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无线AP常见问题及解决方法？
阅读：781 发布时间：2022/4/6
一、无线AP网桥之间距离近信号强度差
排查思路：
安装位置→传输环境→设备选型
排查步骤：
① 安装时设备天线角度未对准
解决方案：由于大多数AP网桥网桥设备采用定向天线，有一定的角度限制，超出天线的覆盖范围后会出现信号强度差，应调整安装位置使设备对准；
② 传输环境中存在遮挡情况
解决方案：因无线传输为直线传输，若存在遮挡则需要中继点的方式传输，保证在传输距离内信号强度大于-70dBm；
③ 设备因天线不同每个型号有效传输距离不同
解决方案：查看设备有效传输距离，更换更远距离的型号。
二、无线AP网桥之间距离近信号强度好,但视频卡顿
排查思路：
组网方案→无线配置→频率干扰→有线链路
排查步骤：
① 组网方案不合理，导致设备超负载传输
解决方案：支持802.11n协议的设备有效传输速率在90Mbps左右，我们保留40%余量(作为系统开销及扩展预留)，每个摄像头码流为4M，再算上25%峰值码流，那么可带摄像头个数为：
Num = (90×60%)/(4×1.25)= 54/5 = 10个。摄像头越多，总的码流和带宽需求越大，当需求带宽>实际带宽时，会出现卡顿等情况；
② 网络名称相同，导致无线串联/交叉连接
解决方案：配置每对AP网桥的网络名称并保证，不与其他设备的网络名称相同，避免出现串联或交叉连接；
③ 频率设置相同/相近，造成同频干扰
解决方案：将相邻/相近AP网桥的频率进行区分，根据信道宽度选择频率，当信道宽度为20M时，相邻AP网桥的频率差应大于20MHz，当信道宽度为40M时，相邻AP网桥的频率差应大于40MHz；
④ 查看附近存在其他频率干扰
解决方案：在客户端无线设置界面点击选择可搜索附近设备的频率和信号强度情况，根据附近环境合理选择频率；
⑤ 有线链路故障，导致视频卡顿
解决方案：ping大包检查是否正常(ping 设备IP –t –l 60000)，正常延时≤12ms，排查是否为有线链路故障
三、设备IP地址正确，但ping不通设备，也登录不了网页界面
排查思路：
本地连接→清理缓存→检查供电→检查网线→复位设备
排查步骤：
① 检查设备的IP地址和本地电脑的IP地址是否在同一网段
② 清除电脑arp缓存，在命令窗口中输入arp –d
③ 设备上电后连接电脑，检查电脑的本地连接是否正常，若本地连接没反应，则需检查供电是否正常
④ 通过ping大包的方式(ping 设备IP –t –l 60000)，正常延时≤12ms，排查是否为网线故障
四、电脑本地能ping通AP网桥，但打不开网页
排查思路：
检查网线→清除缓存→更换浏览器→复位设备
排查步骤：
① 检查ping大包是否正常(ping 设备IP –t –l 60000)，正常延时≤12ms，排查是否为网线问题
② 清除电脑arp缓存，在命令窗口中输入arp –d
③ 更换浏览器，如：火狐/IE
④ 将设备恢复出厂设置，重新尝试登录
五、客户端设备搜索不到接入点的信号
排查思路：
检查供电→安装位置→检查配置
排查步骤：
① 检查当前接入点设备是否正常供电，若接入点设备断电则客户端设备不会搜索到接入点设备信号
② 检查接入点设备和客户端设备的安装位置是否对准，或安装距离有没有超出设备的传输距离之外
③ 查看客户端设备是否打开频率限定，若客户端打开了频率限定功能且接入点此时的频率不在限定列表之内，则客户端不会搜索到接入点的信号
④ 检查接入点设备是否打开了网络名称隐藏，若打开此功能客户端也不会搜索到接入点信号，关闭此功能即可
