1．  贵公司从何时开始进行品牌经营？在何种情况下决定进行品牌经营（如当时企业面临的市场环境或基于何种发展需要等）
走品牌之路是我们zui初进入安防行业就决定了的。我经常跟我们的同事讲我们的目标是做安防界的品牌，要做中国、世界！的确这句话讲起来很容易做起来是非常难的。特别是1996年红苹果建立之初，由于我们选择的是与别人不同的道路不同的企业发展模式，红苹果在这一段时间里真可谓举步维艰。96年的时候是国内安防业的初步发展时期，那时候国内的生产厂商虽然不少但是由于行业发展不规范为了追求短期的利润zui大化有的厂家为迎合购买者的口味都宣扬自己的产品是国外的品牌，取了一个很洋气的名字；有的虽然没有走“洋品牌”的道路但是他们为了利润在生产产品的同时还参与安防工程。这样他们的精力就较为分散，再加上工程的设计和施工人员都是自己公司的人员，工程应用方面自己很熟悉不存在难度，这样的话他们就在工程应用方面对矩阵产品的其他要求和问题就不会去考虑，加上产品和工程都做利润空间很大不存在危机感，他们花在产品改进和研发上面的精力就不会很多，产品的更新换代不快。在这种市场环境下红苹果电子的做法可以说是一个异类：我们没有取一个洋名宣扬自己是国外品牌而是努力宣传自己的中国品牌的事实；我们专注矩阵产品的生产和研发，我们没有受一时的利润空间的诱惑而分身去做工程，由于我们只卖产品我们有着其他企业所没有的危机感所以我们努力的去研发我们的新产品尽力去收集工程应用人员的意见不断的改进和提升我们的产品，使功能更强大，安装操作更简便更符合客户和使用者的要求。红苹果在当时技术和实力不是的但是我们可以说我们是当时zui想走品牌之路zui专注做矩阵产品的企业。

当然，我们在推广我们的国产品牌的路上走的很艰辛。由于当时的市场环境和购买者的思维定势，国产品牌的产品很不好卖。“什么？国产的！我们这里只用国外产品！”这句话是我们当初做市场时听的zui多的话了。看着当时打着国外品牌的国内货一家比一家卖的红火我们也曾经徘徊过，但是zui终我们还是挺住了！由于我们的坚持我们当时是失去了很多的订单，这是很是令人心酸的；但是也这是由于我们的坚持我们成就了目前的“红苹果”品牌！看着业内人士、客户和媒体对我们的肯定我们真切感受到当初的坚持是很值得的！

 

2． 采用哪些推广形式进行品牌宣传（如参展、广告、巡回说明会等）？
品牌的宣传和推广的方式和形式尝试过很多：zui开始都比较单纯的只是参加专业的行业内的展会在我们行业内的杂志媒体上做广告。但是随着近两年来展会的开展的次数越来越频繁再加上近来其他宣传推广方式的不断出现，展会的效果是越来越不能令人满意；至于行业内的杂志现在是越来越多，广告页面也是越来越多，一本书恨不得一个人都拿不动！但是真正可以看看的内容开始越来越少！所以说在这些杂志媒体上做广告能有什么效果我真是不好说。但是由于老的品牌不少，新的品牌出现的很多，一个品牌要保存自己在行业上的度就必须要做宣传，所以虽然我们很怀疑一些展会和杂志媒体的效果，但是我们还是每年在这些方面多有不少的投入。

当然我们也在选择和寻找适合自己品牌内涵的有效的宣传方式，我们也连陆续地做了许多的调整，比如在重点目标区域市场做技术研讨会等来替代展会等，我们做了一些的尝试也有一些的收获。

 

3． 在品牌建设中一共投入了多少资金（包括各项品牌营销活动的预算、人力成本等的总和）？
这个就很难算得清楚了，但是我可以大概的向你罗列一下：
我们从建立之初就开始对品牌的建设进行投入从1996年到现在将近有了10年的历史！我们先看看我们在展会方面的投入：平均每年我们要参加6～7个专业展会，每个展会的资金投入大概平均要达到10万人民币，10年来我们参加了近70个行业展会那我们在展会方面的投入就近700万；

我们再看看广告宣传推广方面的投入：我们在广告媒体方面的投入一年的预算大概平均是50万，那么10年下来也要500万，这些的资金投入还不包括一些计划外的宣传推广活动的投入，至于人力成本等方面就更难算了！也许进行大量的资金投入不一定能将一个品牌建设好，但是要建立一个好的品牌就必然要进行大量的资金投入！

 

4． 贵公司专职于品牌经营的组织是怎样一种架构？规模有多大（参与人数等）？
红苹果电子的品牌经营是贯彻到整个董事会每个职能部门中的，每个职能部门在自己的日常工作的工程中都将品牌经营作为长远工作的一个重点，每个人都会有品牌经营的意识每个人都明白品牌经营的重要性。品牌经营不是一两个部门的事情而应该是全体公司所有部门所有成员共同用心经营的结果。
红苹果的专门管理公司品牌的部门是市场策划部该部门隶属于市场部主要的职责是进行品牌的经营和品牌宣传和推广方面的策划和建设。，该部门直接向市场总监和董事会负责。
红苹果电子除了拥有自己的品牌经营部门和人员队伍外，我们为了避免自身的局限性，我们还在将品牌包装和策划等业务进行外包，将这些业务交给专业的营销策划公司进行专门操作，获得较好的成效。

 

5． 贵公司是怎样进市场定位的？（如目前主打哪一类市场——高、中或低价市场？未来期望是哪一块市场？）
红苹果电子一直以来是致力于中的市场，以后也将一直会致力于中市场。这也符合红苹果的品牌形象和定位。

 

6． 市场定位的过程是怎样的？其中艰辛之处在哪里（请以例子或故事进行说明）？
   当时我们几个创业者都是搞技术出身，我们当时对矩阵技术已经全面的掌握拥有了全面的知识产权，这在当时国内来说是不多见的，我们当时就认为我们既然拥有了全面的技术，技术力量很强大的话我们就没有必要向很多厂家的做法一样只是利用这个项目或技术单纯的去赚点钱，我们可以对我们手头的产品进行深层次的开发和研究，可以使我们的产品不断的满足市场和客户的需求，我们可以选择做长期的市场，我们要利用我们手头上掌握的技术来生产质量精良的好的产品。我们在做好产品的基础上我们也要卖出好的价格，我们坚决不做低层次低价格的产品！“科技为本，铸就精品”是我们所坚持的理念！也是在我们的一贯的坚持下红苹果矩阵系列产品以及现在的红苹果系列一体化智能球、数字光端机等以其优良的质量稳定的运行发挥获得了业内的好评。面前虽然很多的公司在这一领域都在某种程度上掌握了一定的技术，他们利用低价不断的冲击市场，安防市场目前的形势比较混乱，但是红苹果电子从创立至今公司得到迅猛的发展，每年的销售额都在成倍的增长，得到了行业内的较大的认可！

这些也可以证明我们所制定的市场定位是正确的，我们以后还是会坚持这样的市场定位，做出中国人自己的的安防品牌，“红苹果，中国造”是我们奋斗的目标。

 

7． 如何看待品牌经营中的产品因素（如技术创新、产品创新等）？
品牌的经营和建设要具备很多的条件和因素，其中我认为产品因素是品牌的中心载体，你的品牌到底怎么样zui终还是要顾客使用过了你的产品获得zui直观的认识之后才能在客户的头脑中形成对你这个品牌的认识。你广告上吹的天花乱坠开始自己的产品质量和性能是一塌糊涂，那么也许很多人知道你的产品，也可能很多人看了你的广告后也会尝试购买你的产品，但是如果你的产品质量不过关（我们安防行业不像是保健行业可以胡弄人，工程技术方面的事情一是一二是二来不得半点马虎的）那么*次会买你的东西，以后肯定是不会再买了。这种情况出现的越多就越损坏品牌的形象，zui终导致品牌的消亡！
产品的质量对于品牌的经营是非常重要的，基于我们行业的特点我认为产品和技术的创新也是尤为重要的：品牌是长存的，产品是常新的。任何一种品牌都有它的生命周期。只有通过改造创新，升级换代，才能延长品牌的生命周期。红苹果电子也是再不断的技术产品创新中不断的成长和发展起来的：从对传统的模拟矩阵进行变革和功能改进，到现在我们对一体化智能球和数字光端机的不断的技术革新和产品创新，到数字网络矩阵等这都是红苹果不断创新顺应安防市场发展和变化的结果。

 

8. 目前品牌经营的成效如何（与经营品牌前的营业额比较、市场反应等）？
   红苹果电子在品牌经营方面到目前为止已经取得了初步的成果：很明显的一个反应是我们的业务    员在推广我们红苹果的产品是不再像以前那样的艰辛，红苹果品牌结果这么多年的积累已经在同行内树立了较好的度和美誉度获得了大家的认可，在这种情况下我们的销售额也随之迅速的增长近几年我们的销售额都是以倍数在增长。这是一个比较明显的反应。

9．在产品面上，您认为当前企业面临的技术环境是什么？（如国内的安防产品技术发展现状，技术引进占多少？自身研发占多少？）这种环境给企业品牌经营带来哪些影响？
 

10. 您认为本土品牌在产品创新中，一般会采取哪种方式（如引进技术、引进设备、自我创新等等）？这些方式在产品的创新中起到的作用如何？您认为在产品创新中，哪一种方式是zui有生命力的？
其他公司或企业的采取的什么样的方式我不便评说，我只说红苹果电子选择的方式是自我创新！

红苹果电子目前有包括矩阵，一体化智能球，数字光端机，数字远程监控系统等几大系列的产品。红苹果都是*依托自己公司的力量研发生产的，我们对每一个产品都*拥有产品研发著作权，到目前为止红苹果已经拥有多项产品和十余项软件知识产权和著作权。由于我们拥有*的产品著作权，我们可以根据客户的要求和行业的发展不断的提升和创新自己的产品，更值得一提的是我们由于掌握*的技术我们可以依托我们的研发机构为我们的重点客户提供个性化的产品和服务！这也是我们区分其他品牌的一个重要的特点！

 

11.在品牌经营中您是怎样看待品牌盗用或产品仿冒现象？针对这些现象会采取哪些对策？
我认为这在道德上是一种严重的剽窃行为在法律上是一种严重的侵权行为，必须受到行业道德和法律的双重制裁！但是我们国家安防行业的制度和标准不是很完善，行业的自律性也不是很好，行业环境比较差，这种品牌盗用或产品仿冒的形象比较严重。当然这不是一个正常的现象。由于我们国家的安防行业的发展时间比较短，不规范的现象的出现也比较正常。随着行业和市场的规范这种现象将必然有所改观的。我们目前所要做的是尽量的采取较为科学有效的防伪手段和法律手段等措施来防止品牌盗用和产品的仿冒的形象。我们在这些方面也做出很多的努力：我们的产品制作了的产品序列号、机身号、特制的防伪标签、800免费等等我们产品的购买者可以在*时间内根据序列号和机身号通过查询可以立刻分辨出产品的真伪！我们还在我们的和行业媒体上刊登我们的防伪声明，一旦发现假冒和伪造者我们将立即付诸法律！给那些制假者以打击，从而维护安防行业的良好的秩序。

12．目前，一些曾经有过不错表现的品牌逐渐从人们的视线中消失（如黄金眼等），您认为这些品牌消失的原因是什么？它们给其他企业在进行品牌经营时，带来哪些警示？
  这几年时间内在安防行业中某些表现不错的品牌逐渐从人们的视野中消失了！这对于这个企业来说可能是一个不正常的现象，因为前两年还是这个行业内某个领域的*可是现在却弄得哥在此领域无法生存！这确实是让人无法接受！但是从整个行业的发展的规律和趋势来说，有些品牌的消失也是行业发展必然的！不管是哪个行业哪个经济领域总有一些品牌成功了，有些品牌失败了，也可能有些品牌先成功了后来又失败了，这都是经济和行业发展的一种现象。安防行业亦是如此。
当然任何一个企业和品牌都不希望自己成为淘汰者。那么要做到不被淘汰就必须在品牌的经营过程中要有长期的战略的计划和打算，要制定可持续性的长期发展的战略计划，不要陷入了短视的境地被眼前的小力所迷惑放弃自己一直以来所坚持的品牌经营的思路和计划。品牌经营是一个长期的持续的经营得过程，特别是在当今这个日新月异的经济发展迅猛的时代，你不管是什么时候一旦有所松懈有所自满的话就很有可能被人家赶超zui终导致失败！这也是给我们经营品牌者的警示！

 

13．请问贵公司有没有开始进入市场建立品牌的动作?
我们从2000年开始已经开始进军市场建立了外贸部。2003年我们增加了进入市场的投入，前期我们主要是在的行业媒体刊登广告宣传我们的品牌，2003年后我们将宣传的重点放在直接参与大型的安防展上。红苹果先后近几年参加了英国伯明翰安防站；俄罗斯莫斯科安防展，迪拜安防展等一系列的的安防盛会！到目前为止红苹果已经与世界上四十几个不同国家和地区的几十个外商客户产生贸易关系，外贸出口能力不断增强