长沙市芙蓉区金利达通讯器材商行
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产品介绍
Tansonic 唐信T3E08/T3E16/T3E32型号是8路/16路/32路嵌入式电话录音设备,使用1U机箱,内含1000G可实时每一条通道的通话内容。
6、自动循环录音
可以设置多达4个盘(可以是硬盘、分区或网络映射盘)自动循环录音,当系统的硬盘空间将满时,系统将自动清除录音的文件,确保系统常年不间断运行。
7、电话管理
强大的电话管理功能,可以对所有拨入、拨出电话进行清单列表、打印、汇总等。
8、操作日志
系统具有完整的操作日志功能,可以记录对系统的所有操作。
9、商务管理(POPUP)
可以添加往来客户资料,在客户资料库添加了客户资料以后,当该客户来电时可弹出客户详细资料窗口提示。在此,您可以清楚地看到客户的地址,电话,交易记录等内容。让您在时间获取了来电人的详细资料,知己知彼,占据了业务的主动性,从而赢得客户,抢占市场,提高企业效益;该系统可成为您商务办公的好帮手。
10、远程管理(FTP)
可以通过FTP上传功能把录音文件上传到服务器上,让您在外地出差时也能听到录音。
11、用户权限管理
系统具有多级用户管理功能,不同权限的用户只能操作其相应的功能,例如可以设定某操作员只能查询、统计录音,而不能删除录音数据等。
12、MSSQL数据库
使用MSSQL数据库,解决录音数据量大的情况下,处理速度较慢的问题。
13、客户端功能
可以在局域网的任意计算机登录客户端,从而获得跟录音系统服务端一样的操作体验。
14、报警功能
当录音系统发生异常时,如超长时间录音,线路断线时可以直接邮件通知管理员。
15、自动重启功能
当服务器主机断电后,再次供电时服务器主机会自动启动,并且自动启动录音系统,免去繁琐的人工维护烦恼。
16、自动增益功能(AGC)
遇到双方声音不平衡时,录音卡会自动增益处理,从而实现的录音效果。17、大容量存储
出厂自带1000G硬盘,最少可以保存33250个小时的通话记录,约为1385天记录。按照8个通道计平均每天通话3个小时的电话量,则可以保存1385天记录,按照16个通道计平均每天通话3个小时,则可以保存约692天。如果是32个通道计平均每天通话3个小时,则可以保存约346天。如果容量觉得还不够大,还可以自己增加更大空间的硬盘。
18、智能客户端
技术参数:
18、智能客户端
为每一个系统配有智能客户端软件,在需要的计算机安装后,即可实现查询,连线状态等功能。
19、分组管理
可以根据公司不同部门进行分组管理,每个部门经理只能查询自己部门的人员通话记录。
技术参数:
●系统平台:WIN 7
●数据库:MSSQL
●硬盘:1000GB
●硬盘:1000GB
●内存:2G
●通道数:规格分为8通道,16通道,32通道三种,型号分别是T3E08,T3E16,T3E32。●连接方式:并联
●录音启动方式:压控、键控、声控
●消耗功率: ≤10W
●工作温度: 5℃-40℃
●信噪比: 60dB
●湿度: 5%-85%
●频率响应: 300-3400Hz(±3dB)
●数据速率: 64kbps/s
●接口方式: RJ11
●录放音失真度: ≤2%
●主叫号码: FSK、DTMF
●FSK调制方式:逻辑0(2200Hz±1%),逻辑1(1200Hz±1%)
●呼叫监测: 信号音、语音。
●DTMF码: 0~9、*、#、A、B、C、D
●语音文件: WAV
●压控模式判断电压标准40-120V(振铃) 18-48V(空闲) 5-17V(摘机)
附:部分软件操作界面:

2、录音模式与分时间段录音设置界面

3、FTP设置界面,总部可以直接查听,统计各分公司的通话记录。


4、客户信息弹屏功能界面,客户来电后可以直接在计算机看到客户的,地址,姓名等详细信息。

5、来电时,在屏幕右下角弹出的小对话框。

6、客户资料界面:在这里可以完成对客户资料的编辑,添加,删除,导出,导入等操作,也可以把原有客户资料按格式导入客户资料库。

7、录音查询界面:用户可以在这个完成,录音文件的查询,播放,统计通话数量,通话时长,备注,导出等功能,也是录音系统的一个功能模块。
8、“综合查询"界面:可以按姓名,线路号码,部门等条件来查找,统计录音记录。

9、打印汇总界面,可按月/天统计话务人员的呼入次数,呼出次数,通话时长等。

10、客户查听端界面,客户端可以在同一局域网内自动获得主机的IP地址然后登录,从而实现查听,播放,统计录音数据等功能。


11、权限设置界面,用户可以为服务器与客户端的每个操作员分配不同的权限。

12、报警功能设置界面,发生断线或者硬盘空间满等情况可发送邮件通知管理员。

13、支持多种录音数据库。

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