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06-07 2011型号:TCALL-20TCALL呼叫中心是基于通讯、计算机和网络技术,包含了IVR、ACD、通话录音、TTS、语音识别、智能外呼、统计分析等子系统的沟通管理系统。TCALL呼叫中心是基于Vxml技术的新一代呼叫中心中间件。Vxml是开放式的语音脚本技术,使业务开发更简单,与WEB服务结合更容易,能zui大程度的保护用户的投资。TCALL通过丰富的功能节点、细致的事件处理,可实现几乎任意的业务逻辑;借助Vxml的开放性,支持ASP\JSP\PHP等脚本语言,可访问Oracle、SQLServer、
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06-07 2011系统目标针对分布在全市及各县的各基层所队值班、信访投诉的录音监督,共计XX部,对呼入呼出全部录音。各个分系统自动将录音文件通过*网上传至的服务器。中心录音服务器设置管理系统,划分不同权限。对录音信息的进行查看、播放、备份、删除等操作。为了确保数据的安全性,除了采用异地服务器保存及多权限控制管理,还要对储存在服务器上的录音信息进行加密,从而防止录音外流。服务端功能:本系统采用WEB客户端登录技术,监督人员计算机无须安装软件,使用提供丰富功能:1)Web远程登录,无需各地奔波,提高监督时效,减轻监督
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08-12 2010软件功能:1.完善的客户关系管理支持Excel表格形式的客户资料导入,自定义客户分类,客户资料分配,客户资料转移,自动记录员工与客户的沟通记录(通话时间、通话时长、录音、通话备注等),业务代表可以很方便的添加客户回访安排管理人员可以查看下属的客户列表及沟通记录,随时掌握团队的工作情况。2.实现点击外呼功能坐席在管理系统中点击客户的,就可以直接呼叫该用户,使坐席工作效率更高,同时又避免了拨错号码的尴尬。本系统可以在坐席拨出的同时在其电脑屏幕上显示客户资料。3.录音本系统对呼入和呼出提供自动录音功能
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08-12 2010产品简述:联易讯通群呼系统是联易讯通(北京)信息技术有限公司自主研发的一款面向各企事业单位的综合业务宣传平台,这套群呼系统具有功能强,特征多,系统可升级性好及性价比高的特点,广泛适用于各企事业单位各种类型业务广告宣传。特色功能:联易讯通群呼系统适合于各种类型规模企事业单位的各种计算机和平台上,同时系统采用开放式结构,业务功能采用模块化设计,系统规模可大可小,各项指标依照标准,系统稳定可靠,反应迅速,可平滑升级。其功能包括:l语音文件(广告)录制本系统用户可根据需要自行录制语音广告,录制的内容可根
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03-25 2010本公司供应及招全国代理呼叫中心,语音盒,录音盒,语音卡,管客通,群拨系统,广告通知系统,智能管理系统,PCI8/16路录音系统,汽车4S店回访系统,餐饮管理软件,订水管理软件,售后服务管理系统,客户管理系统等。学历不限,性别不限,年龄不限,人数不限,工作地点全国。
联易讯通(北京)信息技术有限公司 - 主营产品: 呼叫中心,语音盒,录音盒,语音卡,管客通,智能电话营销管理系 ...
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