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服务生命周期管理 (SLM)

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服务生命周期管理 (SLM)

能够确保服务备件管理、技术通信、现场服务管理和产品支持运营保持一致，进而地增加客户的正常运营时间。

改变您的售后服务组织

备件丢失、技术文档过时、修复率低以及其他问题都阻碍了您的售后业务的增长。要克服这些问题，您必须改变以下几种方式：

管理服务备件。

创建、管理和提供服务信息。

预测和防止产品故障。

服务生命周期管理解决方案

获得将服务组织转变为可持续发展的组织所需的能力。

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