网经科技(苏州)有限公司
方案描述
当今社会,日益增多的大型集会类事件给现有通信系统带来极大的压力的同时,一系列的突发事件诸如地震、火灾、台风事件等不断地考验着政府及其相应的职能机构的工作能力、办事效率。在破坏性的自然灾害面前,基础设施包括通信设施、交通设施、电力设施等受到不同程度的摧毁,实时收集、反馈现场信息并作出决策性部署对于政府职能机构尤为关键,紧急时期应急通信系统更不能突然“掉链子"。
俗话说,千里之堤,毁于蚁穴,为了保证应急通信系统的长效稳定运行,有必要引入日常巡检机制,防患于未然。而常规的人工演练虽然能够较好的模拟应急时刻的应用场景,但往往效率不高。通过建设自动拨测系统,周期性进行通信终端设备、链路以及状态的巡检工作,能够更为方便的发起巡检,同时具备更高效率。
整套系统可以建立一个统一的自动拨测系统平台,实现日常自动拨测巡检任务管理。
业务系统 | 管理员可登录业务系统,发起呼出、呼入任务、管理提示音、查看统计结果等。 |
软交换 | 软交换系统提供语音交换能力及CTI接口。不同于一般主被叫双方的通话,本方案中是由软交换系统与应急通话(播放提示音)。 |
TG中继网关 | 负责转换SIP协议和E1信令。网口连接到局域网,E1口连接到语音专网/运营商。 |
语音专网/运营商 | 提供与应急语音通话能力。 |
路由 | 满足通过IP网络对接外部系统的要求,此处以对接外部短信网关为例。 |
短信网关 | 短信网关提供短信能力,业务系统可通过调用短信网关接口发送通知短信到应急通信终端。 |
客户价值
- 通过自动拨测系统替代人工、接听的方式,能够有效减少巡检人员的工作量,降低人为造成的巡检遗漏及失误。巡检人员可在拨测系统巡检后,关注少量未巡检成功的节点,提高工作效率。
- 系统能够在巡检任务开始前后通知应急,提高巡检完成率,减少因为非节点故障原因所造成的巡检失败误报。
- 系统自动统计巡检结果,能更加准确、直观的展现自动拨测系统的巡检结果。
- 拨测系统是网经科技软交换产品的衍生扩展方案。借助于软交换系统丰富的语音业务和标准化接口,业务系统可直接调用软交换的语音能力,并能根据实际的应用场景和特点,定制出合理的巡检业务流程,实现对巡检场景的全面覆盖。
适用场景
应急通信行业