物流园区是广域范围内物流网络搭建的重要节点，聚合了大量的业务相关方，汇聚了业务相关的商流、物流、资金流和信息流等，承担着物流业务承接和转换及其相关服务的重要作用。特别是对于大型多式联运的综合物流园区，更是发展现代物流，拓展增值服务的枢纽。

而纵观国内物流园区情况来，各地区不同类型的物流园区（节点）布局已较为完善，经营水平和服务能力较低，相应的智能化和信息化水平也较低，在智能化和信息化基础设施建设方面仍然较为初级，或仅仅实现简单的智能化和信息化如单一的门禁管理、停车管理等，物流园区的管理方和园区内外的客户难以建立紧密的业务服务和写作关系，不能有效的支持园区内外客户的业务和运作，不能支持他们为客户的服务，难以适应以现代信息技术广泛应用的行业要求和市场需求，需要进行提升、升级和改造。

本公司通过20多年在不同类型的物流园区（物流枢纽）智能化和信息化建设的研究和项目实践，形成了一套对大量的传统的物流园区智能化和信息化建设改造的综合解决方案，可以根据传统物流园区实际情况和业务特点，规划设计针对性的物流园区智能化、信息化改造方案，包括园物流园区管理的智能化信息化改造以及物流作业的智能化信息化改造，提升和拓展物流园区管理方的产品和服务，支持园区内外客户的业务运作和服务，将物流园区打造成承担多式联运综合服务的核心枢纽和基础设施支撑，构建物流园区新的经营模式和盈利模式，提升园区的盈利能力和核心竞争力。我们提供的传统物流园区信息化智能化改造的服务内容和成果主要包括如下几方面：

1. 传统物流园区智能化和信息化方案

结合物流园区的建设状况、业务特点、服务的相关方、管理存在的痛点难点，智能化信息化技术应用现状等情况，从园区管理和业务操作的角度选择适用的产品，形成传统物流园区智能化信息化的改造方案，打破园区本身相关方、园区内外客户等的信息孤岛，通过业务和服务支持园区内管理、作业和园区外客户作业在信息方面的相互联动，构建的业务协同和资源协同。

在园区管理方面实现相关功能的协同和联动，解决客户服务的痛点和难点，包括出入园门禁管理、停车管理、视频监控管理、消防管理、巡更管理、能源管理等的智能化信息化和客户作业需求紧密结合起来，诸如停车管理和客户仓储管理、月台作业紧密结合，实现高效流畅及时的车辆出入作业管理等等。在业务操作方面综合考虑业务特点选择相应的智能化设备和信息系统，实现信息及时、准确、安全地在各相关方之间交互和协同，提升物流园区各相关方作业效率，并构建与客户和相关方新的价值关系，创新业务模式和盈利模式，实现园区新的市场增长点和利润增长点。

2. 传统物流园区智能化和信息化设计

在与项目客户充分讨论、沟通、完善物流园区智能化、信息化方案并获得客户决策通过的基础上，进行传统物流园区的智能化和信息化设计，其工作内容和成果包括不限于如下方面：

◆ 传统物流园区智能化改造设计图纸

◆ 传统物流园区智能化改造设施设备清单

◆ 传统物流园区作业信息系统设计

◆ 传统物流园区综合信息平台设计

◆ 其他支持性材料和设计交底材料

3. 传统物流园区智能化和信息化改造建设实施

为便于项目管理，方便和简化客户的工作，我们致力于提供EPC工程和交钥匙工程，我们自身具备园区管理和物流作业管理方面的智能化、信息化、IoT、5G、平台搭建、软件设计开发等的专业人才和队伍，在完成项目第二部分工作的基础上，进行传统物流园区的智能化和信息化改造的建设、开发工作，其工作内容和成果主要包括如下几个方面：

◆ 传统物流园区智能化改造施工和建设；

◆ 传统物流园区作业信息系统开发；

◆ 传统物流园区综合服务平台开发（web版、APP、微信小程序等）；

◆ 园区管理方面的智能化设施设备联调联试；

◆ 物流作业方面设施设备及智能化设施设备联调联试

◆ 云服务平台软件系统和相关智能化硬件系统联调联试；

◆ 上线试运行、修改和完善；

◆ 正式运行。

4. 传统物流园区智能化和信息化改造运行和维护服务

鉴于项目的专业性、技术复杂性和协同性等要求，我们致力于为客户提供在交钥匙工程的基础上，继续为客户提供传统物流园区智能化和信息化改造的运行和维护服务，主要内容有如下几个方面：

（1）传统物流园区智能化和信息化平台的运营服务

基于我方在前期进行的园区管理和物流业务操作方面的智能化和信息化平台建设工作，我们对平台的结构、功能、环境、业务逻辑等有更深刻的认知和理解，在云平台上线运营前期我们可以在技术团队方面予以支持，代客户进行平台的运营管理服务，待平台稳定运营后，对客户运营团队进行集中化培训，再将云平台交由客户进行运营管理。

在整个物流园区信息平台的运行服务中，我方致力于深化挖掘客户需求，创新产品和服务。我方可根据客户的需求和业务运作的需要，对云平台进行迭代、升级、更新和完善，提供满足客户需求的新的产品和服务，拓展增值服务，支持为客户创造更多的价值同时，大量聚集社会资源，以现代化、智能化仓储设施和仓库管理为支撑，重构产业生态，掌握未来发展的竞争力。

（2）传统物流园区智能化和信息化平台的维护服务

本着为客户负责、为我们的产品负责的角度，在业务运作过程中保证云平台的稳定、可持续，能够支持客户实际业务运作的需求，利用我方的专业团队，在客户平台搭建完成后，为客户提供持续的平台和软件系统维护管理、迭代升级等服务，以提高平台和软件系统的服务质量、效率和安全性。具体服务内容包括不限于以下方面：

◆ 服务监控技术：7x24小时的全程监控平台的应用状况，服务监控准确性、实时性、全面性的保障

◆ 服务故障管理：运营过程中的故障排除，故障的总结并反馈到产品/系统的设计层面进行优化以提高产品的稳定性

◆ 服务性能优化：从各个方向，包括网络优化、操作系统优化、应用优化、客户端优化等，提高服务的性能和响应速度，改善用户体验

◆ 服务安全保障：包括服务的访问安全、防攻击、权限控制等

◆ 数据库管理：通过设计、开发和管理高性能数据库集群，使数据库服务更稳定、更高效、更易于管理

◆ 其他云平台相关维护管理服务

（3）传统物流园区智能化和信息化硬件设备维护服务

在前面我方为客户提供了设备施工建设工作基础上，对我方负责采购的硬件设施设备提供后续的维护服务，包括对硬件设施设备的故障排除、维修、更换、调试等，保障设备稳定运行，支持平台及软件系统的运行，提高园区管理及物流业务操作的整体流畅性和稳定性，帮助客户提升综合服务能力。