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　　【中国智能制造网 名家论坛】近日，“中国创客”线下系列活动“创江湖”第二季第二期活动在深圳南山洲际酒店开启。CA创投合伙人、挚金资本创始合伙人杨溢，东方富海合伙人、富海深湾移动创新基金管理人周绍军，小i机器人总裁兼技术官朱频频，碳云智能联合创始人兼信息官黎浩，分别就本期活动主题“人工智能”展开探讨。　　
　　小i机器人总裁兼技术官朱频频做了主题演讲。小i机器人成立于2001年，目前已在多个行业和领域沉淀了大的行业知识库、百科知识库，并且拥有了先进的智能人机对话引擎，为中国智能机器人品牌。
　　
　　朱频频在演讲中以自己的经历介绍了人工智能创业路上可能会遇到的难题与挑战，他介绍小i机器人在创业之初做2C模式烧光千万美金也没黏住用户，后面尝试转型，从toC的互联网模式转为toB，为企业和政府提供解决方案，取得了很好的发展。他同时指出三点人工智能创业容易遇到过的陷阱，包括伪需求、伪商业模式和伪勤奋。
　　
　　更多精彩内容，详见朱频频演讲全文如下：
　　
　　朱频频：刚才周总的分享非常精彩，作为一个文科生，对人工智能有这样的理解很不错，当然里面有一些观点我是不同意的。
　　
　　首先在里面提到语音识别和云计算公司的时候没有提到我们小i机器人，我们是。其实人工智能的技术和脑科学没有太大的关系。我说一下人工智能的背景，刚才杨总也提到了，人工智能到现在为止60年。我前面几天刚刚从美国回来参加世界人工智能大会，我们作为黄金赞助商参与的。黄金赞助商是什么概念呢？谷歌在里面只是白金赞助商。我们做了一个规划，跟人工智能大师沟通。当时提了一个问题，这次是人工智能第三次崛起，这次的崛起跟前两次有一样的画面，还是说这次会改变整个世界，使很多产业产生颠覆？
　　
　　这轮人工智能将带来真正的颠覆
　　
　　在这个环节里面，大家一致的想法是这次很大可能产生颠覆，而不简单是历史上的那种重复。原因是什么？
　　
　　是人工智能的技术得到很大的提升，随着云计算、大数据技术的发展，包括更好机器算法的出现，使得人工智能进入快速发展的时期。另外还有两点重要原因：是人工智能产业应用变得越来越多。前两次人工智能进入低潮，很大原因就是因为人工智能的产业应用非常少，大家看不到实际的效果。还有一点非常重要，我们千万不要把人工智能看成是对人脑的模拟，这一点是有非常大问题的，因为前两次人工智能进入低潮，很重要的原因是大家对人工智能期望过高，我们一提到人工智能就想象到超级智能，像变形金刚一样的机器人，这样实现起来有巨大无比的障碍性难度，甚至短期之内都是不可能的。第三点非常重要，大家对人工智能到底有什么样的期待，已经回归到比较理性的阶段了。其实人工智能就是把我们在整个社会生活当中那些可以被机器所替代的部分，让机器把它替代掉。人们刚开始发明计算机的目的就是为了做人工智能，因为我们发明计算机的目的就是取代人的部分或全部的工作。比如说开始的时候取代的是计算的能力。我等会儿在分享里面会跟大家做具体的分享。
　　
　　今天整个会议是一个创江湖的会议，跟创业有关系，所以我把我们公司的创业经历跟大家分享一下。
　　
　　创业之初做2C模式烧光千万美金也没黏住用户
　　
　　我算是一个学生创业者，小i机器人我是创始人之一。在十五年前，我和我的合伙人袁总一起创立这家公司，当时我还是读博士一年级，那时候开始创业，所以算是一个学生创业者。到现在为止，创业大概十五年，也经历了很多风风雨雨。从开始拿到很多美元公司，2004年的时候做了MSN聊天机器人，再拿到IDG投资，2007年也拿到五家联合投资，大概有上千万美金。我们当时做的toC的模式，通过聊天机器人把用户吸引过来，然后想着增值服务。当时我们被忽悠做互联网创业者，当时有一个概念，也是投资人忽悠我们的也不知道是我们忽悠投资人的，说有了用户就有商业模式，就可以从用户身上赚钱，后来证明这个不一定是对的，而且很大可能性是也不对，就是做了这款MSN聊天机器人，当时MSN非常火爆，可以吸引人去聊天，不仅可以聊天，还可以查天气、股票，可以看到很多内容。这是我们2004年做的，现在Siri跟这个非常类似，我们做这个事情非常早。
　　
　　烧了很多钱，拿了很多风险投资，很不好意思，早期的美元风险投资我们把钱都烧光了，剩下很多技术，用户数大概有5000万，但是没有赚到钱，这是用过的用户，但是没有粘着度。
　　
　　转型2B为企业和政府提供解决方案
　　
　　后面我们尝试转型，从toC的互联网模式往toB的为企业和政府提供解决方案转型。
　　
　　2009年开始转型，转型的初级也非常困难，因为投资人都跑了，我们拿着自己的钱继续往前走，遇到了很多困难，尤其是人才的困难、资金的困难，也遇到很多危机。2011年上半年我跟合伙人在外面借了几百万高利贷，为了给员工发工资，为了让团队不散掉，为了继续往前进，但是运气不错，坚持了下来，后面有很多订单过来，现金流就得到很大的保障。现金流得到很大保障的时候，这时候投资又进来了，之前投资不愿意进来，觉得你没有未来，现金流很差。
　　
　　这个PPT是我在美国演讲的时候拷贝过来的，我们是的提供智能客服的公司，我一点不吹牛，因为同类型的里面，我们做的客户数是大概1000家，我们同行有一家在美国行业里很有名，他做了不到10家用户，所以我们是的，在中国占据的市场也非常巨大。非常重要的一点，我们十几年在这里面聚集了很多这个领域的知识库和语音库，其实是对人工智能非常重要的一点，人工智能不是靠一两个算法打天下，人工智能还需要很多数据的支撑，不是靠一两个算法就可以完成整个的事情。
　　
　　金融里面，全国前五银行，我们做了三十八家，还不仅仅是这些银行，还有电信运营商，三大运营商都是我们的客户，其中中国移动有二十家省公司采用了我们的智能解决算法，还有更多的行业。我们在这个行业还是摸爬滚打了很多年，取得了一些成绩。
　　
　　刚才杨总给大家看了这个曲线，这个曲线表现了不同的阶段，我们做哪些事情呢？比如说虚拟客服，有招商银行以及QQ的这种例子。第二是实体的阶段，是爬坡的阶段，目前不够成熟。第三是虚拟个人助手，类似Siri等等产品，这个技术市场还不够成熟。独立的VPI的技术不够成熟，以前很多做VPI的公司基本死掉了，像Siri等等都是依附于大公司存在，大家对这方面的关注也是越来越大。
　　
　　我们在今年5月份的时候发布了中国强大脑平台2.0版本。其实“大脑”这个词我不喜欢，真正的人工智能跟大脑没有关系，我们只是形象的表示它像大脑。我们还提供了一些面向于的云服务，把我们的技术开放给。很重要的是我们把核心智能能力提供出来给更多硬件，我们不仅仅做中文，现在也做了英文版，已经向香港、中国台湾和国外辐射，已经卖出了不少的软件。