浙江省海德威试验设备有限公司【原：军联科技研究所】

近日我司售后服务部对我公司新老客户进行质量回访，包括：微电脑振动试验机，微电脑高低温试验箱，微电脑高低温湿热试验箱，高低温交变湿热试验箱，恒温恒湿箱，恒温恒湿试验箱，恒温恒湿试验机，冷热冲击试验箱，等。经调查设备自身故障率为0%，由于操作员操作不当引起故障率为%99.65，注要表现为以下几点：
        1。试验机用电脑用做上网导致电脑死机软件不能正常打开。
         软件工程师提示；请专机不要用试验机控制电脑用作上网或打游戏，也不要插拔带有病毒的移动存储设备。以保证电脑的正常运行。
        2。使用仪器过程当中有局部细节不够清楚。
        售后服务工程师提示；在我司售后服务工程师上门培训时，请详细做好笔录并存档，制做试验 机操作规程。这样的话就保证了操作的规范性，减少了不必要的麻烦。
        3。要定期对设备保养如：滚珠丝杆加油，减速机加油。
        这样可以大大延长仪器的使用寿明。详细请看我们定制的仪器保养规程。   
        客户的满意，是我们不懈的追求。我们将随时问您解决试验过程当中的任何问题。同时我们将不懈的努力，把我们的仪器做的更精，更细，更好。

浙江省海宁海德威试验设备有限公司【军联科技研究所】

HAINING HEADWAY TEST EQUIPMENT CO.,LTD.

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