产品简介
产品概述 绩效考核是一种客户经理考核制度,通过关键业绩指标体系(KPI)来评定客户经理工作表现
产品介绍
产品概述
绩效考核是一种客户经理考核制度,通过关键业绩指标体系(KPI)来评定客户经理工作表现。绩效考核的结果直接影响薪酬、奖金发放和职务升降等诸多客户经理切身利益。绩效考核的最终目的是改善客户经理的工作表现,以达到企业的经营目标,并提高员工的满意程度和成就感。通过实现个人绩效从而提高组织整体绩效。绩效考核系统的最终目的不是对客户经理、经营单位的考核,而是实现银行利润的有序健康增长。在绩效考核系统的支持下,决策层充分发挥考核“指挥棒"的作用,将本行的绩效管理、考核制度、考核文化充分结合,将本行的战略目标进行有效分解到客户经理,优化资源配置,实现银行短期目标和长期目标间的平衡。
产品组成
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绩效对象
存款账户、账户、交易流水、表外授信账户(承兑、保函、信用证等)、理财、基金、保险(银保通)、财务报销明细、其他手工录入业务数据等。 -
考核对象
机构:支持总-分-支、总-支、分-支多种模式。
行员:所有人员在某个节点归属一个机构;系统创建每个机构虚拟行员,作为每个机构公共户。机构业绩有所辖机构人员业绩汇总。 -
营销关系
公司营销关系:公司客户支持按客户号管理,同时也可按账户关系管理;个人营销关系:个人客户支持按客户号、卡、账户的分级关系管理。营销关系调整与OA对接,实现流程管理。 -
KPI
系统创建600多项指标,包含存等规模指标、风险资本,经济利润,费用配置,加权利率等。 -
报表
公司自主研发报表平台,实现报表快速定制。