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安徽合淮信息科技有限公司
免费会员产品简介
产品介绍
产品概况
◆ 型号：eVRS－Servers/12P、eVRS－Servers/25P、eVRS－Servers/50P、eVRS－Servers/100P；◆ eVRS系列产品具有联网功能，可以自由组合，分别部署在不同的地点，通过互联网、专网和局域网，服务器系列是多台eVRS产品联网的主控服务器。
产品性能
◆ 高级录音
录音起始时间可以灵活设置，可以是一段时间内录音，也可以是全天候24小时录音；同时可实现对讲机、无线话机、收音机、麦克风的录音：
◆ 通话监控
能够录音每个坐席通话，系统与电话线接口为高阻并联，各通道之间互不干扰，对通话质量没有任何影响；
◆ 自动录音
系统开机自动运行，与电话的动作同步记录所有通话过程，包括：来电号码、去电号码、通话时间、通话内容等等；
◆ 录音备份
可设置自动备份，也可手动备份到其他存储介质内（光盘、U盘、移动硬盘、网络等）；
◆ 黑白名单
可设置免录音、只录去电、只录来电等方式，灵活需录音的电话等；
◆ 查询条件
可按线路查询、按来查询、按去电号码查询、按客户名称查询、按通话时间查询等等；
◆ 查询方式
本地服务端查询、通过局域网或互联网远程登录查询、通过电话机进行远程查询；
◆ 告警功能
录音系统往往专人负责日常管理维护，在录音空间不足，线路断线等情形下具备告警功能。告警支持邮件、短信、WEB弹屏、扬声器等任意一种方式。
◆ 操作权限
可设置操作人员的功能权限，查询、删除、统计等；
◆ 话务分析
客户端查询需采用B/S结构，网内任意一公电脑上输入用户名与密码即可查询，统计、下载录音文件播放。
◆ 云备份
后台可以随意配置备份的服务器IP，访问帐号、密码。备份策略可以是及时备份、定时备份等多种方式选择。
型号列表
◆ 一体化的设计思想
秉承了维卡软件一贯的all-in-one设计思想，嵌入式的工业级设计，内置linux2.6操作系统和强大的录音软件，无需电脑即可实现7*24小时录音。
◆ *的云录音技术
所谓“云录音"就是采用“计算机云技术"概念，分布式部署eVRS录音设备，通过网络把全国各个地方的eVRS录音设备连起来，实时自动将各地的录音加密后上传至总部的eVRS录音服务器，轻松实现“总部录音"。
◆ 安装简单
只需电话线和录音源相连即可工作，无需专业人员指导，省去了原先复杂的安装和配置。
◆ 工业级机箱设计
采用工业标准的19英寸上架机箱，结构坚固而紧凑，质量轻巧。
◆ 专业级的嵌入式硬件
采用低功耗嵌入式PowerPC 架构CPU，主频可高达667MHz。
◆ DSP技术
采用基于TMS320C64x+内核的专业的语音处理DSP,处理能力达5.6G MIPS。
◆ 绿色环保
整机功耗低于15W,可在无需外部散热的条件下,保证系统持续稳定运行。
◆ 安全可靠
内置看门狗电路对系统进行守护和监控,系统异常时可自动复位
性能参数
◆ 线路配置
l 同时管理12/25/50/100个分布点
l Win2003 OS，主频2G，1T硬盘
l 物理网络接口
l 电源：AC220V
◆ 软件参数
l 分布式集中管理软件，可同时对分布点的录音进行管理等
l TCP/IP网络协议，进行网络通信
◆ 安全性
l 看门狗电路进行守护和监控
l 系统异常时可自动复位
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