离散制造行业解决方案

企业经营、管理与决策支持: 其中包括企业资源规划（ERP）系统及其应用、供应链管理（SCM）系统及其应用、客户关系管理（CRM）系统及其应用、辅助决策支持（DSS）系统及其应用及电子商务应用状况。     企业信息化外部环境：其中包括国际发展环境、国家信息化政策和经济环境、行业信息化环境及关联企业信息化发展等其他环境因素。

离散制造行业信息化规划

一般说来，目前的制造型企业的组织架构如下图所示，包括：总经理、副总、公司办、人事部、营销部、财务部、生产部、质保部、工程技术部、采购部、供应部等几类。

一般组织架构图

在不同的企业可能会将以上部门进行合并或者细分，但从业务及管理的角度来看，基本可以覆盖制造业的业务及管理职能。

基于致远产品，本期建设的应用模块与服务，为公司搭建一个统一标准兼顾个性化应用的协同办公平台，以表单、工作流、业务生成器、数据交换等引擎及相关应用组件为依托，实现系统建设目标。

按功能性划分，主要涵盖标准应用部分、个性化定制两大部分，以下为整体蓝图设计全景图。

行业信息化蓝图规划

针对标准应用部分，按照标准功能设计并实施可以满足公司日常办公管理需求。

针对个性化业务定制部分，除行政虚拟库业务以外，其他业务之间均有联系。需要统一规划，分部调研，集中汇总，集中建设的方式进行搭建。

离散制造行业协同管理整体解决方案

零售管理：

零售管理主要包含订单管理和服务管理。零售订单目前是通过订单平台进行管理，分别包括代理商下单、订单审核、价格确认、回款确认、工期核算、投产、发货等阶段，所有操作都为手工操作，各业务通过一张大表存在，在订单平台应用需求和问题的基础上，对办公系统建设提出如下目标：

1、可以在手机上进行审批

2、有多种待办提醒方式

3、预计自动排期

4、系统自动展示各阶段进展情况

5、梳理业务逻辑，分清代理商、森鹰内部各部门之间的责任和关系

相关数据按照业务权限进行划分，避免数据外泄

零售订单审批表

服务分为批量维修和零散报修两种方式。不同的业务需求，响应的功能搭建也略有差别。

产品维修申请单

项目管理：

项目管理主要包含商机管理、项目过程管理和物流管理。经过沟通，之前公司没有相对成熟的商机管理系统或者商机管理思路。没有通过商机执行情况分析不同阶段预计的成交额。也没有通过商机分析各类商机来源途径分布。商机跟踪的过程仅仅是认为进行填写和维护的excel表格。如果一旦人员发生变化，商机没有延续，甚至是商机会出现大面积遗失或外泄的可能。

商机管理界面

通过商机管理业务进行商机维护，达到立项条件发起立项审批。项目立项后，通过合同信息录入流程（合同评审表）进行审批，需要在上传CAD图形后，自动发起图纸评审流程，如果是标准窗型不需要评审。图纸评审作为合同评审的子流程，需要经过工艺、采购、生产等部门评审图纸评审后，kleas系统进行报价，如果有需要进行报价修改，此步骤在协同办公系统外部进行。报价审批后，如果有金额方面的变更，需要发起项目变更申请。如果没有变更，则进入合同文本审批，合同审批后进行线下合同签订。合同签订后，需要在协同办公系统录入合同产品明细信息表，信息表确认通过后，生成工程项目档案。后续发票开具、合同回款、欠款执行要与工程项目档案进行关联，自动往项目档案中写入数据。除上述内容外，还包括非标样品申请、投标申请、商务费用审批等标准流程。

开发商信息备案表

成品窗发票管理业务主要实现与运输公司的费用结算。业务逻辑是运输公司把运输凭证（物流单）交给行政部，行政部按照物流单每单填写一个《销售费用》进行审核，审核通过后，按月制作付款单（付款明细）并审核，每月25日通过付款通知单与运输公司结算。系统实现后，可以实现这类数据的自动记录和控制。

运输公司费用报销审批单

计划管理：

主要包含合同管理，搭建的采购合同管理系统，提供合同的签订前准备、签订管理、执行管理等有序可控的全过程管理系统，从而全面提高制造企业的办公效率、员工积极性和管理应用水平。

项目信息表

配套生产管理：

主要包含产品设计、物料采购、生产管理、成品管理、安装调试、售后服务和项目管理。

生产指令单

基建管理：

基建管理主要包含工程项目管理和成本控制管理。项目立项后将建立该工程的项目信息总表，维护人员只需关联相应的合同审批单，合同基本信息会自动带出。并在补充合同、协议签订后关联，方便实时查询。

工程项目信息表

项目成本管理表

研发管理：

研发项目每个阶段进行日志更新，标记阶段成果。项目奖金每个阶段发放一次，发起人按照每个阶段的要求，对比成果和制度，调用项目阶段打分项自动核算。

项目管控表

职能运营解决方案：

除了以上主要的核心功能管理之外，企业的正常运转还需要实现财务费用管理、行政办公管理、人力资源管理和IT管理。另外，部分企业实现了多部门的办公自动化，但并未实现协同办公，所以致远互联的CIP平台，可以支持异构系统间的数据交换和协同工作。