概述

脱机收费管理系统的设计开发致力于数据安全和稳定性，将用户在使用过程中可能出现的误操作和系统因为外部运行环境的变化而造成的错误降低到最小，从而降低客户的风险，提高客户的管理效益，新版软件系统在软件的易用性和可操作性也进行了大幅改善，尽量做到只需短期的培训就可以熟练操作系统。

系统环境：WIN2000/XP及以上操作系统

数据库：Microsoft SQL Server2000数据库系统

硬件支持环境：IBM兼容PC 、超伦智能消费终端

网络环境：TCP/IP或RS485

1、系统配置

1.1基本设置

使用单位： 为使用本智能卡收费管理系统的客户名称；

系统编号： 我公司为每一个客户都分配了一个的系统编号和系统密码，为了能正常使用我公司发卡机和收费机（消费机）,存款机等，必须正确设置该项目，并且在正确设置后，必须使用管理卡将该系统编号下传到各个发卡机，系统编号必须为10位长度的英文与数字组合的字符串

系统密码：长度位6位，设置完成后请妥善保存系统编号和系统密码，

发卡器端口：COM1,

最小卡金：在发消费卡时，在扣除了成本(如果成本从卡上金额中扣除的话)和其他费用后，必须保证卡上存放的可以用于有效消费的金额大小，也就是卡上最少需要保存多少钱，一旦消费扣款后，卡余额小于最少保存金额，此笔消费不成功，缺省为0元；

卡金：由于受消费卡存储区大小的限制，最多允许一张消费卡上保存的金额，也就是一张卡上最多可以存入多少钱，缺省卡金为9999.99元；

每笔交易金额：限制每次顾客消费时输入的金额，这样可以防止大多数的误操作和客户丢失卡后被人恶意消费；

在进行单价消费时，可以插入系统卡：按[功能]+[7]+[确定] 输入金额后，按确定来控制单才消费机可消费的金额。

挂失处理等待时间：由于消费数据在当天消费后，在某些消费机处于脱机消费状态时，其消费数据被采集到系统数据库中具有一点时间的滞后，尤其使用管理卡作为脱机数据采集的媒介时，一般情况都必须等到当天消费完成后，由相应操作人员采集；所以，当客户登记了事故卡后，不允许马上就补发新卡，必须等到经过了“挂失处理等待时间”后，才可以执行补发新卡，以确保该消费卡的消费数据被*采集到数据库中了；

挂失方式：本系统中挂失方式有两种：按卡号挂失，按位挂失；

查询打印时间：按采集时间，选择此项则表示系统的所有报表与查询（消费与存款）将按照消费机或存款机的采集时间查询消费记录和存款记录；按消费时间，选择此项则所有的消费记录和存款记录都将按实际的消费时间或存款时间查询。

1.2新建用户

注意：只有具有系统管理员身份的操作员才可以执行系统参数修改；并且用ADM登陆的用户没有操作软件的菜单，只有查行?新建用户和系统参数设置的权限。只有新建用户并赋予操作员相应权限才能正常使用软件。

2、资料设置

2.1  部门信息维护

具体操作：单击主菜单中的【资料设置】，弹出下拉式菜单，单击【部门信息维护】选项，弹出【部门信息维护】模块

2.2  职位信息维护

具体操作：单击主菜单中的【资料设置】，弹出下拉式菜单，单击【职位信息维护】选项，弹出【职位信息维护】模块

2.3  消费卡分类信息

具体操作：单击主菜单中的【资料设置】，弹出下拉式菜单，单击【消费卡分类信息】选项，弹出【消费卡分类信息】模块

2.4  人事资料维护

具体操作：单击主菜单中的【资料设置】，弹出下拉式菜单，单击【人事资料维护】选项，弹出【人事资料维护】模块

2.5  收费机分组信息

具体操作：单击主菜单中的【资料设置】，弹出下拉式菜单，单击【收费机分组信息】选项，弹出【收费机分组信息】模块

2.6  收费机信息维护

具体操作：单击主菜单中的【资料设置】，弹出下拉式菜单，单击【收费机信息维护】选项，弹出【收费机信息维护】模块

2.7  定餐时间设置

具体操作：单击主菜单中的【资料设置】，弹出下拉式菜单，单击【定餐时间设置】选项，弹出【定餐时间设置】模块

2.8  餐次时间设置

具体操作：单击主菜单中的【资料设置】，弹出下拉式菜单，单击【餐次时间设置】选项，弹出【餐次时间设置】模块

2.9  餐次价目设置

具体操作：单击主菜单中的【资料设置】，弹出下拉式菜单，单击【餐次价目设置】选项，弹出【餐次价目设置】模块

2.10 餐补标准设置

具体操作：单击主菜单中的【资料设置】，弹出下拉式菜单，单击【餐补标准设置】选项，弹出【餐补标准设置】模块

2.11 菜谱价目设置

具体操作：单击主菜单中的【资料设置】，弹出下拉式菜单，单击【菜谱价目设置】选项，弹出【菜谱价目设置】模块

3、日常业务

3.1  发行消费卡

单击【日常业务】->【发行消费卡】,进入以下界面

3.2  消费卡存款

单击【日常业务】->【消费卡存款】,放入一张本系统卡到发卡机上，软件自动读出卡上信息，并且存款按钮由灰变亮显示。

3.3  消费卡取款

单击【日常业务】->【消费卡取款】,放入一张本系统卡，软件自动读出卡上信息，并且取款按钮由灰变亮显示。

3.4  事故卡处理

单击【日常业务】->【事故卡处理】

在卡面号、卡号、姓名、检索吗任意一项中输入你所要进行事故卡处理人员的相应信息，按回车键，系统会将你的信息进行模糊查询并用列表列出来供你选择。

3.5  消费卡销户

单击[日常业务]->[消费卡销户],放入一张本系统卡，软件自动读出卡上信息，并且消户按钮由灰变亮显示。

3.6  查询与修复消费卡

单击[日常业务]->[查询与修复消费卡],放入一张本系统卡，软件自动读出卡上信息，并且修复按钮由灰变亮显示。

3.7  错误扣款更正

单击[日常业务]->[错误扣款更正],放入一张本系统卡，单击[读卡]按钮。

3.8  修改消费卡密码

单击[日常业务]->[ 修改消费卡密码],放入一张消费卡，软件自动读出卡上信息，并且更改密码按钮由灰变亮显示。

3.9  修改消费卡卡型

单击[日常业务]->[ 修改消费卡卡型号],放入一张消费卡，软件自动读出卡上信息，并且改变卡型按钮由灰变亮显示。

3.10 修改消费卡截止日期

单击[日常业务]->[ 修改消费卡截止日期],放入一张消费卡，软件自动读出卡上信息，并且修改日期按钮由灰变亮显示。

3.11 退出系统

单击[日常业务]->[退出系统]。

4、通信与管理卡

4.1  手动联网数据处理

单击[通信及管理卡]->[手动联网数据处理]

通过收费机组别和左、右移按钮来选择需要下传的收费机，单击[开始]按钮对收费进行操作。

4.2  管理卡数据处理

单击[通信与管理卡]->[管理卡数据处理],放入一张本系统的管理卡,点击[查询]。

4.3  发行管理卡

单击[通信与管理卡]->[发行管理卡],选择一收费机名称。

4.4  清空管理卡

单击[通信与管理卡]->[清空管理卡],单击[读卡]。

5、查询统计

5.2  消费汇总查询

功能：用于在某特定时间段对消费明细(分餐)进行统计，并提供查询与打印以及导出报表作存档的功能，查询的范围根据用户对系统提供的选择条件任意组合。结果直接显示在报表中。

5.3 消费明细查询

功能：用于在某特定时间段对消费明细进行查询，并提供查询与打印以及导出报表作存档的功能，查询的范围根据用户对系统提供的选择条件(按持卡人检索码、按消费卡卡面号、按消费卡卡号、按持卡人姓名、按部门信息查询)任意组合。结果直接显示在报表中。

5.4 消费卡日常管理查询

功能：用于在某特定时间段对消费卡的日常操作(发卡、存款、取款、补卡、销户、挂失、错误扣款)进行查询，并提供查询与打印以及导出报表作存档的功能，查询的范围根据用户对系统提供的选择条件(按持卡人检索码、按消费卡卡面号、按消费卡卡号、按持卡人姓名、按部门信息查询)任意组合。结果直接显示在报表中。

5.8  人事资料报表

功能：对发过卡和未发卡的人事资料进行查询，并提供查询与打印以及导出报表作存档的功能，查询的范围根据用户对系统提供的查行条件。结果直接显示在报表中。

5.9  个人消费报表

功能：对员工的消费明细进行日、月、或年报表汇总查询，并提供查询与打印以及导出报表作存档的功能，查询的范围根据用户对系统提供的查行条件。结果直接显示在报表中。

5.10  帐户余额情况查询

功能：用于在某特定时间段对帐户余额进行查询，并提供查询与打印以及导出报表作存档的功能，查询的范围根据用户对系统提供的选择条件(按持卡人检索码、按消费卡卡面号、按消费卡卡号、按持卡人姓名、按部门信息查询)任意组合。结果直接显示在报表中。

5.11 操作员消费卡管理汇总查询

功能：用于在某特定时间段对操作员相关的卡操作员进行查询汇总，并提供查询与打印以及导出报表作存档的功能，查询的范围根据用户对系统提供的操作员信息条件。结果直接显示在报表中。

5.12 操作员现金详表

功能：用于在某特定时间段对操作员结算现金进行查询，并提供查询与打印以及导出报表作存档的功能，查询的范围根据用户对系统提供的选择条件(按操作员信息查询)。结果直接显示在报表中。

5.13 操作员现金总表

功能：用于在某特定时间段对操作员结算现金进行查询，并提供查询与打印以及导出报表作存档的功能，查询的范围根据用户对系统提供的选择条件(按操作员信息查询)。结果直接显示在报表中。

5.14 现金报表审核（现金、消费、收支）

功能：用于统计系统收支情况并根据收支情况统计出结余情况，并提供查询与打印以及导出报表作存档的功能，结果直接显示在报表中。

5.15 汇总报表（现金、消费、收支）

功能：用于在某特定时间段对结算现金、消费汇总、收支汇总进行查询，并提供查询与打印以及导出报表作存档的功能，查询的范围根据用户对系统提供的选择条件，结果直接显示在报表中。

5.16 收银员现金报表（明细、汇总报表）

功能：用于统计不同消费机某时间段消费次数和消费金额，跟误次数和跟误金额。并提供查询与打印以及导出报表作存档的功能，查询的范围根据用户对系统提供的选择条件进行查行。结果直接显示在报表中。

5.17 菜谱分类统计报表

功能：用于在对使用编号消费的情况进行查询，并提供查询与打印以及导出报表作存档的功能，查询的范围根据用户对系统提供的选择条件(按操作员、按进入模块名称)。结果直接显示在报表中。

5.18 操作员日志查询

功能：用于在某特定时间段对操作员进行那些操作进行查询，并提供查询与打印以及导出报表作存档的功能，查询的范围根据用户对系统提供的选择条件(按操作员、按进入模块名称)。结果直接显示在报表中。