国威集团电话/交换机 WS824(9D)型-北京紫火金科技发展有限公司

产品采用全新的数字交换技术，不仅通话无阻塞，而且拨号也无阻塞。市面上绝大部分的数字交换产品尽管都能通话无阻塞，但由于采用有限的集中使用的音频译码器，因此在大量安装和使用普通分机时容易产生拨号阻塞现象，影响了分机呼叫。WS824（9D）型数字集团电话系统为每一分机端口配置一个音频译码器，因此普通分机译码阻塞现象再也不能发生。数字平台的建立，为将来产品向IP融合（统一通讯，VOIP）和多媒体小型呼叫中心的演进奠定了基础。

二、强大灵活的配置

WS824（9D）机型可以从基本的8外线16分机配置，灵活扩展到32外线或80分机。因此其具有的扩展性和容量适应能力。企业在初期可以买一套小容量配置，随着企业的发展而逐步添加价格实惠的扩展板，这样既保护了设备的初期投资，又保证了通讯系统随着企业成长的自动适应能力。

三、的终端兼容性及继承性

分机端口都能自动兼容专用话机或普通话机，因此系统可以接多达72部专用话机，也可根据需要接随意数量的专用话机或普通话机。系统兼容现行的所有国威系列专用话机产品，*继承了现行客户群广泛的国威产品的操作功能、编程方式及使用习惯。

四、双/四路多功能电脑话务员

系统内置双/四路多功能电脑话务员（选配），可以对多路外线同进打入进行快捷、灵活地处理。录制内容可以根据需求类似为：1段，您好！欢迎致电XX公司，请拨分机号码，产品咨询请按1，业务洽谈请按2，......，转人工服务请拨0；2段，分机忙线中，请改拨其它分机号码；3段，分机无人应答，请改拨其它分机号码；4段，对不起，您拨的是空号，请查正再拨；5段，您好！您的呼叫将被转接......。录音方式可以是话机直录或通过外部设备（如PC等），录制总时长为90秒。另外，用户可以根据昼夜需求更改电脑话务员接答模式。电脑话务员不论在播放任何一段语音时都可进行抢拨分机号，大大节省外部呼入的接通时间。

五、分机呼叫转移至手机

可以根据应用情况将被叫分机设置转移至手机。这样可以为每一分机用户不会错漏每一位重要客户，方便分机遇忙、无人接或下班后客户打入电话时可以转移，减少打入电话丢失的现象。转手机功能加入电脑话务员对打入呼叫的温馨提示，通过增添语音导航，让打入呼叫者可以更方便快捷地找到被叫。大大增加客户满意度，是加强通讯的有效途径。

六、性能的全面提升

比现行的模拟系统快得多的专用话机显示刷新速度，给使用者以灵敏新锐的感受。采用了四路内置90秒电脑话务员，能以比普通外置电脑话务员快得多的反映速度和灵敏度处理大密度的打入呼叫。而且可以通过外部PC机进行话务员录音，分机来电转发由原来的DTMF方式改用FSK制式，转发分机来电比模拟系统快五倍以上，而且更为可靠，来电话机的选择范围更广阔，几乎可以接入任何来电显示话机。更好的音质效果，由于采用数字技术，减少了语音在系统中传输的噪音和衰减，而且外线增益采用了软件控制，因此无论是内外线通话，都具备更清晰、更少衰减的通话品质。

七、单键寻呼导航

创新的单号码群呼功能。在电脑话务员打入时，打入客户可以在听到语音提示如“欢迎致电XXX公司，请直接拨分机号，产品咨询请拨1，售后服务请拨2，发货查询请拨3，人工服务请拨0"。通过单号码群呼技术，可以让打入的呼叫对一群相关分机进行群呼，循环呼叫，谁先空闲谁先响铃式呼叫。这尤其适应于面向大量直户群的公司，通过这样的话务呼叫技术，能加快打入呼叫处理速度，均衡话务分配，减少呼叫丢失率，提高客户满意度。

八、国威小型呼叫中心软件（选配多功能板，免费赠送）

随机免费赠送国威小型呼叫中心软件，该软件是集系统计费、系统监控、系统设置及客户信息记录弹屏为一体的多功能配套系统。让客户轻松管理电话系统，提高工作效率，节省更多的人工成本，提高客户满意度，特别适用于不同行业的业务需求。

紫火科技发展有限公司作为一家专注于IT通讯产品的代理、推广及技术支持的服务商，1999年成立以来，始终秉承“责任、专业、务实、学习"的企业精神,坚持以“诚实守信、客户至上、专"为服务理念，全面实施“服务与的战略，使企业保持了持续、快速、健康发展的势头。

为把紫火科技发展有限公司建设成为具有综合竞争实力的通讯服务企业，公司坚持把技术服务和业务创新贯穿于企业发展的整个过程，努力开拓，积极进取，在销售、运营、技术支持的同时,积极向整个通讯领域拓展;从现有服务区域业务向其他业务区域拓展，从而加快企业的产业化、规模化、规范化经营的步伐，通过近年来的发展，公司产品、技术服务与业务优势得到迅速巩固和提升，服务质量不断提高，经济及社会效益稳步上升，为公司上市迈出坚实的一步。

企业发展的前景令人向往，多元化经营任重道远，紫火人在21世纪发展中，将牢牢把握机遇，继承和发扬勇于创新，勇于奉献的精神，充分利用现有优势，不断增强企业核心竞争力，创出品牌，创造效益，服务社会，努力创造辉煌业绩，“境由心造，谋略制胜;小胜以智，大胜以德"放眼未来，我们将本着“诚实守信、客户至上、专"的服务理念，竭诚为广大客户提供的产品、服务，争创通讯企业，为推动通讯产业的发展贡献我们的一份力量。

北京紫火科技发展有限公司

：
公司手机：
：-231
公司地址：

国威WS824（9D）

参数规格

主要规格

分机等级限拨

多等级

IP电话功能

支持

拨号模式

音频/脉冲

其他特性

产品采用全新的数字交换技术，不仅通话无阻塞，而且拨号也无阻塞。市面上绝大部分的数字交换产品尽管都能通话无阻塞，但由于采用有限的集中使用的音频译码器，因此在大量安装和使用普通分机时容易产生拨号阻塞现象，影响了分机呼叫。

包装清单

产品说明书，电源线，维护电缆，软件光盘等

电气指标

电源性能

AC 220V±10%，50Hz-60Hz

外观参数

产品尺寸

长度(mm) 485
宽度(mm) 300
高度(mm) 110mm

产品重量

10Kg

环境参数

工作温度

0-45℃

工作湿度

10-95% 不凝结

存储温度

-10-50℃

存储湿度

0-95%

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