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用友软件U8+交通运输行业：客户协同平台功能介绍

用友软件U8+客户协同平台

用友软件U8+客户协同平台为企业与他的下游客户提供一个高效交互平台，统一的信息沟通平台、多种信息沟通方式，实现跨部门、跨企业即时顺畅的沟通，提高工作效率，降低沟通成本。

用友软件U8+功能简介

U8+客户协同平台有基本信息、订单业务、订单跟踪业务、发货业务、对账业务、库存、通信和系统设置八大业务模块组成。

1. 用友软件U8+基本信息模块主要功能是向客户展现企业外销产品明细信息、客户存货对照表明细信息、产品报价信息及客户档案；支持产品信息穿透查询产品报价信息，该产品销售全貌展现等信息

2. 用友软件U8+订单业务模块主要功能是支持客户网上下达订单、企业内部与客户进行交互、确认后传递到U8+系统并支持最终处理结果反馈客户的功能;支持对订单审核、发货、出库、开票、付款状态的时时跟踪及订单执行统计信息查询功能。

3. 用友软件U8+订单跟踪业务主要功能是支持用户从销售订单维度进行生产及入库状况查询。

4.用友软件U8+发货业务主要是向用户展示发货明细、统计信息及出库明细信息。

5. 用友软件U8+对账业务主要提供客户查询本身发货后财务情况跟踪，包括客户信用余额表、客户应收账龄分析、客户对账单及发票明细表；

6. 用友软件U8+库存业务模块主要提供现存量查询及库存展望查询两种库存共享方式；用户可以查询销售订单剩于现存量查询，也可以通过仓库＋物料维度进行目前可销售的库存展望情况。

7. 用友软件U8+参数、系统设置节点：参数设置主要功能业务控制参数设置；系统设置用于设置与U8+业务相关自定义项选定。

用友软件U8+系统流程

用友软件U8+功能说明

n 　用友软件U8+提供基础数据共享，包括客户档案、销售产品信息、客户产品对照及产品报价信息

n 　用友软件U8+提供网上下达订单功能，支持网上订单模板下载；支持网上订单按模板批量导入，批量提交功能

n 　用友软件U8+提供订单业务数据查询，可以按订单状态查询、订单执行统计查询、订单汇总查询

n 　用友软件U8+提供订单进度跟踪业务查询功能，围绕销售订单，客户可以按需求跟踪方式进行生产、入库到货情况的跟踪查询，目前提供支持客户订货存货查询。

n 　用友软件U8+提供发货数据共享，客户或者移动业务员可以按明细或者汇总查询时段内发货情况

n 　用友软件U8+提供对账、应收账龄、信用余额及发票明细财务相关业务的明细查询。

n 　用友软件U8+提供库存共享业务，包括现存量的共享、库存展望

n 　用友软件U8+提供公告与消息机制，加强协同双方交流沟通

n 　用友软件U8+预警管理

Ø 用友软件U8+ 客户协同平台－销售订单变更通知

u 　用友软件U8+预警对象设置及通知逻辑：

² 　用友软件U8+销售订单变更通知业务员：根据操作员进行设置预警对像，此时只要符合预警的信息都会发送给所有设置的操作员。

² 　用友软件U8+销售订单变更通知客户专员：根据客户专员进行设置，此时发送的预警信息必须满足所预警的订单必须属于预警对像（客户专员用户）对应的客户。

² 　用友软件U8+销售订单变更通知职员：根据人员档案为对象进行预警

² 　用友软件U8+上述预警如果启用预警功能，则预警设置人员必须在个人设置中设置邮件服务器，而被通知对象也必须在对应操作员档案或者人员档案中设置邮箱

u 由于U8+变更预警机制为变更通知只能被预警一次，一旦预警触发后，不能再次预警，因此建议用户在使用时，针对不同预警对象全部在此设置，而不要同时使用U8+原销售订单变更通知

Ø 　用友软件U8+销售订单预警

u 　用友软件U8+销售订单预警逾期客户专员：按客户专员进行预警，预警时，逾期销售订单只能预警给的同客户的客户专员

u 　用友软件U8+销售订单预警预期客户专员：按客户专员进行预警，预警时，预期销售订单只能预警给的同客户的客户专员