互联网产业未来如何发展 看三大运营商怎么说

　　【中国智能制造网 名家论坛】近年来，伴随着“互联网＋”概念的落地，过去的一年多以来，互联网企业如雨后春笋般大规模涌现，于是，再当下，互联网及相关产业的发展面临了全新的关口。6月21日，第十五届中国互联网大会正式召开，在大会的开幕论坛上，来自中国三大网络运营商的代表在圆桌互动环节里，纷纷表达了自家企业对当前互联网及相关产业的全新看法。　　
　　主持人：在“互联网＋”计划以及宽带中国战略提出以后，各家都是在互联网布局，我们的脚步也在逐渐加快，你们认为互联网对于我们运营商业务发展带来哪些促进？
　　
　　中国电信集团公司创新业务事业部副总经理陈力：“随着互联网和传统运营商业务更进一步结合，随着互联网进入到人们的生活、生产制造的方方面面，能给运营商带来更广阔的一些发展机遇。可以从三个方面来讲：
　　
　　1、互联网的发展未来一定会对运营商提供更广泛的信息通信的基础设施，也给我们更多的基础。比如更广泛覆盖的移动互联网、更宽带高速有线的互联网，万物互联也会要求时间更短、功耗更小的要求，也会给运营商带来更好的收入和业务发展空间。
　　
　　2、互联网的发展会要求运营商更多提供一些关键的核心能力，运营商包括在大网的定位、基于运营商账单的支付能力、数据能力方面有很多独特的资源优势，把这些资源优势怎么样更加互联网化的方式开放出来，能够同互联网公司去合作，这也是会促进运营商互联网化的转型，比如中国电信综合平台依托运营商特色能力提供之后，会为众多创新创业者提供更好的支持。
　　
　　3、对运营商自身业务转型、业务收入的增长都会带来新的机遇，比如在行业互联网方面，运营商同传统的行业的结合，推出一些行业创新，比如在医疗、教育、政务方面，运营商有一些传统的资源优势，在公众互联网领域，运营商也可以跟众多互联网公司合作，把我们网络上特色的能力，大网的一些能力，共同开放出一些更好用、更安全的互联网产品，也会有助于运营商收入方面的提升。”
　　
　　中国移动通信集团公司市场经营部副总经理王红宇表示，“从我实际体验来说，可能根本的是促动了运营商底层的动荡。大家都知道互联网的到来给运营商带来更多的是挑战，其实整个运营商长期基于网络经营所带来丰厚的收入，让很多各层都感觉不到外界的动荡。所以当我们发现OTT业务到来的时候，有的措手不及。我个人觉得互联网的到来给运营商底层的促动就是动能的调动，正因为动能被调动，我们才会去思考我们网络哪些能力可以开放出来，正因为我们动能被调动，我们才会思考我们的组织架构是否需要革新，正因为我们的底层能力被调动起来，我们才会把我们的眼光关注到各行各业，才会有更多商业模式的创新，才会有更多战略合作的产生。”
　　
　　中国联通集团集团客户部副总经理方刚表示，“1、互联网首先促进了我们自己管理水平的提高和服务水平的提高。举两个小的例子。
　　
　　例1：我们自己开发的蓝信，我们企业即时通讯的工具，对我们这几年内部沟通起到了非常非常重要的作用。我所在的集团客户部已经离不开这个通讯的工具和协同办公的工具。近这个产品也通过国家安全认证，现在政府、大型国有企业都非常感兴趣，都在应用，这是对我们管理业务的促进。
　　
　　例2：运营商的账单一般都是下个月查上个月的，而在通信过程中，上网流量，用户总是说偷了我的流量，我的流量没用那么多，这种投诉非常多。联通用了云计算的技术，使用户可以实时查询上网记录，只有通过云计算的技术才能够实现这样大量数据的及时的收集和查询，促进了我们服务水平的提高。现在用户打客服电话和短信查询，减少上网用户的纠纷。
　　
　　这是促进了我们自己管理水平的提高和服务水平的提高。
　　
　　2、互联网发展实际上促进了我们业务的发展。记得我们在3G刚刚开始部署时，做了一个重要的工作，有一个应用叫“应用加油站”，就是在营业厅里面一面墙上有大量的二维码，帮助用户下载应用，因为我们网络建了，上面没有车跑，就希望普及用户去下载更多的应用。这几年互联网的发展再也不需要做这个工作了，用户的应用已经有了，应用和我们网络的带宽是互相促进，火借风势，风助火威。”
　　
　　主持人：当下，国家大力推动网络降费提速，用户方面感觉体验没有变化，可运营商确实做出了极大的努力，中国电信如何看待未来通过互联网的方式来推动尽快的让每一位用户真正体验到一个良好的提速降费的效果？
　　
　　陈力：“确实是一个比较现实、客观的问题，去年云在提速降费上做了相当大的努力，中国电信去年整个提速效果增长了130%多，在这方面资费的下降，减收方面超过104亿，在有线宽带方面，随着整个光纤入户，随着整个速率的提升，平均速率从2015年底比2014年提升1.5倍多，力争到今年提升到户均35M，每M单价实际上下降了1倍多，原来平均4.9元多，不到5元，这是2014年底的数字，2015年底也就2元出头。
　　
　　随着今年我们还将继续加大提速降费工作，也会注重提升用户对这方面的感知，一是在宽带方面我们会进一步加大光纤的改造，进入光纤的直接入户，提升100M和50M速率的用户占比达到一半以上，平均速率希望能够在年底提升到35M。在无线方面，在全国范围内300多个城市大力推进4G＋，会把无线峰值速率从150M提升到300M，相对来说在今天这样一个场合很多人同时去用，今天大家感觉到慢，因为无线资源毕竟有限，随着载波聚合更多提供出来，用户也会感到速率的提升。同时加上用户感知方面，我们会在渠道的销售，包括政策的引导，提速的客户服务提醒，包括一些动态速度测速的工具方面，加强用户对提速方面的价值。”
　　
　　主持人：如今的提速降费大背景的推动下，中国联通方面拥有什么样的潜力呢？
　　
　　王红宇：“其实机会真的很多，这几年在OTT方面，三大运营商做了很多努力，OTT本身是在整个运营商搭建平台之上提供更多丰富多彩的服务，这个服务是越多越好，其实对于运营商来说我们是积极鼓励这样一些应用和服务来产生的，因为他们更贴近市场、更贴近用户需求。对运营商本身来说，一方面搭建这个平台，鼓励更多社会上的人去产生更多的用户所需要的服务，另一方面运营商本身也在努力去利用网络资源，比如运营商一直努力做融合通信方面，其实区别于直接OTT，稍微要沉下来一些，因为不需要去加好友，直接可以传文本文件、图片文件，包括长的视频文件等等，这种体验可能会有不一样的地方，以往微信需要我加好友，建立一个好友的关系才能给你发，但是RCI提供了一种机会，只要知道你的电话号码，经常是我只要留一个电话号码就可以通信了，这种通信下一步我们发短信、发彩信不能跳来跳去，而且我们可以直接去发长的文件，各种视频都是可以的，稍微有一些不一样，这就是整个运营商界都在努力做的一件事情。中国移动在这方面，在原来飞信基础上，正在公测阶段的飞信，我们增加了群聊、发红包等，用非标的载体去满足用户的需求，在微信这么普及情况下，未来这个市场会变大。毕竟好友关系是有限的，而我们很多以往存了电话号码，可能有的人愿意跟你有关系，有人不愿意，你给他发关系，还不是一定要建立在好友关系基础之上的，这种通信需求就可以用ICS实现，运营商整个漫游、互联都是在标准上支持的，这是运营商在做的一件事情。