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随着科学技术的迅猛发展，各种设备制造商纷纷涌现，设备制造商已经成为生产力发展的重要组成部分。如何提高管理水平，提高企业效率和竞争力是从管理到基层面临的日益严峻的问题。对于如何提高设备运维效率和抓好售后管控，确实是工业设备自动化检测和控制设备制造商提升绩效的一大重点区域，而建立智能化、自动化的远程设备监控以及管理系统是对本行业模式的变革，是科技创新+管理创新。
自动化设备远程监控系统网络构架
架构中现场设备及PLC通过以太网或RS485/RS232/RS422串口方式接入HINET智能网关中(或者其他品牌网关)，HINET智能网关依靠自身协议解析以及数据传输功能将解析好的数据通过4G或者有线网络传输至互联网，进而传输到服务器中，最后通过服务器中部署的数据平台系统，将设备监控监控数据、业务数据以及其他数据发布到监控大屏及各个监控端。
架构中现场设备及PLC通过以太网或RS485/RS232/RS422串口方式接入HINET智能网关中(或者其他品牌网关)，HINET智能网关依靠自身协议解析以及数据传输功能将解析好的数据通过4G或者有线网络传输至互联网，进而传输到服务器中，最后通过服务器中部署的数据平台系统，将设备监控监控数据、业务数据以及其他数据发布到监控大屏及各个监控端。
远程运维主要功能
远程运维主要实现原理是通过智能网关采集设备的数据，把数据通过通讯技术传输到处理中心进行数据的应用和计算，主要实现功能：GIS地图，试试监控，维保中心，历史数据，远程控制等应用。
1）远程监控。基于互联网架起了实时的数据链，打破了以往滞后式的信息互通模式。整个设备运行的数据链变得可视，客户可以在手机端、PC端掌握包装机机械设备的使用参数、生产运行，故障维修等情况。
2）可以通过预警等信号知道设备哪个部位？哪个零件？将要出现故障，以及出现的位置、时间和可能原因，以保养代替维修，减少非计划性的停机时间。
3）故障告警，它可以通过电脑及手机app实时通知设备维护人员相关设备的运行状况，并把故障发生时的所有相关的数据都推送给设备维护人员，让维护人员全面掌握发生故障时的真实原因、状态并及时解决问题。
1）通过云平台，公司售后人员可以对设备进行远程实时掌控。
2）通过预警，有计划安排设备检修、保养和售后申请及配件生产等时间，减少因为故障修理及零配件生产周期不定等带来的不必要损失。
3）通过远程设备故障报警，迅速诊断，告知故障原因及解决办法，还可以远程排故，减少和外国客户因语言沟通不畅或者对设备故障描述不准的时间，节省差旅费用，减少客户停机时间，有效降低故障带来的损失。
4）通过远程实现企业专业售后维护人员的和客户方设备使用维修员工的有效实时对接，帮助企业维修人员快速成长，提高维修效率，有效降低公司售后维护费用和成本。
5）通过云平台对设备进行远程程序调试和升级服务。
思普云工业互联网平台
工业自动化设备远程监控系统软件优势：
1.实现产品服务智能化。通过工业物联网运维管理系统，使原有产品和服务实现了智能化升级改造。通过时时掌控设备信息、客户信息，实现了高效的设备、厂家、代理商、客户、人员一体化管理流程。
2.提升行业竞争优势。更加有利于客户对产品使用。实现客户对产品的智能化使用、智能化管控。提高了客户工作效率，降低了客户非智能设备使用过程中的操作风险和成本风险。
3.提高企业和客户的黏性。通过智能化服务，随时为客户提供各种信息，通过生命周期管理系统，保障客户设备良性运作和使用寿命。变被动服务为主动服务，增加客户配件在原厂家的购买率及新设备的复购率。
4.增加销售，降低成本。通过工业物联网运维管理系统，会增加新客户对智能设备购买量及老客户的重复购买率，同时增加设备配件销量，企业在细节管理和服务成本，及企业综合运营成本会大幅度降低。
5.可以在线监测设备实时数据。追溯设备历史数据，降低设备售后服务及运维成本，提高服务效率和客户满意度。
6.可以对设备状态数据进行实时分析预警。当出现异常情况时及时发出警报，做到及时处理，减小损失。
2.提升行业竞争优势。更加有利于客户对产品使用。实现客户对产品的智能化使用、智能化管控。提高了客户工作效率，降低了客户非智能设备使用过程中的操作风险和成本风险。
3.提高企业和客户的黏性。通过智能化服务，随时为客户提供各种信息，通过生命周期管理系统，保障客户设备良性运作和使用寿命。变被动服务为主动服务，增加客户配件在原厂家的购买率及新设备的复购率。
4.增加销售，降低成本。通过工业物联网运维管理系统，会增加新客户对智能设备购买量及老客户的重复购买率，同时增加设备配件销量，企业在细节管理和服务成本，及企业综合运营成本会大幅度降低。
5.可以在线监测设备实时数据。追溯设备历史数据，降低设备售后服务及运维成本，提高服务效率和客户满意度。
6.可以对设备状态数据进行实时分析预警。当出现异常情况时及时发出警报，做到及时处理，减小损失。
自动化设备远程监控系统软件
本系统现已经成功应用于四十多个国家的生产线，有效解决设备安装调试，后续维护售后服务的问题。为设备提供远程诊断、维护、预警、调试等多种功能，给客户公司节省了大量售后维护成本、并极大的提高了售后响应的效率和客户满意度，是工业设备信息化和工业化相结合的一个的系统软件。
华辰智通作为国内的工业物联网方案解决方案提供商，致力于给客户提供理念*，技术创新，可靠安全的物联网一体化解决方案。我们会一如继往专注于自己所长，深入了解客户需求，提高设备数据传输的安全性和可靠性，降低运营维护成本，使企业设备远程管理更方便快捷,运行效率更高.以*的技术为客户发展助力,精良的产品为客户创造财富,致力于成为中国工业物联网领域的企业。
华辰智通作为国内的工业物联网方案解决方案提供商，致力于给客户提供理念*，技术创新，可靠安全的物联网一体化解决方案。我们会一如继往专注于自己所长，深入了解客户需求，提高设备数据传输的安全性和可靠性，降低运营维护成本，使企业设备远程管理更方便快捷,运行效率更高.以*的技术为客户发展助力,精良的产品为客户创造财富,致力于成为中国工业物联网领域的企业。
