实验室质量管理系统(LQMS)

系统支持线上流程化质量监督管理，包括：监督计划导入及导出、设置监督负责人、监督人、被监督对象、监督时间、监督内容录入、监督方式、监督结论等。

仪器设备管理模块包括：仪器设备状态标识打印、仪器设备初始化、重要仪器设备管理、服务和供应商评定管理、非固定资产采购管理、验收与领用管理、计量溯源管理、计量证书确认管理、维护保养管理、故障处理管理、借用管理、盘点管理、报废管理、设备重要信息修改管理等模块，围绕设备的'进、出、维、修、检'各个环节进行科学管控，提供针对设备的"采购--验收--入账--养护--维修--盘点--报废"全生命周期跟踪管理。

支持仪器设备期间核查计划在线编写、提交、批准等流程化管理。系统具备期间核查到期提醒功能，核查人可在线填写期间核查记录，系统可根据核查结论判定仪器使用状态（和设备状态关联）。

合同评审模块包含：委托单位、委托项目、试验方法、客户要求、设备要求、人员要求、完成时限、金额要求、分包内容、评审人员等信息，并和后续原始记录、结果报告等进行关联。

系统提供确保结果有效性管理的各项功能，支持建立各项内外部质量控制计划审批和记录归档流程，实现内外部质量控制计划自动导入日常质量控制计划，能按各种条件查询质量控制计划和记录，并能汇总统计。包括：人员比对、仪器比对、方法比对、重复性比对、留样再测、实验室间比对、能力验证等。

系统支持客户投诉接收、登记、确认、调查、采取措施、跟踪、反馈等全流程化管理。使客户投诉形成闭环，便于改善工作质量。

系统能实现不符合工作事实描述、对应条款、原因分析、不符合项严重程度评估、可接受性决定、纠正/纠正措施的制定、审核和实施、跟踪验证、相关记录的保存。

系统详细记录应对风险或机遇事实描述、应对风险或机遇的措施、评价措施的有效性等内容，确保管理体系能够实现其预期结果。

系统可通过评审操作程序、实施方针、总体目标、审核结果、纠正措施、管理评审、人员建议、风险评估、数据分析和能力验证结果、客户满意度调查、沟通记录等方面识别改进机遇，并在线提交改进工作方案、提交审批流程，并按照工作方案进行改进。

系统可实现纠正措施的全流程管理。包括：纠正、纠正措施、纠正措施执行情况、跟踪验证。支持工作流程化管理，纠正措施见证材料可导入系统。系统支持纠正措施目录、索引的管理。

系统提供内审计划管理功能，支持内审计划流程化管理、年度内部审核计划管理；支持内审不符合项报告管理、内审核查表管理、内审报告管理等。

外部评审管理包括：外部评审计划管理（评审时间安排、评审员信息、评审范围、陪同人员信息等）、评审记录管理（外审评审员资料留存、评审员建议等）、不符合项整改管理（原因分析、纠正/纠正措施、跟踪验证、整改材料上传等）。

管理评审管理包括：管评输入材料管理、管评会议管理、管理评审报告管理。支持管评计划流程化管理，制定管评计划、通知推送、管评输入材料收集、分发；建立在线评审窗口，可进行评审前的意见征求、归纳整理，报管理层审核；管评资料的输出，形成管评报告；针对管评结果和建议，改进措施、跟踪验证，收集证据归档。

资质文件管理模块包括：认可证书登记管理、认证证书登记管理、实验室历史文件管理、实验室保密承诺书管理等，实现实验室文件从编辑、入库、整理、发布、归档、查询、修改等一系列资质文件过程的管理，同时文件可以进行更新、下载、预览、打印、审批、权限查询等功能。

数据溯源包括：支持人员进行相关查询，并调取该数据的关联原始数据。包括委托单、人员、仪器设备信息、物料、样品、标准物质、检测方法、环境、质量控制方法、图谱等。支持历史数据保存功能，对于数据的修改，系统存入日志，并可浏览日志查看日志的详细信息、原始数据、修改后数据、修改人、修改时间及修改原因。

事故处理包括：用于实验室事故处理工作的统一管理，记录事故发生的相关信息以及处理方式等。