天心Online erp是一套基于.Net平台并*运行于Internet的高效能B/S结构的erp系统,与Sunlike erp无缝连接,把B/S和C/S结构的产品紧密地结合起来,适用于各行业

天心Online ERP核心功能：

● 协同办公

  ・ 随着信息化技术的发展，大多企业在处理企业业务流程过程中，不仅需要解决日常办公、资产管理、业务管理、信息交流等常规协同的功能，并且在即时沟通、数据共享、移动办公等方面提出了更进一步的需求，不仅如此，很多企业也在寻求低成本、高性能、高整合、智能化管理企业的综合性管理应用平台。

  ・ 协同工作中心是天心Online erp产品体系的重要组成部分。该系统是企业内部管理、团队之间进行沟通和交流的良好平台，提供及时的信息交流、全面实现沟通过程的有效性、及时性和完整性；是知识中心和应用运行支持平台，提供强大的KM管理，重新组织数据和知识，使得人和行为的协同处处以人为本。

● 分销管理

  ・ 分销管理系统改变企业传统接单模式，通过网络化管理，客户、加盟商网上快速下单，简化接单流程，企业热点讯息、*政策等快速发布，客户随时了解企业的活动，节省企业外部宣传资源，同时，分销管理系统集成了要货管理、订单管理、配送管理、销售管理、库存管理、序列号管理、预订管理、返让利管理等子模块，使企业有效的对整个销售网络进行实时的管理与控制，有效的降低销售的成本、降低库存资金的占用、加快存货的周转速度，及时地传递订单和销售量信息，掌握市场需求的变化，合理地组织生产，实现对整个销售网络的有效管理，增强企业的竞争力。 

  ・ 分销管理系统充分利用信息化的特点，节省并赢得了企业的宝贵时间，让企业决策层或管理人员随时随地的了解企业的运营情况，准确的判断或修改企业产品市场营销方案，应对市场对企业的各项冲击与挑战。加强了企业分销流程管理，有力的确保了企业分销渠道的顺畅流通，加速资金回收与周转，节约各项管理成本，使企业能在变幻莫测的市场中保持强而有力的运营能力。

● 财务管理

  ・ Online erp产品体系中的财务管理子系统下含有会计总帐、应收付管理、资金管理、集团财务四个模块，为企业提供完善的会计核算和管理应用，帮助企业实现财务业务化繁为简，提升企业财务数据的监督和决策分析水平。帮助企业管理日常资金流及账务往来，记录企业资金流动，企业收款、欠款等情况，根据账龄分析了解下一期的应收账款情况；资金管理和收付款模块的数据同时自动反映到总账系统中，自动生成凭证，减少会计人员的录入及出错率；同时提供各种报表查询及对账核算等功能；集团财务中的合并报表功能，让企业财务每月不必再为各分公司的报表及企业的合并报表而烦恼，轻松可得到各分子公司的财务报表，快速制作出集团合并报表。

● 集团财务

  ・ 合并会计报表简称合并报表，亦称合并财务报表，是指用以综合反映以产权纽带关系而构成的企业集团某一期间或地点整体财务状况、经营成果和资金流转情况的会计报表。主要包括合并资产负债表、合并损益表（或称合并利润表）、合并利润分配表、合并现金流量表（或财务状况变动表）。合并报表由企业集团中的控股公司（母公司）于会计年度终了编制，主要服务于母公司的股东和债权人；但也有人认为，服务于企业集团所有股东和债权人，包括拥有少数制股权的股东。

● 存货管理

  ・ Online erp产品体系的存货管理子系统是以物流作业管理为中心，把企业的物流、资金流、信息流一体化管理的系统，可自由选择采购、进货、受订、出库、销货的业务流程，将企业的业务流程优化，提高企业的整体运营能力，对企业存货的出入库进行核算，以便及时，准确的掌握商品的库存情况，并可动态反映存货资金的增减变动，为企业的决策提供基础数据。而通过MRP物料需求计划产生采购计划，可实效地计划和管控采购实施、成本变动及供货商的履约交货情况，从而可让采购员选择供货商、采购策略，确保采购工作高质量、低成本执行。与库存、生产、财务等模块功能无缝衔接，保证了数据的一致性和销售部门对市场适应性。资金回收与周转，节约各项管理成本，使企业能在变幻莫测的市场中保持强而有力的运营能力。

● CRM客户关系管理

  ・Online erp产品体系中的CRM管理系统主要功能是对客户信息的管理，可以对客户合约信息维护、管理售前售后客户资料、客户商机、客户拜访、客户投诉、电话中心等功能；了解竞争对手公司所推出的产品对本公司的影响，了解竞争对手公司所推出的产品的服务对象类型；了解竞争对手销售力量、对手技术力量、对手优劣势、对手战略等等的信息。

● POS前端销售

  ・ Online erp产品体系的 POS前端销售子系统，是一套基于.NET平台开发的B/S架构的离/在线POS销售客户端系统，销售及价格信息自动同步服务器。全面支持销售、退货、挂单、会员、储值卡、各种*方式、各种权限控制、小票格式设计、键盘功能定制、及触摸屏等功能。做到总部实时监控门店的销售、库存情况，当网络不稳定时门店也可以不受影响单独营运。

  ・ POS前端销售系统采用B/S的离/在线的模式，可支持各门店的销售数据实时同步，总部可实时查询到各门店的销售状况；支持会员管理及储值功能，使用企业会员信息统一管理，解决了会员信息脱离单一门店消费的困境；支持多种结账方银行卡、现金、储值、赠券、微信、支付宝等不同的支付方式，同时支持进驻大型商超，商超代收模式，企业定期与商超结算方式。

  ・ 结合Online erp的销售管理、库存管理、价格管理、财务管理、会员管理、生产制造等子系统，数据高度共享，所有模块数据间无缝衔接，使用企业生产、营销、零售统一管理，可自由地实现多向往返追踪。

● 会员管理

  ・ Online erp产品体系中的会员管理子系统采用会员制客户管理模式，是商家为了维系与客户的长期交易关系，而发展出的一种较为成功的关系营销模式。会员卡是这种营销模式的载体，对于不同的会员等级实行不同的折扣优惠政策，因为它所代表的关系链牢固，能为商家锁定大量的老顾客。

  ・ 通过会员管理系统可以有效的对客户进行会员管理，当客户成为会员后，可以针对不同的客户设定相应的会员等级，而对不同的会员等级设定相应的折扣优惠，还有会员积分累积兑换等优惠，有利于销售额的增长。

● 售后维修管理

  ・ Online erp产品体系中的售后维修管理主要是管理企业产品售后服务的整个维修过程，在数据的处理过程中跟踪企业产品的维修进度及状态，使企业产品维修的业务数据的完整性、准确性更高，有效避免了错误数据的产生，提高企业产品维修质量。

● 人力资源管理

  ・Online erp产品体系中的人力资源管理子系统提供完整的人力资源档案保存方案，记录和查询全面的员工信息，根据企业实际需要灵活增加信息内容与项目，提供多种不同形式的员工信息报表。

  ・ 考勤管理实现员工考勤数据采集、数据统计和信息查询过程的自动化，完善人事管理现代化，方便员工上班报到，方便管理人员统计、考核员工出勤情况，方便管理他们查询、考核各部门出勤率，与人事薪资管理整合自动发放员工薪资并记帐等。不但应用指纹识别和非接触式打卡技术，还兼容各类卡种的考勤数据采集。

● 自定义管理

  ・Online erp自定义管理模块提供给用户无代码二次开发的平台，强大的自定义功能除了实现自定义流程图、自定义单据、自定义打印套版、自定义智能报表之外，也可对系统界面、系统菜单、系统按钮、单据和报表栏位等根据实际需求进行调整，实现系统客制化。

● 审核流程

  ・Online erp系统可以让用户根据需要定义各种数据的审核流程，并且提供自动或手动启动审核流程，通过即时信息提醒，增加审核进度，在每道审核过程中详细记录审核人及审核意见。

天心Online ERP应用价值：

● 物流、资金流、信息流一体化

  ・Online erp系统是一组能够管理组织全部业务的应用集合，ONLINE ERP系统的集成性，推动了物流、资金流、信息流的三流合一的实现，降低了企业的成本，提高了工作效率，夯实了管理基础，增强了各部门间的协调一致性，为企业的战略发展方向提供了有力的数据支持。

● 企业管理标准化与管理精细化

  ・ 在运用天心Online erp系统过程中，操作人员需按照系统已设定的管理规范进行操作，只有遵循同一标准、同一的流程，正确的操作才能完成本环节工作，这样就使得企业被强制性进入标准化轨道。ONLINE ERP系统以详尽的数据为构筑企业的精细化管理提供了坚实的基础，系统细化了每个流程中、每个环节上、每个操作人员的职能，即在组织机制上保证了精细化管理的执行力，从而实现了企业管理精细化。

● 信息透明化、资源共享

  ・ 在没有一个统一规划、统一标准的系统之前，对于同一数据，各个部门的提法都不一样。同一笔业务数据常常在不同的部门被反复输入，反复核对，信息的时效性和利用率受到很大制约，从而各个部门形成了信息孤岛，不仅企业内部的信息系统大多数也是独立运行的，而且具有关联业务的企业之间没有信息系统的数据交流。企业应用ONLINE ERP后，信息数据统一，并且成为企业的共同财富。管理者能够及时掌握各个层面的信息，同时每个部门、每个岗位犹如在一个部门内工作。

● 业务与财务的数据融合

  ・ 在应用ONLINE ERP系统后，资金流与物流的同步记录和数据的一致性，实现了根据财务资金现状，可以追溯资金的来龙去脉，加强了财务对业务的事前计划、事中监控与事后追溯能力。

天心Online ERP产品特点：

● 简易化的操作

  ・ B/S架构、客户端安装；

  ・ 支持电脑版、手机版登录；

  ・ 简易、灵活、便捷的操作风格；

  ・ 人性化、友好、智能化的操作界面；

  ・ 支持IPAD、IPHONE 、Android多种手机方式连接，随时连接系统.

● 开放式平台，自定义个性化需求

  ・ 自定义个性化栏位；

  ・ 自定义个性化单据，菜单自动生成；

  ・ 自定义单据权限管控；

  ・ 支持审核流程；

● 智能化的预警

  ・ 以人为本的预警风格；

  ・ 根据角色管理预警类别；

  ・ 提供多类型预警：线上预警、邮件预警、手机短信预警；

  ・ 预警类别多样化，包括：审核、审核逾期、采购等多种确认作业、会员管理等，还可根据实务可再增加类别。

● 多样化的即时信息

  ・ 电子邮件；

  ・ 手机短信；

  ・ 站内信息。

● 多元化的审核

  ・ 严谨的签核审批工作流除了严格规范企业的业务流程，是ISO质量体系强有力的执行手段。同时还通过对企业各业务流程签核处理时效记录，实现工作效率的KPI考核；

  ・ 各种途径的签核提示：即时讯息、邮件、短信；

  ・ 自定义审核路由弹性流程规则：串签、会签、并签、条件式审批、审核权限等；

  ・ 向导式表单设计，满足企业灵活多样的单据样式需求；

  ・ 支持电子签章审核功能；

  ・ 提供单据可自动或手动送审。

● 严谨化的权限

  ・ 控制用户于计算机登录ONLINE ERP系统；

  ・ 天心Online erp产品体系中的系统的操作权限已达到对单据字段级别的权限控制，同时吸收数千家客户的管理经验，对操作员进行上千项的管理权限控制，用以制止系统操作人员在各个业务操作环节可以发生的违规操行和舞弊行为，实现对企业业务现场的严格控制；

  ・ 数据篡改记录功能可对系统所有单据的任一字段进行设置，后台自动、忠实地记录下字段的修改前后数值、修改人员、修改时间、操作机器名等详细信息，成为防止业务人员违规舞弊的强大威慑。