酒店迎宾接待机器人

酒店迎宾接待机器人

核心功能

大堂助手

当顾客进入酒店时，可以协助顾客网上订房、语音咨询、点餐服务、入住登记、退房管理、咨询客服等。酒店迎宾接待机器人

智能*

人脸识别用户，根据顾客历史消费，智能*偏好，并*时间告知折扣、活动。

酒店导览

酒店机器人能在每个楼层，为客户介绍该楼层布局，并显示出地图给客户指路。

酒店问答

当顾客有需要时，可以和机器人进行日常问答互动及查询，如产品选择，产品详情查看。

常见业务场景

语音互动

迎宾送客交互对话，顾客可以和机器人简单聊天，日常问好、讨论天气。体验全新自然的人机交互。

业务办理

机器人全程贴心业务办理，为入住酒店客户提供优质贴心服务，帮助酒店了解客户需求、 提升客户满意度。

优惠活动

酒店机器人可以融合语音、图像、视频、表情与动作，吸引顾客主动关注了解*信息，播报酒店的各种活动和*。

智能指引

显示酒店区域地图，宾客前往公共区域卫生间、会议室、健身房等场所，完成礼宾接待的工作。

• 表情显示屏：根据不同的应用场景，表现不同的表情，以增强人机交互效果。表情内容，用户可以自行更换。
• 人机交互界面：根据客户需求播放广告(视频或图片)，同时可依据不同的应用场景，进行不同的人机交互操作；显示屏上可以显示建筑物某一层的平面图，客人触摸屏幕可以使机器人达到点；可以播放图片和视频；电量、日期、设置等显示项和可操作项可以在屏幕上显示并可以触摸操作（例：设置机器人联网功能）。
• 智能语音对话和控制：人与机器人交流，不单纯靠固定语句，可以智能回答问题——人与机器人可以随意交流；也可语音控制机器人到达位置，例：请带我去***，机器人会到位。
• 播放广告（通过网络下发）：可以通过网络直接下发广告文件给机器人，并实现机器人的自动播放；也可以插入U盘播放广告。
• 腰、头、手臂关节智能运动：机器人的手臂会有简单智能动作。