移动互联，纯原生态APP，功用全面且扩展性强在移动互联+的商业环境下，越来越多的企业开始寻觅和选用适用于移动互联环境的 CRM 办理软件。 CRM 选用*的移动互联网技术研发而成，并嵌入了企业办理卓有成效的办法，适应移动互联时代企业的办理需求，协助企业轻松地应对移动互联环境下的各种事务和出售办理问题。8Manage 供给一个高品质 CRM 解决方案所应有的悉数功用，而且一切功用经过嵌入式作业流、提示、提示和告诉地协同作业，让企业办理者随时随地把握的事务状况并及时发现问题和解决问题。随时随时拜访、实时、精准且互联互通的信息让企业真实走向移动化经营。

    8Manage CRM 不光能满足您的期望，供给一个高品质 CRM 解决方案所应有的悉数功用；更逾越您的期望，使这些功用经过嵌入式作业流、提示、提示和告诉地协同作业，从而使 8Manage 的操作成为一个简易而又有收获的体验。

    8Manage 首要应用领域包含：客户信息办理、出售团队主动化、市场营销主动化、客户效劳办理、信息化会员办理、客户与产品智能剖析8Manage CRM 的用户界面不光*，而且极易操作。只需点击一下即可看到想要了解的出售猜测报表、客户付款状况，以及的营销活动出资回报报表。用户还能够在线给员工分配跟进使命，或许点击另一个按钮与“负责人"进行在线对话。

    客户信息办理

    当发现新潜在客户时，您会想了解他们在法令、财政 / 信誉方面是否合资格，以及他们是否从前购买过类似的产品或效劳。假如与这位客户有过成功的买卖，您也会想了解成功的原因是什么；能否再度成功；假如从前失利了，这次要怎样才能赢得买卖？

    客户信息应覆盖客户的安排架构、关键的人物、客户购买行为及买卖记载。这些信息能协助您更加地了解此商机的利润、负债、义务及风险状况，进而想出更好的策略和方案赢得买卖。8Manage CRM 支撑客户信息的 360° 办理，还能够经过移动端即时拜访客户信息，用户随时随地检查所需的客户信息，了解与客户的前史买卖以便更好地与客户交流，随时随地完结买卖。

    出售团队主动化

    作为出售团队的成员，8Manage 可协助您完结如下作业： 查找客户及其联系信息、查找履约信息、办理并追寻潜在客户和商机、办理客户预定、活动及使命、预备报价单、预备客户交流陈述、出售成绩陈述、进行出售猜测作为出售司理和高层，您的方针是带领团队准时完结方案的方针收入、利润和现金流；提高出售团队的技术、专业度和成绩。 8Manage 可为您供给一个全面的事务视图，在 PC 端或手机端您只需在视图上点击链接，即可层层深入追寻出售商机报表的一切细节，检查各区域和各出售人员的出售成绩报表。相关阅读：

    市场营销办理

    8Manage CRM 的市场营销办理体系，能强有力地支撑您规划、规划、履行并追寻方案营销活动的实际出资回报率。

    而且，它在履行过程中不会泄露机密的客户信息，这是与外包电子邮件营销效劳截然不同的；您还能够设定在不同阶段，分多个批次发送，而无需添加任何额外费用。此外，8Manage 的整个电子邮件营销活动，由*的嵌入式商业智能技术支撑完结，答应您查找有相同需求或兴趣的客户或潜在客户，并针对性的发送个性化定制的营销内容，以添加对方针群体的吸引力。

    产品办理

    产品模块是 8Manage CRM 的核心，它与客户订单、回款、客户对产品的满意度或投诉都相互关联。一起，它也是客户、事务及运营大数据剖析的信息中心。8Manage 支撑手机即时拜访，用户能够随时随地了解产品的出售状况，每个产品受欢迎程度和不同客户对产品的偏好。相关阅读：

    8Manage 供给以下功用协助您有效地办理产品：

    产品清单：可定义产品类型、子类型、系列、特点和价格产品组件：可定义产品的结构，组件，组合以及成本交叉出售与向上出售：可定义产品与其他产品或效劳之间的出售关系选取--包装—运送：可定义出产周期，仓储，库存，包装与运送信息会员与忠诚度运用 8Manage CRM 的会员办理功用， 您能够规划自己的会员及其忠诚度方案来留住客户和促成其他的买卖。8Manage CRM 会员办理能够协助您更接近高价值的客户，并更有效的影响他们的挑选和行为。而且 8Manage 供给手机 App，您能够随时随地检查会员的信息，会员也能够随时随地经过手机进行会员自助效劳。

    8Manage CRM 能协助您完结以下会员办理：

    规划不同的会员类型和特权

    体系主动履行不同等级的客户关怀，记载会员积分体系主动告诉不同等级会员相关的特殊活动、赠品和扣头答应您为散布在不同地理位置的不同类型的会员设定*规则支撑您办理不同区域不同类型会员的赠品、优惠券和扣头供给网络会员自助效劳，答应会员检查他们的买卖记载和所累积的积分，并用积分去兑换他们想要的客户效劳运用 8Manage CRM 的规范客服功用，您可把客户设置为 8Manage CRM 的外部可登陆用户。该客户登陆体系后，可看到自己所提交的效劳恳求列表，他只需点击链接，便可看到每个恳求的回复。

    8Manage CRM 的客服体系还能主动地追寻每张新的“客户咨询单"。假如客户在预定的时间内没有收到客服代表的回复，体系便会主动发送邮件上报给客服司理。此外，假如客户对客服代表的答复不满意，他也可在客户咨询单页面手动发送邮件上报给客服司理，并抄送给该客服代表。 8Manage 支撑用户经过手机进行即时拜访，客服代表能够随时随地接纳和回复客服的咨询单，客户能够随时随地提交申请和检查回复，不用担心有任何的遗失或因无法及时回复而耽搁或影响了其它作业。

    电子查询，剖析及商业智能

    运用规范的 8Manage 电子查询功用，用户即可轻而易举地创立一个简单易用、含有多选项的网页互动方式的查询表，而且体系会主动搜集一切的回复信息生成一个可用于商业智能剖析的客户行为数据库。运用 8Manage 邮件营销功用，用户可发送邮件给方针查询客户群，邀请他们进行在线查询，运用这种办法企业无需任何软件开发都可轻松快捷地创立客户行为数据库。

    当客户行为数据库已创立完结，用户就可运用 8Manage 点选式报表生成器让体系主动生成客户剖析报表，或许还能够与 8Manage CRM 邮件营销引擎组合运用进行个性化的电子邮件营销。

    8Manage 供给以下功用协助您高效地开展客户查询：

    自定义问题类型及查询问题、的问题库办理、参与者名录与挑选办理、匿名查询，必选及可选参与者办理、单次查询与重复的电子查询设置、主动提示电子查询的接纳与主动收集客户回复信息、主动剖析查询结果与生成报表