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ETC电子标签使用指引

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更新时间：2021-08-03 16:43:06浏览次数：2274次

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深圳市金溢科技股份有限公司

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产品简介

安装电子标签的步骤1确定安装位置：电子标签应安装在机动车驾驶人的主视区外，不能影响驾驶人的前、侧方视野以及驾驶人对车辆行驶状态的判断，插卡时不能影响驾驶人的正常驾驶操作。2清洁玻璃：用干净的干棉布对安装位置擦拭，确保安装表面干爽、洁净。注意：擦拭时，用力不要太猛，以防损坏玻璃。3撕下3M胶保护膜：电子标签背面的粘胶有一层保护膜，把它撕下来。4粘贴标签：将电子标签轻轻贴到档风玻璃选定的安装位置上，并......

详细介绍

安装电子标签的步骤
1	确定安装位置：电子标签应安装在机动车驾驶人的主视区外，不能影响驾驶人的前、侧方视野以及驾驶人对车辆行驶状态的判断，插卡时不能影响驾驶人的正常驾驶操作。
2	清洁玻璃：用干净的干棉布对安装位置擦拭，确保安装表面干爽、洁净。注意：擦拭时，用力不要太猛，以防损坏玻璃。
3	撕下3M胶保护膜：电子标签背面的粘胶有一层保护膜，把它撕下来。
4	粘贴标签：将电子标签轻轻贴到档风玻璃选定的安装位置上，并持续均匀用力按压至少10秒。注意：按压电子标签时，不要过分增加压力以免损坏玻璃。

激活标签步骤
1	插卡：将通行卡（ETC卡）从右侧插入标签中，如出现“标签已失效"或“已拆卸"等提示，属于正常现象，不影响激活。（在未激活、未安装、未插卡情况下，显示“标签已失效"或“已拆卸"等属于正常状态，并非产品质量问题，按步骤激活即可。）
2	打开手机蓝牙：打开手机设置，把蓝牙功能开启。
3	激活平台：手机打开APP或者小程序，按照APP或者小程序上标签激活流程进行操作，（注：不同ETC运营商使用的的APP或者小程序都不一样，操作步骤也不同，实际操作请参考或者咨询电子标签对应省份的ETC运营商提供的使用说明）。
4	打开标签蓝牙：将通行卡（ETC卡）从右侧插入设备中（确保通行卡上芯片部分插入设备），快速连续插拔卡2次（1秒钟之内插拔两次、卡不要整张拔出来），电子标签（obu）会滴滴两声，同时绿灯亮，设备液晶屏幕显示“蓝牙已开"或“searching..."（搜索中）。

常见问答
1	用哪个APP激活？
	答：由于每个省份使用激活的APP或小程序是不一样的。请联系电子标签购买网点或者联系当地ETC运营商咨询。
2	激活失效后怎么再次进行激活？
	答：请联系当地ETC运营商咨询。
3	标签没电如何处理？
	答：请联系当地的ETC运营商或申请电子标签的机构做更换处理。
4	激活后为什么无法过车？
	答：当出现无法过车时，请根据高速路出/入口电子屏上显示的报错信息向电子标签联系当地的ETC运营商咨询如何处理。
5	为什么标签显示黑名单？
	答：请联系当地ETC运营商咨询。
6	如何注销标签？
	答：请联系当地ETC运营商处理。
7	更换车牌，标签是否能继续使用？‍
	答：更换车牌后，电子标签不能继续使用，请联系当地ETC运营商办理车牌更换手续，重新绑定后方可使用。

全国各省ETC客服电话:

广东	020-96533	安徽	0551-96369	四川	028-12122
北京		福建	0591-12122	贵州
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