热门河南社保*引导诉讼咨询服务机器人
“爱丽丝小法”是集信息化、智能化及大数据于一体的一款智能机器人,分为线上法律服务机器人和线下实体智能法律服务机器人“爱丽丝小法”两个形态。它能通过语音交互或触摸屏选择实现例如诉讼引导、日常聊天、案情分析等一系列帮助,也能依托前沿人工智能技术为老百姓提供专业法律咨询服务。
一个小小的机器人,也能为当事人提供诉讼风险评估?该院负责人表示,这主要得力于“爱丽丝小法”拥有一个强大的数据库,其收录了包含12368常见问题在内的40000多个诉讼程序问题,以及30000多个常见的实体法律问题,法律法规库中收录了7000多部法律、60000多法条、500万个案例。
“爱丽丝小法”还拥有一个*的智能预审系统,该系统是为了推进多元化矛盾纠纷调解机制,实现繁简分流,提升审判效率而设定。当事人到*诉讼前,可以把自己的输入系统进行分析,系统利用后台司法大数据分析和人工智能分析引擎,对用户的纠纷进行智能分析,为用户提供智能案由识别、法律要素补充、参考案例*和诉讼风险评估等帮助。
智能法律机器人”的“上岗”,不仅让群众*地感受到法庭的审判流程、司法为民、文化建设等情况,节约诉讼成本,而且还较大程度的缓解院内法律专业服务人员欠缺、服务成本较高等问题,有效提升了*的办案速度和效率。
自2015年3月法高院确定为全省“智慧*”建设试点单位以来,该院坚持大力构建网络化、阳光化、智能化的信息化体系,使信息化更好地服务法官办案、服务群众诉讼、服务司法管理,为*工作再上新台阶提供强有力的司法科技支撑保障。
■诉讼便民全程化
“您好,我是闽侯*导诉机器人小法,请问您需要什么服务?”
“我要,该怎么办?”
“您别着急,您可以到自助服务区的终端上自助,也可以到窗口咨询工作人员。”
“你能带我去自助吗?”
“好的,请您跟我来。”
代表们一来到闽侯*诉讼服务中心,就看到一位身高1.3米左右的“小员工”,精神饱满地在大厅“*”,时不时用萌萌的童音为当事人引导指路。
“能听会说,服务也很热情,关键还是业务能力强,我不懂要交什么材料,一问它就都清楚了。”正在现场咨询的当事人陈某逢人就夸奖。
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