翼梭游泳馆游泳中心售票检票会员管理系统

此举的实施，是投资收益的保障，具有重要意义：

1、是塑造游泳馆新形象的切实举措。顾客到游泳馆游泳，是寄望通过享受良好的服务，带来自己心情的愉快，因此，馆区的管理方式与管理水平会直接影响其在顾客心中的服务评分。通过安装电子门票系统，门票管理处于信息化的架构下，综合体可以实现快速有效的售票、检票、充值、支付等操作，减少顾客的排队购票与排队检票的时间，给顾客留下好感。

2、认票不认人，是严格管理和堵塞漏洞的手段，从而减少假票或人情票等带来的门票销售的流失。门票销售收入通过计算机管理，通过售票报表与检票报表的比对，即可分析出是否存在逃跑现象。据有些应用单位的统计，未安装电子门票系统前门票收入一般都有10%的损失，游泳馆年客流量在50万人左右，如果按平均票价40元，通过安装我公司电子门票系统在堵塞漏洞方面的收益就达200万元。

3、系统能有效提供各类管理信息数据，生成分析图表，辅助馆区管理者进行决策制定。同时系统还具有客户关系管理功能，通过与导游、旅行社、大客户等团体保持信息沟通，既能将最的票信息传播出去，也有效提升客户对馆区管理的满意度。

4、电子门票系统的优势，在于可以进行规则的个性化设计，馆区可根据实际的营销推广需要，设置不同的票价方案，如折扣优惠、活动票等。只需要一个指令，整个馆区都得到统一执行，这是纸票模式无法适应的。

5、通过简便而严格的操作流程，减轻售票、检票工作人员的压力，缓解紧张情绪，有利于员工与顾客保持友好愉快的交流沟通，提高馆区的整体服务口碑。

根据XXX游泳馆的实际情况，整体布局如下：

1、 在馆区票中心设置N个人工票窗口，可进行门票卡的出售、会员卡的办理、充值、退卡等票操作。

2、 在馆区票中心旁安装2台自动售票机，支持现金购票与找零，系统也可考虑采用微信与支付宝支付方式购票。

3、 在游泳馆入口安装2通道的翼闸检票机，会员卡顾客以及散客凭卡式门票验证有效后，通过闸机进入游泳馆；在游泳馆出口安装2通道的翼闸检票机，会员卡刷卡验证通行，散客将门票卡插卡回收通行。

4、 票中心配置财务与管理人员电脑，可以查询系统各种票运营数据，也可以设置不同的票方案。

馆区电子票系统基本布局如下图所示（参考图）：