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亨仪;H Y
【中国智能制造网 名企在线】4月13日在美国旧金山开幕的FacebookF8大会上，基于人工智能的聊天机器人Chatbot成为了即时通讯应用Messenger全面转型服务平台的基础。
在主题演讲中，扎克伯格发布了Facebook十年战略规划图。他强调，Facebook的核心愿景依然是“努力通过技术，让用户可以与所有人分享一切”。
按照他的战略规划图，未来三年Facebook将主要专注于打造生态系统，未来五年的关注核心将围绕着视频、搜索、群组等诸多功能以及WhatsApp、Messenger和Instagram等应用集团，而未来十年的战略着眼点则是人工智能AI、虚拟现实VR、增强现实AR、无人机网络技术等面向未来的新技术。
人工智能：在Messenger平台推出人工智能机器人ChatBot，引入更多第三方合作商家，将Messenger平台全面转型为生活服务平台。
VR/AR：发布3D摄像机系统Surrond360，通过技术开源推动Oculus平台乃至整个VR领域的内容发展。扎克伯格还透露，Facebook正在进行AR领域的研发。
网络连接技术：介绍Facebook太阳能无人机乃至卫星的进展与规划，将免费无线网络带给网络基础设施匮乏的国家和地区，给Facebook和带来新的用户增长。同时，Facebook通过FreeBasics服务，管理这些地区用户使用免费网络。为了配合接触这些新用户，推出FreeBasics模拟器。
自两年前从Facebook主应用分拆出来之后，Facebook的即时通讯应用Messenger的用户数急剧增长。目前已经拥有9亿活跃用户，而一年前的F8大会这个数字是6亿。从体量上来说，Messenger是版的更为庞大的微信把Messenger做成类似微信的移动生活服务平台，也是Facebook从去年开始的战略规划。在去年的F8大会上，Messenger引入了类似微信的企业服务功能，用户可以直接与商家进行咨询和售后服务，甚至收到电子收据。
今年扎克伯格则提出了更高的目标。用户通过扫码等方式关注服务提供商，可以直接联络Uber、CNN、惠普第三方合作商家，在Messenger平台上完成打车、打印、订花、叫餐、新闻、天气等诸多功能。有了Chatbot聊天机器人，用户可以大幅度减少之前拨打800客服电话的次数。简单的需求和服务，都可以直接在Messenger平台完成。
这些功能实际上并不是Facebook首创，Kik等其他即时通讯应用已经先行一步。但和腾讯在中国一样，Facebook的海量用户规模成为了成败关键。Messenger月活跃用户高达9亿，这是任何竞争对手都无法企及的体量，除了在他们不得入的中国市场。
类似的Bot技术之前已经在微软Build大会上吸引了诸多关注，而据新浪科技获取的消息，一个月后的谷歌I/O大会上也将推出整合人工智能的全新即时通讯应用。
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