电子订单系统

可配置电子订单系统
可配置电子订单系统（简称CEOS），系新时达软件专门为电梯等离散制造行业设计的一款信息化管理系统。
CEOS通过可变式订单配置，很大程度上降低销售员/客户的下单难度，从根本上规避漏下单、下错单等风险。本系统同时可以监控订单流转的整个流程（下达、审核、排产、入库、发货等），并且与主流ERP（SAP）系统无缝集成。
CEOS提供CS/BS两种平台选择，可以轻松实现销售员/客户离线下单。

1. 降低差错率
对于个性化程度高、产品多样化、选配项比较复杂的离散制造型企业，销售员身上的担子重了很多，他们既要忙业务，又要懂技术，而且必须熟知公司内所有产品配置的详情，才能保证下单的正确性，有时堪比公司内的“技术专家”；公司则需要对销售员进行长时间的培训，培训成本暂且不提，公司还要承担非“技术专家”型销售员下错订单的风险。
CEOS集成了企业内所有产品的信息、产品的配置信息、产品内及产品间配置参数的约束信息、产品配置参数与价格间的约束信息、客户与产品配置参数间的约束信息和产品配置参数与图纸等的约束信息，这些约束会帮助销售员在下单过程中规避选错、选漏等风险，使下错单成为不可能。从此销售员只需要关心业务，技术方面由CEOS完成。

2. 降低工作难度，提高效率
a) 下订单的难度
一般考试中“填空题”的难度要比“选择题”大得多。CEOS就是通过一系列的选择题，让销售员/客户在“弹指一挥间”完成订单的选配。同时，CEOS提供下单快速通道——订单模板，使您可以对频繁下单并且订购产品相似的客户迅速下单。
b) 订单评审的难度
CEOS就像电脑的病毒防火墙，从下单的那一刹那开始就保障着订单的准确率，不符合逻辑和规定的订单需要修改正确才可提交，于是订单评审的难度和工作量也呈指数型递减，审单员（合同评审师）的工作变得异常的轻松和简单，只需关注需要人工参与的客户个性化需求和非标准化订单即可。
c) 订单分配的难度
传统的订单分配需要人工分发和，每张订单到合同评审部门，需要有专人来对订单进行分类和分配。CEOS会根据客户名称、区域等因素，自动分配订单给相应的审批人，节省了中间环节，提高了效率。
d) 订单下发的难度
一改传统的订单下发模式，从此订单无需打印分发给下级各部门，订单的详情和审批状态在CEOS系统中一目了然。

3. 监控订单流转
传统的下单方式，销售员/客户根本无法看到订单的流转和处理情况，于是各种纷至踏来，相关部门也是应接不暇。有了CEOS，一切都变得轻松简单，销售员/客户可以通过系统轻松查看订单的处理情况、处理意见、处理人和处理时间等，信息沟通无比通畅，大大的降低了企业员工间的沟通成本，同时节约了企业和客户的宝贵时间。

4. 提升企业管理
CEOS设置了各种权限视图，比如：可以监控到其下属的所有订单，销售总监可以监控所有订单等。同时系统为各个角色设计了大量的统计报表和图表，这些实时报表和图表为公司决策提供了事实依据，从此一切用事实说话，决策就不只是拍拍脑袋了。

5. 离线下单/上线同步
虽然说信息时代已经到来，上网已经不是一种奢求，但对于从早到晚在外奔波的销售员来说，能随时随地上网下单的为数不多，离线下单需求提到了日程上来。CEOS提供销售员离线客户端，销售员可以在离线的状态下直接下单，当具备互联网条件时，系统会自动与服务器同步数据，完成订单提交和订单状态更新等工作。

6. 与主流ERP系统集成
大规模的制造型企业大部分都具备了ERP系统，如何才能降低企业员工的工作强度，确保CEOS上线后至少不会增加员工的工作内容。CEOS提出了解决方案，CEOS与主流ERP系统（SAP等）无缝集成，可以动态存储ERP中的业务数据，实时反映ERP中的订单状态。

7. 可配置电子审批
CEOS可实现无纸化电子审批；变传统的手工审批为电子审批，变串签流程为会签流程，人工送达为电子发送，提高审批速度，真正实现跨区域的网上电子办公。CEOS同时提供给客户审批流程配置的功能，将由于客户实际业务流程变动而带来的CEOS系统开发成本降低到0。

8. 考核评估
由于每个订单处理节点都有记录（处理时间，处理结果等），管理者可以很轻松的从系统中看出各个岗位员工的优劣，做到奖罚分明。如，管理者可以通过订单退单率、订单总金额和新客户开发数等KPI来评估销售员，可以通过订单处理时间与标准时间的比率、订单审核通过率等指标来考核合同评审师的工作，这些KPI指标中很多都是必须依靠CEOS系统才得以评估的。

9. 规范企业流程
CEOS来帮助企业规范业务流程，所有订单都必须按照预先设定的处理流程一步步审批处理，想要跳节点、走捷径成为不可能。各审批处理节点的职责和任务也更加明确，每个岗位只能做自己岗位分内的事情，其它岗位的工作都无权插手。