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皓天鑫
【中国智能制造网 智造快讯】根据市场调查机构Marketsandmarkets报告显示，智能零售市场预计未来五年将从130亿美元增长至385亿美元，其中智能手机、服务机器人、智能硬件将成为市场发展的重要驱动力。
日前，根据市场调查机构Marketsandmarkets报告指出，智能零售市场预计未来五年(2018-2023年)将从130亿美元增长至385亿美元，复合年增长率达24.12%。而驱动这一市场发展的主要动力来自于智能手机的普及，同时加上新兴技术的兴起，让客户对购物服务与体验有了新的需求。
纵观主力军智能手机这几年的发展情况，近两年智能手机市场的发展并不像前几年那么可观。根据Gartner的研究，2017年智能手机的总销量超过15亿部，但2017年第四季度，智能手机销售较2016年同期下降5.6%。这种下滑趋势并没有就此结束，2018年智能手机销售将创自2004年以来的下跌。
智能手机市场之所以出现下滑，一方面是更新迭代的速度放缓，同时质量的提升，使得用户的使用时间加长更换频率下降；另一方面，前几年的疯涨让整个市场几近饱和，如果没有新需求产生，找不到新的突破，市场增速将持续放缓。
不过，从整体来看，尽管出现下跌，但是智能手机市场始终保持着较大的销售量，这对于智能零售市场的推动作用依然巨大。
除了智能手机之外，服务机器人也被视为未来智能零售中的潜力股。2017年服务机器人初步爆发，虽然目前服务机器人离真正的成熟市场还比较远，但部分应用场景已经破局。当前服务机器人不仅能让购物体验更加的便捷，而且能让零售库存管理更加的。根据GFK数据预测，2018年中国扫地机器人市场零售规模将增长至120亿元人民币。
同时，该报告还指出，硬件会占据未来五年智能零售的主要市场份额，这主要归因于用户对于具有高计算能力的硬件平台的需求，如增加运行的移动机器人或其他人工智能的操作等。
的确，随着人们对智能硬件设备包含智能家居、智能医疗、可穿戴设备等产品需求量的不断提升，在智能硬件装机量不断增加的促进下，行业的市场规模不断增加。近年来，智能硬件市场扩张迅速，行业规模不断扩大。
往后伴随着人工智能的进一步发展，及智能技术水平的不断提升，智能硬件设备的制造将更能够满足不同领域的个性化需求，细分领域的应用将会逐渐深化，智能硬件对零售市场的影响力也将大大提升。
未来，人工智能、AR/VR、生物识别、图像识别、机器人等技术更加成熟，应用门槛则大幅降低，新技术层出不穷，相关零售企业将不断应用新兴科技，提升消费者的全程体验，同时降低运营效率降低成本，而诸如智能手机、服务机器人等行业也将在新阶段获得新发展，继续推动零售行业的进一步革新。
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