当前，大量的无接触式服务为服务机器人的生存发展提供了广阔的应用空间。随着人口老龄化加剧，用工成本上涨，服务机器人市场需求潜力巨大，预计到2022年市场规模将达到542.3亿元。
赛道火热引资本青睐
资金的流向在一定程度上反映着一个行业的兴衰，目前来看，资本对于服务机器人赛道充满信心，上半年服务机器人获得融资42起，其中医用服务机器人融资共16起，家用服务机器人共9起，商用服务机器人17起。入局的企业既有红杉中国、高瓴资本等专业VC/PE，也有腾讯、美团、字节跳动等互联网公司。
资本对这一赛道的青睐是基于对行业前景的看好。2021年，中国服务机器人市场规模302.6亿元。此前有机构预测，到2023年我国服务机器人的市场规模有望突破600亿元，增速十分可观。
服务机器人的政策支持
近年来，为推动服务机器人产业发展，我国政府及相关部门出台了一系列政策，鼓励服务机器人产业发展。《“十四五”机器人产业发展规划》《“十四五”智能制造发展规划》《中华人民共和国国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035年远景目标纲要》《关于促进快递业与制造业深度融合发展的意见》等政策在不同领域从不同角度出发，不断鼓励着服务机器人产业的创新发展。
《“十四五”机器人产业发展规划》提出开展
工业机器人创新产品发展行动，研制焊接机器人、自动搬运、智能移动与存储等真空机器人，具备防爆功能的民爆物品生产机器人，AGV、无人叉车、分拣、包装等物流机器人……
《“十四五”智能制造发展规划》提出要立足制造本质，紧扣智能特征，以工艺、装备为核心，以数据为基础，依托制造单元、车间工厂、供应链和产业集群等载体，构建虚实融合、知识驱动、动态优化、安全高效的智能制造系统。
《中华人民共和国国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035年远景目标纲要》要求培育先进制造业集群，推动集成电路、航天航空、船舶与海洋工程装备、机器人、先进轨道交通装备、先进电力装备、工程机械、高端数控机床、医药及医疗设备等产业创新发展。
《关于促进快递业与制造业深度融合发展的意见》则支持制造企业联合快递企业研发智能物流机器人等技术装备，加快推进制造业技术装备智慧化。
服务机器人的产业链
服务机器人产业链上游包括服务机器人硬件和服务机器人系统集成，硬件方面由芯片、伺服系统、控制器、传感器、减速器等零部件及机器视觉、语音识别等系统集成组成；系统集成方面由SLAM、机器视觉、语音识别、云平台、操作系统与应用开发。
服务机器人产业链中游为整机制造，其中包括的产品类别有家用服务机器人、医疗服务机器人和公共服务机器人等。
服务机器人产业链下游为应用领域，主要 包括餐饮、酒店、医疗、养老、物流、消防、家政、安防等。
服务机器人仍有进步空间
与人们设想中的身怀十八般武艺不同，大多数的服务机器人功能较为单一。服务机器人的购买者与使用者分离使得服务机器人与人们想象中的“科技感”相差甚远。例如，目前的传菜机器人仍需要部分手动操作，并不能直接将菜端到客人的桌子上。
在智能化方面，服务机器人要能够通过自主学习，具备行业知识，而这需要通过云端数据提升智能化水平。
在外形上，服务机器人要能够像人一样具备可活动的关节，提升灵活性，这要求服务机器人在软硬件方面都进行升级。
目前，我国服务机器人行业还处于初级发展阶段，大部分产品还处于研发试验阶段，而投入使用并且实现产业化的服务机器人产品还很少。应用于市场的以家务机器人占比最大，其中扫地机器人是目前的主导品类。另外随着资本市场的火热，未来，服务机器人将进一步迈向家庭化、产业化、模块化及智能化。
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