在12月份，我公司组织了再次回访终端用户的活动。

 当今，随着社会主义市场经济不断发展，市场竞争日趋激烈，要在激烈的市场竞争中取得优势，不仅要提高产品质量，做到物美价廉，也应在管理、售后等方面下功夫，做文章。我公司除承担生产氧化锆氧量分析仪这一主要业务之外，同时也为客户开发了购买后续的维修，管理等业务，致力于满足客户多层次和需求。

 本次回访的企业主要有光大环保垃圾发电、江苏德龙镍业有限公司、河南亚新钢铁集团等长期与我公司保持来往的老客户。针对客户所安装的安徽美康品牌的氧化锆分析仪及氧量变送器的售后，我公司派遣了技术干员张工前往现场，实地考察，亲身了解产品运行情况，检查产品运行中出现的问题。更重要的是，我们与负责产品维修的一线员工进行了充分的沟通与交流，了解平时维修时的疑难杂症，并进行细致全面的指导，教授他们产品检测方法，处理困难问题方法等，保证产品的最佳运行状态，充分发挥仪器的全部效用。

 本次回访我们收获了客户满满的好评，客户们一致认为，我公司出产的氧量分析仪质量过硬，稳定性好，测量精度高。当然，在实际使用过程中，也偶尔会出现一些不足之处。

  在对光大环保垃圾发电厂进行回访时，经过技术人员的介绍，我们了解到产品在安装时，有时会出现屏幕死机及卡顿的现象。我公司张工对此进行了现场的分析与勘察，最终找到了问题的根本原因。原来是由于液晶显，变送器缺少了起隔离作用的部件，屏幕易受到外界信号干扰。而在张工换上数码显示仪表后，这种问题就得到了有效的解决。虽然光大环保垃圾发电厂对，我们的售后维修工作给予了高度评价。但张工依旧代表我公司表示，之后的液晶仪表，将会安装隔离模块，进一步提高客户的使用体验。本次回访也深化了我公司对氧量分析仪实际操作时的了解，丰富了我们设计氧量分析仪的经验，突破了仅从理论上设计仪器的思想障碍

 此次的回访，增进了我们对氧量分析仪实际应用中的问题的了解，也增加了我们和客户之间的沟通， 进一步了解到企业客户的实际需求。接下来，我公司也会继续努力提升产品的性能，竭尽所能满足客户需要。客户的需要，就是我们努力的方向。