医问诊迎宾接待机器人 返回列表页

北京*医院医疗导医问诊迎宾接待机器人

随着机器人的不断发展，在医疗领域，机器人的身影也逐渐浓重。近日，在浙江建德市*人民医院的大厅内，一位智能机器人Amy上岗，担任导医一职，为患者提供问询导引、科室查询、知识宣教等服务，让患者轻松就诊，提高就医体验。

北京*医院医疗导医问诊迎宾接待机器人

智能导医机器人让查询、问询更便捷。在医院挂号就诊时，一般都是咨询服务台护士，但护士人数有限，常常忙不过来，无法解决众多繁杂的来诊问题。智能导医机器人很好地分担人工的压力，通过知识积累和数据更新，智能机器人能够不断解答患者的问题，高效*医院复杂、繁多的咨询服务需要。

作为一台智能机器人，

“艾米”还可以通过语音识别系统与人们顺畅交流，小编也是忍不住和她交谈起来。

小编：你吃饭了吗？

艾米：我刚刚吃过早饭了。

小编：挂号在哪里啊？

艾米：挂号在3楼。

小编：我想去儿科门诊，在几楼？

艾米：儿科在7楼。

和萌神对话，很激动有木有！据悉，为了实现糖宝的人机对话功能，第三方公司提前采集了上万条浙一导医台常见对话以及基本生活对话，并对新出现问题进行实时更新，让我们的小“艾米”与时俱进。

    在人流涌动的门诊大厅中，“艾米”俨然是两位亭亭玉立的白衣天使。它们的声音清晰甜美，反应迅速准确，通过语音、图像、手势等自然交互方式与前来问诊的人进行沟通交流。这两位“智慧员工”的亮相，不但方便了患者就医，一时间也让自己成了众人眼中的明星。

    只需要一句“‘晓医’，你好！”人们就可以把它“唤醒”，享受它提供的问路导航、智能导诊等服务。对于人们的各种问题，“艾米”均耐心地提供详尽的图文与语音信息，以*的准确率获得了大家的*好评。

    “肚子不舒服，感觉有点儿发胀去哪儿看。”市民王女士陪孩子来看病，孩子看到“艾米”后，立刻被它萌萌的样子吸引了，拉着妈妈来到“艾米”身边。“建议您挂消化内科，消化内科门诊在门诊急诊综合楼1楼西侧。”听了王女士的问题，“晓医”很快作出了回答。“真好！真好！”孩子也在一旁乐得拍起了手。