CHD-LC05B-读卡酒店锁生产编号:CHD-LC05B-深圳市纽贝尔电子有限公司

CHD-LC05B是我司2007年推出的一款全新设计理念的高性能EM读卡酒店锁。主要特点是①把读卡器和酒店锁合二为一；②线路板全面采用SMT贴装工艺，提升产品的直通率和可靠性；③电源和维根接口参照GB/T 17626.5-1999浪涌试验标准设计，采用了多级防雷保护电路，提高了产品的防雷等级。主要用于有维根接口的控制器作辅助读卡及电锁设备，它具有设计新颖、一体化、安装接线方便、性能稳定等特点。

外形尺寸：	75（宽）X 300（高）毫米
重量：	2700±20克；
颜色：	金黄色；
电源：	读卡器宽电源、低功耗设计，直流 7～24V 供电，工作电流:≤100毫安；锁体马达供电DC9～12V，工作电流小于300毫安；整体推荐DC12V/3A电源供电；
工作频率：	125KHZ ±5％；
支持卡类型：	各种EM感应卡（如：H4001、H4100、TK4100、H4102等芯片封装卡片）；
刷卡距离：	30～60毫米（与卡的类型和质量有关）；
感应速度：	刷卡反应快，小于0.1秒；
输出接口：	标准维根接口，光藕隔离OC输出，防雷保护；
标配线材规格：	读卡器线为国标6位24AWG 400厘米线；
维根传输距离：	60米以内（与线材的粗细有关）；电源线两芯平行线（RVV 2×1.0～2.0mm²）控制在5米以内；
工作环境：	-10℃ 到55℃，相对湿度为5% 到95% ；
工作状态：	声光指示工作状态，待机不亮灯，刷卡闪红光及响声，开锁亮蓝灯；
抗扰度指标：	ESD 满足接触放电±6KV、空气放电±12KV；EFT 满足电源接口±1KV、维根接口±0.5KV；SURGE (1.2/50us)满足电源接口±2KV、维根接口(串连40欧姆电阻)±1KV；锁体外壳要求接大地；
马达：	专业马达IC驱动，加电自动上锁，刷卡或远程命令开锁，若扳动锁手柄开门马达会立即上锁，无此动作则延时10秒后上锁。

三、安装方式及步骤、安装示意图：

CHD-LC05B 读卡酒店锁是一种功能多、结构复杂的门锁，安装人员须事先熟悉安装技术才能上岗安装。

房门有左开、右开之分，如图1所示，相应门锁亦有左开、右开之分，订货时应注明，安装时要选择与门开的方向一致的门锁。（亦可由专业人员现场改装）。

图1 房门开向示意图

射频卡电脑门锁可以安装在木门或金属门上，木质门上的安装方法按照本说明书进行，金属门上的安装方法可以参照本说明书进行。如为门，则需对门进行适当修正，具体操作请与厂家联系。

厚度不同的门，要求门锁中的锁头、锁固定螺钉长度及门框扣板不同，订货时应向厂家说明（合同中附门及门框结构简图）。

序号	名称	型号规格	数量
1	锁体		1把
2	前锁盖、后锁盖	前、后锁盖方轴孔内各有弹簧一根	各1个
3	前方轴、后方轴		各1个
4	小方轴		1个
5	锁侧装饰板		1片
6	门框扣板		1个
7	门框塑料盒		1个
8	锁芯		1个
9	门框扣板螺丝	M4*20十字自攻螺丝	2枚
10	锁体固定螺丝	M4*20十字自攻螺丝	4枚
11	前后面板固定螺丝	M5*35内六角螺丝	4枚
12	锁侧装饰板螺丝	M4*6十字沉头螺丝	3枚
13	钥匙		1套共3把
14	锁芯固定螺丝	M4*5内六角螺丝	2枚

首先十分感谢您选用我公司的CHD系列产品！为了让您得到更好的售后服务，维护您的权益，我们特做出如下服务承诺：

一、 包换条款：

1．我公司的产品售出后，在一个月内发生非人为因素造成的损坏而影响正常使用的，在产品配件齐全、包装完好，外观未损坏的情况下，我公司实行包换制，属于包换期内的产品如出现厂家停产或缺货一周以上的，贵司可以选择按购买价换成相同功能、相同配置的等价产品（售出产品的出厂日期以我公司产品出厂标贴为准，撕毁涂改无效）。

2．我公司的产品售出后，在三个月内发生非人为因素造成的损坏而影响正常使用的，我公司负责在不超过三个工作日及时维修（不计在途时间），如果无法及时维修的或修好的产品在一个月内又发生同样故障的，我公司实行包换制；缺货处理同第（1）条约定（售出产品的出厂日期以我司产品出厂标贴为准，撕毁及涂改无效）。

二、 包修条款（详询相关业务人员）：

1．我公司的产品售出后，如在质保期内发生非人为因素造成的损坏而影响正常使用的，我公司负责免费维修，维修时间不超过三个工作日（不计在途时间），故障产品的往返寄件费用均由我司承担（质保时间以双方签订的订购合同或合作协议为准，下同）。

2．在质保期内,如发生客户操作不当或人为因素造成的损坏及外界干扰致损情况，客户可将产品寄回我司进行检修，我司仅收取检修设备的开机检测费（**元/台）及所更换的元器件费用，往返寄件费用均由客户方自行承担。

三、 维修条款（详询相关业务人员）：

1．我公司的产品在售出后，如在质保期内发生故障影响使用的，客户可将产品返回我公司进行检修，我司收取检修设备的开机检修费（**元/台）、人工费（***元/台）及更换硬件费用，故障产品的往返寄件费用均由客户方自行承担。

2．如返修设备出现因强雷电击入或进水腐蚀及外界干扰致使无法修复的，我司建议报废，重新购买新设备，客户执意要求维修的，我公司不承担维修后的质保。

四、 现场服务条款：

1．在产品质保期内，应客户方要求我公司可提供，凡属我公司自行施工的工程，如发生属我公司产品本身的品质量问题，现场服务所需的费用由我公司自行承担，如属客户方本身操作不当或人为造成损坏及外界干扰等因素造成的损坏，所由往返费用及人工费用均由客户方承担（收费标准见第五款）。

2．在产品质保期内，由我公司经销商承接的工程，如发生经销商无法自行解决的问题，应经销商要求我公司提供的，我公司将收取相应的技术支持费用（收费标准见第五款）。

五、 收费标准（详询相关业务人员）：

1．产品售后维修费：开机检修费**元/台、人工费***元/台，损坏的元器件按购买价收取。

2．现场服务费：硬件维护费***元/人/天，软件维护费***元/人/天，食宿标准***元/人/天（食宿费用按城市消费水平和下站人员职位不同分别收取，或由客户统一负责安排），交通费按实际发生额支付。

六、 响应时间：

1．在接到客户方有关设备使用情况咨询时，即时应答客户，指导解决客户提出的问题，并如实做好记录，跟踪问题解决进度。

2．在接到客户方现场技术支援要求时，即时办理相关手续并转交客服部进行安排，确保在2小时内告之客户日程安排，并严格按照约定时间赶赴现场处理（不计在途时间），如果发生特殊情况不能按时赶赴现场的（如航班取消等），应在2个小时内告之客户。

3．在接到客户方返修产品时，应在收到产品4个小时内与客户联系确认收货情况，了解产品故障原因，并在8个小时内送维修部检测分析，确保3个工作日检修完毕，返回客户方，特殊情况不能如期修好返回的应知照客户，并说明延期原因，但延期处理最多不超过五个工作日。

七、 注意事项：

为了我们更好地实现对客户的承诺，希望您配合我们做到以下几点：

1．产品返修时请同时配套发回故障配件并妥善包装，同时附清单注明产品型号、数量、故障现象及现场技术人员的联系方法。

2．产品返修时请注明返修品收件人及联系资料，以便我司检修后返回，在填写返修清单时请保持字迹工整，以便我们核对、发货、存档;如由其它公司代转货物出现货物丢失,恕不负责。

3．产品发回返修后，请及时电传或电话告之发货日期、发货清单及运输单位，以便我公司接到返修品后时间回复。

4．：，，，

售后服务接待流程图：

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