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SOC8000 IP-PBX产品是针对电信级企业特别设计、创新的新一代企业级统一通信系统。它配备了*强大的硬件平台和革命性的软件功能，便利的扩展性，为中小企业提供了一个融合IP音视频通信、数据通信、无纸、协同会议、移动办公和安防监控等应用要求于一体的突破性解决方案，让用户限度享受当前市场上技术所带来的全景式通信应用、易操作、高可靠和高性价比的*实惠。
功能特点：
◆集团组网：支持集团公司跨区域组网、短号互拨，享受资费优惠
◆视频通信：手机、电脑都可与视频话机进行视频通信
◆呼叫中心：直接与客户交流的综合语音服务平台，为企业建立统一的业务受理途经
◆回访系统：支持对服务态度、产品质量的满意度回访功能
◆录音系统：内置式录音系统，可实现对每个通话的实时录音
◆彩铃系统：可设置个性化音乐、企业宣传词、提升企业统一形象
◆导航系统：自定义多级菜单式语音导航提示
◆信息话机：可在话机上查询某一号码的信息，显示来电号码和所呼号码的信息
◆等待音源：可任意设置用户喜欢的音乐或彩铃作为被保留或转接时的等待音
◆用户连选：两个以上分机使用同一个号码，能够保证多个来话同时呼叫该号码，适用于酒店总台、商务中心和客房服务中心
◆改号通知：语音提示来电者所呼号码已变更，并告知新号码，同时将通话接通，有效的解决企业因对外广告投入中的号码公布，因换新号码而失去业务机会
◆手机伴侣：支持一部分机和一个外线用户号码绑定
◆一机多号：一部分机可同时设置三个号码，任意号码均可正常呼入
◆呼叫转移：可将客户呼叫转移到移动手机
◆呼叫限制：提供32个分机等级实现自由灵活定义分机的呼叫权限
◆内线限拨：提供256组分机组号，实现一台机器多个公司同时使用
◆呼叫保持：分机可实现与不同的分机轮流通话。
◆呼叫保留：可将通话保留后挂机再呼叫或接听其他的电话，结束后将保留的通话提取
◆呼叫等待：分机忙，外线或内线呼叫此分机，主叫语音听提示音等待
◆呼叫保护：避免分机用户在通话期间被强插、、，以保证重要通话不受干扰
◆通话*：系统可对通话时间进行设置，满足用户对通话*的各种要求，通话*时间到，系统自动拆线
◆三方通话：可与内线或外线电话通过话机操作实现16组三方同时通话(为32方)
◆多方会议：可同时召集2组32方内外线全双工电话会议
◆免打扰： 设置免打扰后，呼出正常，但该用户听忙音提示，并可避免强插、干扰
◆叫醒服务：多次重复叫醒，灵活的报时语音，支持中英文双语言拨报语音，叫醒成功或失败均有提示，广泛应用在星级酒店及宾馆等场合
◆通话记录：记录用户所有呼入、呼出，包括任何应答和无应答的内部和外部的电话，允许用户浏览和直接回复/重拨
◆强插/功能：为保证重要电话的接入，可对当前正在通话的双方进行强插/
◆账号功能：分配分机账号，分机电话时需先输入账号密码，防止他人盗打
◆分机帐号漫游：用户利用帐号和密码在漫游范围内的分机上外线，话费会如实地记载到个人帐号上，任一固定电话都可实现漫游
◆作息锁定：可设置多个时间段内限制分机的呼入呼出
◆长途密码锁定功能：防止他人盗打长途，长途时需要输入长途电话开启密码
◆自录语音：用户可根据自身要求分别录制中继提示语音，最多可录制16段
◆日服/夜服功能：提供日服、夜服两种模式，分配不同的呼入方式、分机等级、中继呼入权、呼入等待
◆网管系统：具有状态和性能管理、配置和安全管理、服务管理和策略管理等管理功能
◆主控电源支持主热备份
物理属性：
设备型号 | SOC8000IP-PBX(5U) |
物理尺寸(mm) | 450(宽)×300(深)×215(高) |
供电方式 | 内置电源支持AC/DC双重供电 |
AC：190V～260V | |
DC：24V(纹波≤5%) | |
整机功耗 | <350W |
工作环境 | 工作温度：-5℃～50℃；工作相对湿度：10%～90%无凝结(室温) |
储存环境 | 储存温度：-20℃～70℃；储存相对湿度：5%～95%无凝结(室温) |
| 设备型号 | SOC8000IP-PBX(5U) | |||
| 盘卡插槽 | 盘卡名称 | 功能描述 | 线路接口 | 业务接口 |
| 设备主框 | ||||
| 主控槽位x1个 | MCU板卡 | 主控板卡 | — | — |
| 主控热备份槽位x1个 | MCU板卡 | 主控板卡 | — | — |
| 分控槽位x1个 | SCU板卡 | 分控板卡 | — | — |
| VO卡 | VOIP中继板 | 网络接口(RJ45)x1个 | — | |
| 业务插槽x16个： 根据业务需求，任意选择以下业务盘卡混插。 | EXT板卡 | 用户板 | — | 用户接口(DB25)x16个 |
| EXT高压留言板 | 用户高压留言板 | — | 用户接口(DB25)x16个 | |
| EXT反极自检板 | 用户反极自检板 | — | 用户接口(DB25)x16个 | |
| EXT反极板卡 | 反极用户板 | — | 用户接口(DB25)x16个 | |
| EXT专用板卡 | 专用用户板 | — | 用户接口(DB25)x8个 | |
| TRK板卡 | 环路中继板 | 中继接口(DB25)x16个 | — | |
| E1板卡 | 数字中继板 | E1接口x1~2个 | — | |
| E&M板卡 | E&M中继板 | 四线E&M(DB25)x4个 | — | |
| VO卡 | VOIP中继板 | 网络接口(RJ45)x1个 | — | |
| 磁石板卡 | 磁石中继 | 中继接口(DB25)x16个 | — | |
| 留言板卡 | 留言板：8路/16路留言，网络接口配置读取(RJ45)x1个 | |||
| 录音板卡 | 录音板卡：8路/16路录音，网络接口配置读取(RJ45)x1个 | |||
| 网管板卡 | 网络接口(RJ45)x1个 | |||
| 二次电源盘位x1个 | 二次电源板卡 | 由二次电源板卡输出DC+5V、DC-5V、AC75V铃流电压 | ||
| 二次电源热备份x1个 | 二次电源板卡 | 由二次电源板卡输出DC+5V、DC-5V、AC75V铃流电压 | ||
| 设备副框：可配置5框 | ||||
| 分控槽位x1个 | SCU板卡 | 分控板卡 | — | — |
| 业务插槽x16个： 根据业务需求，任意选择以下业务盘卡混插。 | EXT板卡 | 用户板 | — | 用户接口(DB25)x16个 |
| EXT高压留言板 | 用户高压留言板 | — | 用户接口(DB25)x16个 | |
| EXT反极自检板 | 用户反极自检板 | — | 用户接口(DB25)x16个 | |
| EXT反极板卡 | 反极用户板 | — | 用户接口(DB25)x16个 | |
| EXT专用板卡 | 专用用户板 | — | 用户接口(DB25)x8个 | |
| TRK板卡 | 环路中继板 | 中继接口(DB25)x16个 | — | |
| E1板卡 | 数字中继板 | E1接口x1~2个 | — | |
| E&M板卡 | E&M中继板 | E1接口x4个 | — | |
| VO卡 | VOIP中继板 | 网络接口(RJ45)x1个 | — | |
| 磁石板卡 | 磁石中继 | 中继接口(DB25)x16个 | — | |
| 留言板卡 | 留言板：8路/16路留言 | |||
| 录音板卡 | 录音板卡：8路/16路录音 | |||
| 二次电源盘位x1个 | 二次电源板卡 | 由二次电源板卡输出DC+5V、DC-5V、AC75V铃流电压 | ||
| 二次电源热备份x1个 | 二次电源板卡 | 由二次电源板卡输出DC+5V、DC-5V、AC75V铃流电压 | ||
典型应用：
方案说明
轻松实现传统PSTN和IMS的无缝融合接入。异地分公司、办事处可通过网络灵活接入此系统，因此总公司与分公司之
间就没有了长途的概念，*消除了各分公司间联系的长途费用，大幅降低企业的通讯成本，使通信和网络的结合。
本系统还具有强大的特色功能，简单描述如下：
- 智能话务员功能：多路多层次交互式语音导航提示，给企业建立文明而又高雅的阶梯式语音门户
- 视频彩画、彩铃功能：自动给客户播放企业特色新闻，使用户更加深入的了解企业
- 会议功能：轻松解决企业与办事处、分公司之间异地面对面的电话会议，全面提高办事效率
- 语音信箱功能：可通过电话终端、等多途径获取客户的留言
- 软座席功能：来电时桌面自动弹屏，显示来电号码、姓名、号等各种详细信息
IP-PBX接入政府应用
方案说明
原有政府PSTN网络保持不变，政府内部都通过IP网络实现免费通话，特点如下：
- 各级政府部门之间实现通话和的“免费”
- 加强政府各级部门之间的沟通，部署简单灵活，拓展性强
- 保持原有PSTN网络的基础上进行IP改造，并能自动的在原有PSTN网络与IP网络的智能切换
- 所有IP设备都可以不同权限通过Web方式进行集中的配置、管理和维护
- 局域网内部任一PC安装维护软件，实现数据配置
- 终端设备支持在线平滑升级
接入小区应用方案
方案说明
- 语音和数据业务在同一台设备上实现，降低了成本，节省了小区网络设备，改善了小区内数据和语音双重网络维护困难的局面
- 提供IP终端电话租赁或软终端放号等功能，为小区内部提供免费通信服务
- 使用方便、维护简单，终端设备支持在线平滑升级
呼叫中心应用
方案说明
灵活方便组建适用的呼叫中心平台，提高客户满意度
- IVR功能：内置IVR系统，完成自动交互式语音应答服务
- ACD功能：支持多个ACD组，可循环振铃、共振等多种呼入分配方式
- 排队功能：*先出原则进行呼叫排队，使客户可以耐心等待，避免客户流失
- 坐席功能：通话记录，点击拨号，来电弹屏功能
- 远程坐席：支持远程IP接入的坐席功能，实现异地组网
- 录音管理：自动记录主叫号码、被叫号码，识别来电者的身份
- 系统可根据来电自动屏蔽骚扰电话：如果来电号码为黑名单中的号码，则系统不摘机，外线听到的是无人接听的声音
接入酒店应用方案
方案说明
此系统具有标准的酒店管理系统（PMS）接口，可配合SOC酒店管理系统，实现酒店客房、餐饮、前台等各种服务一
体化管理。
- 酒店语音通信：涵括客房，办公等区域，分机满足不等位号长，可设定不同的等级
- 所有客房来电均可在大屏幕ISDN话机上清楚看到客人的各种入住信息（姓名、性别、地址等）
- 针对商务客户、内驻机构，由IP-PBX融合平台提供会议室资源，实现会议系统的全部功能
- 与PMS进行信息交互，使IP-PBX系统与酒店原有系统*融合，同时可以对现有系统进行平滑升级，保证酒店的投资。提供IP终端租赁或使用软电话方式，为这些机构提供免费通信服务，同时在IP-PBX融合平台的支持下，客人可以享受会议、视频、语音信箱等特殊服务
- 200万条独立计费功能：详细的通话信息，按照前台管理系统要求进行转换传送
- 系统内置语音信箱：提供留言提醒，多种简易途径获取留言
VOIP组网应用方案
方案说明
有IP网络接入的地方，不管是VPN专网还是因特网，都可以多种方式组建VoIP电话系统，相互间免费通话。
- 基于IP网络多种接入方式： 分支机构各自部署IP-PBX平台，通过SIP中继组网；IAD远程接入到总部服务器；SIP话机、Sphone远程注册到总部服务器
- 出入中继共享，统一企业号码
- 全网电话统一编号，短号直拨，免费通话
- 全网系统通信录智能同步，所有分机自动获取
- 异地分机、软件 终端享受总部分机相同业务功能
