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10月18日，以“共建新能源智能农机服务新生态”为主题的中科原动力售后服务合作伙伴大会在安徽芜湖举行。来自全国20余个省、自治区、直辖市的数十家售后服务合作伙伴代表齐聚一堂，共商新能源智能农机服务体系建设与合作发展。
随着新能源智能农机加快走向规模化应用，专业化、标准化的售后服务体系正成为产业发展的重要支撑。此次大会通过合作签约、授权授牌、政策宣贯和技术培训等活动，加快推进全国售后服务网络建设，为新能源智能农机规模化交付和客户长期稳定使用提供保障。
聚焦客户价值，提升产品与服务竞争力
中科原动力创始人、CEO韩威博士在会上介绍了公司的发展历程、技术创新与产品布局。中科原动力孵化于中国科学院微电子研究所，是国家级专精特新“小巨人”企业，牵头建设农业农村部智能电动农机企业重点实验室。目前，公司已形成农机无人作业系统、新能源智能农机整机、智能农具和农业机器人四大产品体系，持续推动人工智能、新能源和机器人技术与农业生产深度融合。
随着产品加快走向规模化交付，中科原动力将进一步加强产品质量、交付保障和售后服务能力建设，重点提升产品可靠性、可维修性和全生命周期使用价值，让客户“用得好、修得快、有保障”。
奇瑞控股集团执行副总裁鲍思语在讲话中表示，农业装备产业正在加快向新能源化、智能化转型，市场竞争也从单一产品向全生命周期价值和用户体验延伸。售后服务是企业核心竞争力的重要组成部分，要坚持以客户为中心，以真诚、专业、高效的服务赢得客户信任，与合作伙伴建立长期稳定、互利共赢的合作关系。
签约授牌，加快全国服务网络布局
大会期间，中科原动力系统介绍了售后服务政策、服务标准和合作机制，围绕服务响应、维修规范、配件保障、费用结算及技术培训等内容与合作伙伴深入交流。
现场举行了服务合作签约及授权授牌仪式。中科原动力与合作伙伴签署合作协议，并向首批授权服务站授牌，进一步推进重点区域服务网络建设。
针对农业生产季节性强、设备停机影响大的特点，中科原动力将持续完善服务响应、备件供应和问题处理机制，加强售后服务与研发、制造、质量等环节的协同，推动客户问题及时解决和产品持续改进。
与会服务商代表表示，将发挥自身区域服务网络和客户服务经验优势，加强专业团队建设和备件保障，与中科原动力共同做好客户服务，携手开拓新能源智能农机市场。
强化技术培训，发挥奇瑞产业协同优势
大会还组织了新能源智能农机专项技术培训，围绕电池、电机、电控及无人作业系统等关键技术，开展产品讲解、故障诊断和维修维护培训，提升合作伙伴的专业服务能力。
活动期间，与会合作伙伴走进奇瑞智能网联超级一工厂和凤鸣研创中心，深入了解奇瑞在智能制造、技术研发、质量管理及多元化产品布局等方面的实力与成果。此次参观不仅增进了合作伙伴对奇瑞产业实力的了解，也为未来围绕智慧农场建设，探索多品类装备协同、多场景应用及农场综合服务解决方案拓展了思路，进一步增强了合作信心。
依托奇瑞在产业资源、技术研发、供应链及全球渠道网络等方面的优势，中科原动力将持续提升产品质量、规模交付和客户服务能力，携手全国服务合作伙伴，加快构建专业、高效、可靠的新能源智能农机服务体系，探索更加广阔的市场合作空间。
从产品创新到规模交付，从设备销售到全生命周期服务，中科原动力正加快推进全国售后服务网络建设，持续提升产品可靠性和服务保障能力，让新能源智能农机用得好、用得久、维护更便捷，帮助客户提高作业效率、降低全生命周期使用成本，为农业绿色化、智能化发展提供有力支撑。
浙公网安备 33010602000006号
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