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北京启云时代科技有限公司
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客户关系管理系统（UPCRM）CRM即客户关系管理，是企业的一项商业策略，它按照客户的分割情况有效地组织企业资源，培养以客户为中心的经营行为以及实施以客户为中心的业务流程，并以此为手段来提高企业的获利能力
CRM即客户关系管理，是企业的一项商业策略，它按照客户的分割情况有效地组织企业资源，培养以客户为中心的经营行为以及实施以客户为中心的业务流程，并以此为手段来提高企业的获利能力。通过对客户有机的的选择和管理，达到对客户价值不断优化的企业发展战略。
启云UPCRM以「客户管理」为主线，以「销售管理」为核心，结合紧密渠道、产品、商机、统计等模块，为各类企业搭建企业统一的客户关系管理平台。全面整合客户信息，实现信息充分共享、提高各部门协作，保证为客户提供更为快捷与周到的服务。同时优化企业的业务流程，降低企业交易成本，提高市场占用率，获取强大竞争优势。
客户精准定位
营销规范化
服务优化
决策支持
基于PDCA市场过程管理与后续售前、售中结合起来，很方便的分析出企业活动的投入产出
• 市场活动：用于市场活动记录，从市场活动中，可以衍生出线索
• 线索：详细记录销售进程，直到销售的完成。跟单的过程中也可以不断的更新线索的内容。线索的使用对成功签单很有帮助
• 线索公海：在过多分配客户的时候，会导致客户资源不能有效被利用。公海池是一种全新的分配方式，确保了销售网索的公平分配，也能督*售人员不断评估自己的客户资源
设备管理包含了设备从登记、维保、点检、润滑到转移、租赁、出售、拆解、报废、盘点等全生命周期的管理。
系统从设备登记开始就生成对应码，在设备全生命周期中都通过该码进行识别并管理，所以我们可以通过该码很轻松的得到该设备的履历表，对其生命周期进行及时有效的管理。
• 商机：商机包括销售阶段、类型、预计成交金额德那个基本信息，并与报价单、竞争对手、合同等功能相关联，便于用户统计分析。
• 竞争对手：竞争对手与商机相关联，通过竞争对手，用户可以录入竞争对手相关信息，便于统计分析，知己知彼百战不殆。
• 合同：合同与报价单、回款计划、等功能相关联，用户可以方便的管理客户合同。
启云提供完整的解决方案来帮助实现的售后服务销售及营销业务。
• 售后服务的销售和营销
• 服务合同管理
• 已安装对象库
• 客户服务和支持
•
• 返厂维修
• 质保及申报管理
• 服务备件管理
仓库管理用于处理原料、半成品、产品的出入库、盘点、调拨等业务流程。
各项出入库单据关联到相应仓库、操作人、相关部门、相关单位，并自动对库存实现增减。
库存盘点可支持APP、RFDI、扫码枪等多种盘点形式。极大地提高盘点效率和准确性。
出样管理模块负责对企业接收客户样品需求后进行的样品制作流程的管理。
工程部接收样品需求后，进行生产图纸、选料、工艺流程设计，之后进入样品制作检验环节，最后完成样品寄出，并追踪样品物流信息。
出样产品同样可录制样品订单及发货信息。
生产排期模块用于工程部门对生产计划和交货日期进行规划和控制，已确保按时、按量、按需完成销售订单。
库存统计
销售统计
基于“智能实施开发平台"为客户量身打造切合实际业务场景的“企业信息化管理系统"。
量身打造：按实际应用场景为客户定制实施
易学易用：扁平化UI风格打造优秀用户体验
扩展性强：业务功能可配、统计报表可配
集成性强：配置化的标准系统接口
移动办公：同步支持WebBrowser和手机APP
技术成熟：B/S架构、 J2EE MVC框架、Oracle/MySQL、Linux/Windows环境
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