供应山东菏泽智能税务机器人

供应山东菏泽智能税务机器人

随着科技的不断发展，智能机器人逐渐走进人们的日常生活，高新区政务服务大厅作为全省示范性的服务大厅，将智能机器人引入到税务系统纳税服务当中，将很大程度上缓解办税咨询等工作上的压力。在对基本业务进行相应设置后，智能纳服机器人便能够回答纳税人相应的问题，将简单、重复、咨询量大的业务流程问题及政策咨询问题交由智能纳服机器人来回答，有利于节省大量的人力物力，提升纳税人的办税体验，创高效税务服务。供应山东菏泽智能税务机器人

这位机器人被命名为“新新”，它不但“能说会听”，还“能思考、会判断”，解答纳税人现场提出的各类涉税问题。纳税人用日常语言即可与“新新”对话，“新新”能清晰流利地回答出各种涉税疑问、办税流程、税收政策，胸前的电子显示屏会以文字形式显示对话的内容，以便纳税人记录。不仅如此，显示屏还可根据不同需求，播放各种办税、申报等业务流程的视频辅导及远程连线税务专员辅导，为纳税人提供智能化服务。

“智能纳服机器人的引入，既代表了我们联合办税‘为纳税人办好事，让纳税人好办事’的纳税服务初心，又体现了国、地税两家开拓进取、积极响应*‘互联网+税务’的决心。下一步，国、地税双方还将进一步积极规划建设面向未来的全新智能化办税服务厅，不断探索构建智能化办税服务体系，力争在不久的将来能够与为纳税人提供更为高效、便捷、智慧的全新线下办税服务体验。” 高新区国、*负责人说到。

政策宣传

*利用机器人能为用户带来颁布的税收法律法规、方针政策，使群众能够及时了解国家业务。征收的管理制度，能够清晰的查询到体制的改革。

税务机关位置指引

税务机器人正通过大的数据平台给用户提供窗口信息，实现智能位置指引和导航功能，对于用户位置咨询类的问题，机器人可以进行快速应答，并且能够将具体位置信息通过语音带到位置。

税收增减信息查询

对于国家颁布的各项税收明细，税收机器人对税收法律法规执行过程中的征管和一般性税政问题进行解释，增收减免的具体事项。

协议引导

当进出口商品的税收，领域合作与交流，在税收机器人面前询问协议，就能够出现草签和执行有关的协议的拟定相关事项以及流程。