广东省通信管理局召开整治骚扰电话专项工作会议

2025-04-28 10:19:21来源：广东省通信管理局关键词：通信管理电信阅读量：5563

导读：加大技术研发投入，利用大数据、人工智能等技术手段，加强对骚扰电话的监测和识别，及时发现和拦截骚扰电话，共同营造良好的通信信息环境。

　　2025年4月22日，广东省通信管理局召开了整治骚扰电话专项工作会议。省通信管理局党组成员、副局长张红霞出席会议并讲话，省内基础电信运营企业参加会议。

　　会议通报了2025年以来骚扰电话整治工作开展情况，听取了四家基础电信运营企业的专题汇报，并对现阶段治理工作的难点问题开展讨论。

　　针对当前工作中存在的问题，张红霞对各基础电信运营企业提出三点工作要求：一是提高思想认识。强化责任担当，坚决落实骚扰电话治理的监管要求，切实有效遏制骚扰电话扰民问题。二是加强自律自查。立即开展自查自纠，落实对呼叫中心接入企业管理责任，定期排查语音中继、互联网专线接入，规范自有客服号码使用，杜绝违规使用线路资源的行为。三是提升技防能力。加大技术研发投入，利用大数据、人工智能等技术手段，加强对骚扰电话的监测和识别，及时发现和拦截骚扰电话，共同营造良好的通信信息环境。

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