什么是餐饮服务？为什么要用餐饮机器人？
什么是餐饮服务？为什么要用餐饮机器人？
“服务”（Service）牛津词典解释为一种助人或济人的行为，是友善友好的具体表现，是关心他人利益的行为
餐饮服务，是指客人在餐厅就餐的过程中，由餐厅工作人员利用餐饮服务设施向客人提供菜肴饮料的同时方便就餐的一切帮助。通过餐饮服务使客人感受到舒适和受尊重。
餐饮服务的内容有：
- 辅助性设备设施。如桌椅、餐具、服务用品等
- 使餐饮服务易于实现的产品。如菜肴、酒水等。
- 明显的服务。即消费者感觉到的各种利益。
- 隐含的服务。即消费者的心理感受或附属于服务的特征。
餐饮服务是餐饮企业的员工为就餐客人提供餐饮产品的全过程。餐饮服务可分为直接对客的前台服务和间接对客的后台服务。前台服务是指餐厅、酒吧等餐饮营业点面对面为客人提供的服务；而后台服务则是指仓库、厨房等客人视线不能触及的部门为餐饮产品的生产、服务所做的一系列工作。前台服务与后台服务相辅相成，后台服务是前台服务的基础，前台服务是后台服务的继续与完善。
餐饮服务有一定的差异性，主要表现在两个方面：一方面，不同的餐饮服务员由于年龄、性别、性格、受教育程度及工作经历的差异，他们为客人提供的服务不尽相同；另一方面，同一服务员在不同的场合、不同的时间，其服务态度、服务效果等有一定的差异。这就要求餐饮企业应制定服务标准，并加强服务员的培训和对服务过程的控制。
为什么要用餐饮机器人呢？
餐饮机器人女神外观漂亮前卫，像一个美少女，极大提升餐厅的高科技形象，制造品牌效应，机器人送餐新奇，吸引更多顾客就餐；
减轻餐厅服务员劳动强度，增大餐厅客流量，合理调配餐厅资源；工作中任劳任怨，不知疲倦；*负载，zui大负重量达40KG，准确定位，准确无误的送到制定顾客面前。
有导航功能，有有轨运行和无轨运行两种，适合各类地板，运行速度稳定。可以自主装扮机器人，随意打造，特别适合餐厅、售楼处、会客室使用。具有自动送餐、自自主导航、安全蔽障等实用功能，集成了移动机器人、多传感器信息融合与导航和多模态人机交互等技术，能够代替或者部分代替餐厅服务员为顾客服务，能够减少服务人员数量，提升餐厅的品牌形象，具有较高的经济价值。
选对平台，受益一生，上海穿山甲机器人，竭诚为您服务！
- 凡本网注明"来源：智能制造网"的所有作品，版权均属于智能制造网，转载请必须注明智能制造网，https://www.gkzhan.com。违反者本网将追究相关法律责任。
- 企业发布的公司新闻、技术文章、资料下载等内容，如涉及侵权、违规遭投诉的，一律由发布企业自行承担责任，本网有权删除内容并追溯责任。
- 本网转载并注明自其它来源的作品，目的在于传递更多信息，并不代表本网赞同其观点或证实其内容的真实性，不承担此类作品侵权行为的直接责任及连带责任。其他媒体、网站或个人从本网转载时，必须保留本网注明的作品来源，并自负版权等法律责任。
- 如涉及作品内容、版权等问题，请在作品发表之日起一周内与本网联系，否则视为放弃相关权利。
