四川宽窄巷子商场导购机器人 返回列表页

四川宽窄巷子商场导购机器人

商厦开发的商厦机器人，让购物中心开启了“商厦购物中心+机器人”新模式，不断推动客户体验感和满意度提升，能担任服务咨询助理、问询服务助理等职务，机器人通过*的客户服务系统定制，变“被动”硬为“主动”软营销，实现顾客与店员真正的情感交流 。

主界面展示

商厦机器人显示屏为15.6寸电容触控屏，以下是屏显具体内容： 

屏幕主界面：上部分区域为品牌logo及slogan；下部分区域为产品介绍、会员中心、导航服务，优惠劵，周边服务功能按钮（可更换）。

核心功能

迎宾接待

当有顾客进入商厦时，商厦机器人将在门口播放定制欢迎词，减轻接待人员工作压力，为顾客带来新奇体验。四川宽窄巷子商场导购机器人

 活动宣传

商厦当组织大型活动时，商厦机器人通过唱歌、群舞和嘉宾幽默互动等形式吸引客流，提升留客率，并促使他们成为潜在客户。

  商厦区域介绍

商厦机器人能在每个楼层，为客户介绍该楼层商品，并显示出地图给客户指路。

  商厦问答

当顾客有需要时，可以和机器人进行日常问答互动及查询，如产品选择，产品详情查看。

常见业务场景

活动营销

商厦机器人以丰富肢体动作+超萌语音招揽客户，能*时间聚拢人群，让他们愿意参与并主动分享传播，新鲜好玩的营销手段立刻成为社交媒体的趣味谈资。

品牌推广

机器人吸引顾客主动参与品牌调查，为后期商厦服务改善提供更有效的支持数据，帮助商厦了解客户、提升销量、调整经营策略。

客服服务

商厦机器人通过*的场景方案应用，吸引顾客主动关注了解*信息，为品牌商家带来更高的销量。

吸引客流

商厦机器人可在商厦门口、广场等场所，用歌舞表演、人机互动的形式吸引往行人驻足围观，为商超聚集更多的人气。

迎宾引导。根据不同的方向自动感应人体，播报欢迎语、欢送语等，支持自定义展示语音图片信息。

业务讲解。可以主动到不同的位置进行讲解，讲解的内容可以自定义，可同时推送图片、视频等形式进行辅助讲解。

循环宣讲。机器人可根据公共场合情况自定义的工作方式和行走路线，自动循环运作，完成安全高效的宣讲接待工作。

业务咨询。自定义语音对话，可根据用户自行搭建的数据模型和海量知识库，向顾客解答各种业务咨询问题，并能不断地智能学习优化。

趣味闲聊。通过后台的知识库可进行语音交互，实现趣味闲聊。

信息采集。通过视觉导航采集现场地形数据信息，通过摄像头和人脸识别等采集访客信息。

人脸识别。通过机器人人脸识别系统，可以精准区分和管理访客，也能精准识别二次来访者，并打招呼。

自主揽客。可以开启自嗨模式吸引办事人员或游客过来，并通过人脸识别与游客进行互动。

表情互动。在检测来人，遇到障碍物等场景下，反馈温馨提醒声音，实现和观众的良好互动。

语音识别。能通过机器人头部麦克风识别语音，本地语音模式下，能对识别的语音进行反馈，反馈包含语音，动作，移动等，即可通过语音指令控制机器人行动。