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安徽合淮信息科技有限公司
免费会员产品介绍
产品概况
◆ 单机：可实现8/16/32/64普通模拟电话线路的高阻复接录音和麦克风的直接录音。◆ 联机：可以多台、多种型号eVRS（08S/16S/32S/64S）自由组合，通过eVRS－Servers主控服务器管理，实现10X64路模拟录音。
◆ 单机标配录音时长8路/16路录音Alaw、Ulaw格式：5825小时，ADPCM格式：11650小时；32路/64路录音Alaw、Ulaw格式：11650小时，ADPCM格式：23300小时。
◆ 可通过局域网、专网和互联网VPN远程管理调听录音文件。
◆ eVRS接口：eVRS内置采用PHPRPC技术的接口，用户可以对eVRS数据库进行操作，从而实现调用eVRS文件。
◆ 二次开发功能：eVRS产品通过flash或ocx控件为呼叫中心用户和其他需要二次开发的用户，提供坐席的状态信息包括振铃、空闲、忙碌、录音等状态信息，实现对eVRS的二次开发。
产品功能
◆ 高级录音
录音起始时间可以灵活设置，可以是一段时间内录音，也可以是全天候24小时录音；同时可实现对讲机、无线话机、收音机、麦克风的录音：
◆ 通话监控
能够录音每个坐席通话，系统与电话线接口为高阻并联，各通道之间互不干扰，对通话质量没有任何影响；
◆ 自动录音
系统开机自动运行，与电话的动作同步记录所有通话过程，包括：来电号码、去电号码、通话时间、通话内容等等；
◆ 录音备份
可设置自动备份，也可手动备份到其他存储介质内（光盘、U盘、移动硬盘、网络等）；
◆ 黑白名单
可设置免录音、只录去电、只录来电等方式，灵活需录音的电话等；
◆ 查询条件
可按线路查询、按来查询、按去电号码查询、按客户名称查询、按通话时间查询等等；
◆ 查询方式
本地服务端查询、通过局域网或互联网远程登录查询、通过电话机进行远程查询；
◆ 告警功能
录音系统往往专人负责日常管理维护，在录音空间不足，线路断线等情形下具备告警功能。告警支持邮件、短信、WEB弹屏、扬声器等任意一种方式。
◆ 操作权限
可设置操作人员的功能权限，查询、删除、统计等；
◆ 话务分析
客户端查询需采用B/S结构，网内任意一公电脑上输入用户名与密码即可查询，统计、下载录音文件播放。
◆ 云备份
后台可以随意配置备份的服务器IP，访问帐号、密码。备份策略可以是及时备份、定时备份等多种方式选择。
型号列表
◆ 一体化的设计思想
秉承了维卡软件一贯的all-in-one设计思想，嵌入式的工业级设计，内置linux2.6操作系统和强大的录音软件，无需电脑即可实现7*24小时录音。
◆ *的云录音技术
所谓“云录音"就是采用“计算机云技术"概念，分布式部署eVRS录音设备，通过网络把全国各个地方的eVRS录音设备连起来，实时自动将各地的录音加密后上传至总部的eVRS录音服务器，轻松实现“总部录音"。
◆ 安装简单
只需电话线和录音源相连即可工作，无需专业人员指导，省去了原先复杂的安装和配置。
◆ 工业级机箱设计
采用工业标准的19英寸上架机箱，结构坚固而紧凑，质量轻巧。
◆ 专业级的嵌入式硬件
采用低功耗嵌入式PowerPC 架构CPU，主频可高达667MHz。
◆ DSP技术
采用基于TMS320C64x+内核的专业的语音处理DSP,处理能力达5.6G MIPS。
◆ 绿色环保
整机功耗低于15W,可在无需外部散热的条件下,保证系统持续稳定运行。
◆ 安全可靠
内置看门狗电路对系统进行守护和监控,系统异常时可自动复位
性能参数
◆ 线路配置
l 单机8/16/32/64路同时录音
l 64路以上，采用联机模式，自由组合
l 多点区域，采用分布式管理
◆ 物理参数
l Linux2.6 OS，主频667MHZ，500G硬盘，处理能力5.6MIPS
l RJ45模拟线录音接口
l 电源：AC220V 50HZ <=15W
l 长：43.5cm 宽：20.5cm 高：4.5cm 重量约：2.5KG
◆ 录音对象
l 模拟线电话、麦克风、对讲机
l 针对无线电话采用转有线方式录音
◆ 录音容量
l 实现长达30000个小时超大录音容量（并可实现1:2压缩比）
◆ 录音文件
l 可转换MP3、WAV等格式
l 文件编码格式A-law , u-law , ADPCM , PCM8 , PCM16
◆ 安全性
l 看门狗电路进行守护和监控
l 系统异常时可自动复位
l 32路以上采用高效通风设计，同时录音文件可实现自动备份
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